จิตวิทยาของ Facebook

ตามห้องข่าวของ Facebook ตอนนี้ Facebook มี 901 ล้านบัญชี (ณ เดือนมีนาคม 2555) โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคนในแต่ละวัน เป็นตัวเลขที่น่าประทับใจเมื่อพิจารณาว่า Facebook ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 เท่านั้น.

เราอดไม่ได้ที่จะสงสัยว่ามันทำให้ Facebook เป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมยอดนิยมที่ประสบความสำเร็จหรือไม่ มันถึงจุดที่ผู้คนอาจติด Facebook ได้สภาพที่ไม่เป็นทางการที่รู้จักกันในชื่อ Facebook Addiction Disorder (FAD).

หาก Facebook สามารถดึงดูดใจได้ต้องมีบางอย่างเกี่ยวกับกิจกรรมภายในผู้ใช้ที่สามารถได้รับความพึงพอใจจาก แล้วผู้คนจะออกจาก Facebook ได้อย่างไร? บางทีโดยการดูกิจกรรมที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมใน Facebook เราอาจสามารถบอกความดึงดูดใจทางด้านจิตใจและสังคมของเว็บไซต์เครือข่ายสังคม:

การอัพเดทสถานะ

หากคุณเป็นผู้ใช้ Facebook อย่างฉัน (และชอบผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่) คุณจะรู้ว่ามี การอัปเดตสถานะทุกชนิด ออกมีใน newsfeed ของคุณ มันมีตั้งแต่ประเภทที่ผู้ใช้จะบอกคุณว่าเขาหรือเธอกำลังทำอะไรอยู่ในขณะนั้นไปจนถึงการสุ่มแบบปรัชญา จากนั้นมีผู้ใช้ที่พยายามไขปริศนาการอัปเดตและทำให้ทุกคนคาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาหมายถึงหรือผู้ที่อัปเดตเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับชีวิตของพวกเขา การอัปเดตสถานะสามารถเป็นอะไรก็ได้ภายใต้ดวงอาทิตย์!

การถามว่าทำไมใคร ๆ คิดว่าคนสนใจการอัปเดตของพวกเขาคือการถามว่าทำไมคนถึงต้องการพูดคุยและสื่อสารกับผู้อื่น เราทุกคนเป็นสังคมที่ต้องการเชื่อมต่อกับส่วนที่เหลือของโลก.

(ที่มาของภาพ: การสืบทอด)

ความพึงพอใจเกิดขึ้นเมื่อใด สถานะของเราได้รับการยอมรับ, หรือดียิ่งขึ้น 'อนุมัติ' ในส่วนลึกผู้ใช้ของเรารู้ว่าทุกครั้งที่เราอัพเดทสถานะของเราเพื่อน ๆ ของเราหลายคนจะได้เห็นมันและอาจตอบสนองต่อมัน.

นี่คือการรับรู้ที่ทำให้เราต้องการตะโกนออกมา (อันที่จริงการอัปเดตสถานะที่เคยเป็นที่รู้จักในชื่อ 'shoutouts' ใน Facebook) สถานะของเรา หลังจากนั้นจะค่อยๆกลายเป็นกระบวนการปรับสภาพที่ผู้ใช้จะได้รับการตอบแทนด้วยการรับรองและอนุมัติทุกครั้งที่สถานะของเขาหรือเธอได้รับการตอบรับจาก 'เพื่อน'.

แสดงความคิดเห็นและความชอบ

จากการสำรวจของ Pew Internet พบว่าในการศึกษาเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กที่แสดงความคิดเห็นและ 'ถูกใจ' โพสต์ของผู้ใช้คนอื่น ๆ ทำให้ส่วนใหญ่ของสิ่งที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมในขณะที่บน Facebook ในวันใดก็ตาม ทำไมเป็นเช่นนี้ เหตุผลหนึ่งที่เป็นไปได้อาจเป็นเพราะ เราขอขอบคุณความพึงพอใจที่เกิดขึ้นจากการได้รับการยอมรับหรืออนุมัติจากผู้อื่น ผ่านวิธีการ 'ชื่นชอบ' หรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของเราเราทำเช่นเดียวกันกับคนอื่น ๆ เป็นสัญลักษณ์ของความปรารถนาดี '

ดังคำกล่าวที่ว่า "จงทำกับคนอื่นตามที่คุณต้องการให้คนอื่นทำ" แนวคิดของความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเป็นเรื่องที่เล่นกันมากที่นี่ มันจะกลายเป็นความสัมพันธ์ที่พึ่งพาซึ่งกันและกันซึ่งทั้งสองฝ่ายจะได้รับการเติมเต็มเหมือนกันจาก 'ความชอบ' และแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของกันและกัน.

(ที่มาของภาพ: ความจริง)

คุณต้องสงสัยว่าจะไม่มีเวลาที่เราชอบโพสต์ของผู้ใช้คนอื่นเพราะมันมีความหมายไหวพริบ ฯลฯ อันที่จริงเวลาส่วนใหญ่ของฉัน รู้สึก ฉันตอบกลับโพสต์ที่ฉันชอบไม่ใช่เพราะฉันต้องการให้ผู้ใช้รายอื่นตอบกลับด้วย ประเด็นที่ฉันทำคือบางครั้งมันไม่ง่ายเลยที่จะตัดสินความตั้งใจจริงของเราเป็นครั้งคราวเพราะสิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นในระดับจิตใต้สำนึก.

ทำไมเราไม่ลองดูที่โพสต์ไหวพริบรอยยิ้มและทำด้วยสิ่งนั้นได้? ทำไมเรา มี เป็น 'ชอบ' หรือแสดงความคิดเห็น? ไม่มีคำตอบที่ตรงไปตรงมา.

การตรวจสอบใน

ด้วยการแพร่กระจายของสมาร์ทโฟนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาผู้ใช้จึงหันไปใช้แอพมือถือ Facebook เพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมของพวกเขา กิจกรรมหนึ่งที่เป็นเครื่องหมายการค้าของแอพมือถือ Facebook คือการเช็คอินเนื่องจากสมาร์ทโฟนที่มี GPS และมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการเดินทาง.

การเช็คอินมีความเสี่ยงสูงที่จะตกเป็นเหยื่อของการสะกดรอยตามในโลกออฟไลน์ สิ่งที่น่าสนใจที่นี่คือแม้ว่าผู้ใช้ Facebook จะทราบว่าความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเป็นเดิมพัน แต่พวกเขาก็ยังเต็มใจที่จะประนีประนอมพวกเขาเพียงเพื่อแบ่งปันกับผู้อื่นตำแหน่งปัจจุบันของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถาม: เราจะได้รับความพึงพอใจอะไรบ้างเมื่อเราบอกคนอื่นว่าเราอยู่ที่ไหนและตอนนี้เราเคยไปที่ไหน?

(แหล่งรูปภาพ: เอเจนต์ x การ์ตูน)

เช่นเดียวกับการอัพเดทหรือโพสต์อื่น ๆ ทั้งหมดบน Facebook, สถานที่ที่เช็คอินโดยผู้ใช้แสดงให้คนอื่น ๆ เห็นว่าเขาเป็นใคร. แต่การเช็คอินเป็นระดับที่แตกต่างจากการอัปเดตสถานะการแสดงความคิดเห็นหรือ 'ความชื่นชอบ' การเช็คอินเป็นการกระทำเพราะ คุณต้องมีร่างกาย (นั่นคือถ้าคุณเป็นจริง) ดังนั้นจึงมีความรู้สึกของความสำเร็จเมื่อคุณอยู่ที่ที่คุณพูดว่าคุณเป็น ท้ายที่สุดการกระทำพูดได้ดังกว่าคำพูด.

มีเหตุผลที่ถูกกฎหมายอื่น ๆ สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเช็คอินทุกที่ที่พวกเขาไป บางคนชอบเก็บบันทึกว่าพวกเขาเคยไปที่ไหนและมองย้อนกลับไปที่การผจญภัยที่พวกเขาทำราวกับว่าพวกเขาทำสำเร็จและแสวงหาความพึงพอใจจากสิ่งนั้น คนอื่นใช้ประโยชน์จากความสามารถในการค้นหา 'เพื่อน' ที่อยู่ใกล้เคียงและให้คนอื่นค้นหาพวกเขาเช่นกัน.

โพสต์รูป

พวกเขาบอกว่ารูปภาพมีค่าหนึ่งพันคำ อันที่จริงไม่มีอะไรจะพูดเกี่ยวกับคุณบน Facebook มากกว่ารูปถ่ายที่คุณใช้เป็นรูปโปรไฟล์และหน้าปกของคุณและภาพถ่ายที่คุณโพสต์บนผนังเป็นครั้งคราว.

ในความเป็นจริงถ้าเราเปรียบเทียบการเช็คอินและโพสต์ภาพถ่ายสิ่งหลังนี้เป็นหลักฐานที่สำคัญยิ่งกว่าสำหรับสิ่งที่คุณทำ (เว้นแต่คุณจะได้รับการตรวจรูปถ่าย) คำเป็นเพียงคำศัพท์ในการอัปเดตสถานะของคุณสามารถสร้างเช็คอินได้ แต่เป็นรูปถ่ายไหม มีโอกาสน้อย เมื่อเราแบ่งปันภาพถ่ายของเรากับผู้ใช้ Facebook คนอื่นเราจะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเราเป็นคนแบบไหนในทางที่เชื่อได้มากที่สุด.

(ที่มาของภาพ: Rainier Ehrhardt)

จากมุมมองทางจิตวิทยาการเปิดเผยภาพถ่ายของเราในการดำเนินการเป็นรูปแบบหนึ่งของการจัดการความประทับใจ เราพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้คนเห็นเรา. โดยพื้นฐานแล้วเราแสดงให้เห็นว่าเราต้องการให้คนอื่นเห็นเราและในสถานการณ์ส่วนใหญ่เพื่อให้คนอื่นชอบเรา.

บางทีเราต้องการให้คนอื่นเห็นว่าเราเท่ห์อารมณ์ขันและอื่น ๆ ดังนั้นเราจึงโพสต์ตัวเองด้วยคำแถลงแฟชั่นบางอย่างหรือแสดงสิ่งที่เราทำ ฯลฯ หากคุณต้องการให้มันเป็นจริง 'เพื่อน' ของคุณบน Facebook การโพสต์ภาพถ่ายน่าจะดีที่สุด วิธีที่จะทำมัน.

หากคุณให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณบน Facebook นี่คือ 5 การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Facebook ที่คุณควรรู้และเพื่อความเป็นส่วนตัวที่เลือกสรร 7 วิธีในการจัดการกับ Facebook Wall Feeds ของคุณดีขึ้น.