แคมเปญการตลาดอีเมลของคุณควรเป็นแบบโต้ตอบมากขึ้นหรือไม่

บริษัท ต่างๆยังคงทำงานเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขสำหรับการลบการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจมีรายการที่สมบูรณ์แบบจดหมายข่าวของคุณแบ่งเป็นส่วน ๆ และมีรูปภาพที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ผู้คนมักจะลบอีเมลเหล่านี้ก่อนที่พวกเขาจะไปถึงผู้จับความสนใจที่คุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้าง.

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับเนื้อหาของคุณต่อหน้าผู้บริโภค แต่การทำให้มันอยู่ที่นั่นส่วนนั้นยังไม่สมบูรณ์ คำถามก็คือ: อะไรจะทำให้ผู้บริโภคสนใจข้อความของเรา?

หนึ่งในเทคนิคล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดคือการมีปฏิสัมพันธ์ ผู้บริโภคต้องการมีส่วนร่วมมากที่สุดกับสิ่งที่พวกเขาเห็นทางออนไลน์ดังนั้นการนำองค์ประกอบนั้นไปสู่แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม แม้ว่า บริษัท ส่วนใหญ่จะติดอยู่กับหัวข้อข่าวที่น่าดึงดูดใจและกราฟิกที่น่าสนใจในอดีต แต่ 2012 ก็กำลังจะย้ายการตลาดผ่านอีเมลเข้าสู่สถานะแบบโต้ตอบ ท้ายที่สุดแล้วการหันเหจากเนื้อหาและละเว้นการเชื่อมโยงนั้นเป็นเรื่องง่าย แต่เป็นการยากกว่าที่จะหลีกเลี่ยงโอกาสที่จะเข้าร่วมในบางสิ่ง.

อย่างไรก็ตามเคล็ดลับในการโต้ตอบการตลาดผ่านอีเมลนั้นไม่ใช่การส่งผู้อ่านไปยังหน้าเว็บอื่นที่คุณมีการวางแผนแบบโต้ตอบ วิธีการโต้ตอบที่เจ๋งและสนุกควรอยู่ที่นั่นในข้อความการตลาดผ่านอีเมล ด้วยเหตุนี้การโต้ตอบบางประเภทจึงใช้ได้ดี แต่คนอื่น ๆ ก็เหลือไว้สำหรับแคมเปญอื่นที่ดีกว่า.

พิจารณาประเภทของการโต้ตอบต่อไปนี้และคุณควรใช้มันเมื่อทำการตลาดผ่านอีเมลหรือไม่.

5 ประเภทของการตลาดผ่านอีเมล์

1. แบบสำรวจและแบบสำรวจ

[ดี] การสำรวจและการสำรวจจะไม่ใช้พื้นที่มากในข้อความการตลาดอีเมลของคุณ แต่มันจะทำให้ผู้อ่านรู้สึกถึงการมีส่วนร่วม หากคุณพยายามที่จะพิสูจน์จุดหรือขอความคิดเห็นอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะถามคำถามและหวังว่าจะได้ข้อเสนอแนะ ผู้คนมักจะให้ความสนใจกับสิ่งที่พวกเขารู้ว่าเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วและหากพวกเขาสนใจในผลลัพธ์พวกเขาอาจเต็มใจที่จะอ่านเนื้อหามากขึ้น.

(แหล่งรูปภาพ: Fotolia)

ท้ายที่สุดแล้วการลงคะแนนในปัญหานั้นง่ายกว่าและเร็วกว่าการอ่านเนื้อหาทั้งหมดในเรื่องนี้ หากคุณสามารถกำหนดค่าข้อความให้แสดงแผนภูมิหรือกราฟหลังการโหวตแต่ละครั้งผู้คนจะรู้สึกมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น ท้ายที่สุดทำไมลงคะแนนถ้าคุณไม่เห็นผลลัพธ์?

2. วิดีโอและการแชทสด

[แย่] การวางวิดีโอหรือเสนอการแชทสดเป็นความคิดที่ดี แต่ไม่ใช่ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล วิดีโอมีชื่อเสียงในด้านการโหลดและการตลาดผ่านอีเมลทำให้คุณไม่มีเวลาเพียงพอ เมื่อผู้คนเปิดอีเมลพวกเขาจำเป็นต้องมีส่วนร่วมและมองไปที่หน้าจอสีดำที่บอกว่า “บัฟเฟอร์” เพียงแค่จะไม่ตัดมัน.

ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับการแชทสด หากคุณต้องการให้ผู้อ่านมีทางเลือกในการคลิกลิงค์เพื่อดูวิดีโอหรือแชทสดกับสมาชิกในทีมโดยไปได้ทุกทาง เพิ่งรู้ว่านี่ไม่ใช่การโต้ตอบภายในแคมเปญจริงดังนั้นจึงไม่มีแนวโน้มที่จะได้รับผู้อ่านใหม่ ๆ.

3. การแชร์สื่อสังคมออนไลน์

[ดี] เว้นแต่ว่าวันนี้เป็นวันแรกที่คุณออนไลน์ตั้งแต่ยุค 90 คุณรู้ว่าโซเชียลมีเดียได้ระเบิดขึ้นในที่เกิดเหตุ ระหว่าง Facebook, Twitter, LinkedIn และตอนนี้ Google+ เครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังกลายเป็นสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าที่เคย จากสถิติของ Facebook หนึ่งในทุก ๆ เก้าคนบนโลกมีบัญชี Facebook กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้คนชอบแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาพบทางออนไลน์กับเพื่อน ๆ และผู้ที่เริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กจะไม่สามารถรับเครือข่ายเหล่านี้ได้มากพอ.

(แหล่งรูปภาพ: Fotolia)

วางปุ่มแชร์โซเชียลลงในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณและคุณต้องแน่ใจว่ามีปฏิสัมพันธ์มากกว่าที่คุณต้องการส่งเนื้อหาธรรมดา ๆ สิ่งนี้จะแสดงให้ผู้อ่านเห็นว่ามีการแชร์บทความบ่อยเพียงใด จึงให้มันยิ่งดึงดูด (คนมักจะฟังเพื่อนของพวกเขาเมื่อเทียบกับ บริษัท พยายามทำเงิน; ไม่มีส่วนบุคคล).

4. อินโฟกราฟิก

[ขึ้นอยู่กับ ... ] โดยทั่วไปแล้วฉันจะบอกว่าอินโฟกราฟิกส์จะช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วม แม้ว่าสิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องมีการโต้ตอบ แต่เป็นทางเลือกสำหรับข้อความธรรมดา ตามที่ Jungle Minds Digital Consultancy, '87% ของผู้ที่เห็นอินโฟกราฟิกอ่านข้อความประกอบขณะที่มีเพียง 41% อ่านข้อความของหน้า "ธรรมดา"

กล่าวอีกนัยหนึ่งอินโฟกราฟิกสามารถมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง มันจะทำงานได้ดีในข้อความอีเมลหากคุณทำให้อินโฟกราฟิกเรียบง่าย หากคุณมีอินโฟกราฟิกขนาดใหญ่ที่ใช้เวลาโหลดนานเกินไปคุณจะสูญเสียผู้อ่าน หากคุณสามารถทำให้มันง่ายและมีส่วนร่วมแล้วอินโฟกราฟิกจะทำงานได้ดี.

5. นำผู้คนไปยังหน้าอื่น

[แย่] การนำผู้คนจากหน้าหนึ่งไปยังหน้าอื่นเพื่อการโต้ตอบจะไม่ทำงาน ผู้คนสนุกกับการโต้ตอบ แต่ไม่เพียงพอที่จะออกไปข้างนอกและพบมัน หากอยู่ที่นั่นพวกเขาจะดู แต่อย่างอื่นพวกเขาอาจจะผ่าน เพียงคลิกที่ลิงค์เป็นรูปแบบพื้นฐานที่สุดของการโต้ตอบ ในความเป็นจริงเมื่อมีการโต้ตอบประเภทอื่น ๆ ทั้งหมดให้คลิกที่ลิงค์.

ข้อสรุป

ในที่สุดการมีเนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในแคมเปญการตลาดอีเมล คุณสามารถมีเสียงระฆังและเสียงนกหวีดตลอดจนโอกาสในการโต้ตอบที่สนุกสนานที่คุณต้องการ แต่จะไม่มีสิ่งใดที่สำคัญหากเนื้อหาของคุณเขียนไม่ดี ผู้คนจะสามารถมองเห็นองค์ประกอบการโต้ตอบที่น่าตื่นเต้นทั้งหมดได้ดังนั้นต้องแน่ใจว่าการโต้ตอบเป็นส่วนสุดท้ายของปริศนาการตลาดอีเมลของคุณ.

หมายเหตุจากบรรณาธิการ: โพสต์นี้เขียนโดย Amanda DiSilvestro สำหรับ Hongkiat.com Amanda เป็นนักเขียนในหัวข้อต่าง ๆ ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึงการตรวจสอบประวัติ เธอเขียนหาแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆรวมถึงซอฟต์แวร์เอกสารสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการสำหรับไดเรกทอรีธุรกิจชั้นนำ - Business.com.