5 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของจดหมายข่าว

เงินอยู่ในรายการ เราทุกคนได้ยินหลายครั้งแล้ว เป็นจริงที่รายชื่ออีเมลของคุณสามารถเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดของคุณ อย่างไรก็ตามไม่ว่ารายชื่อของคุณจะใหญ่ขนาดไหนเว้นแต่คุณจะรักษาผู้นำที่เหมาะสมคุณจะไม่ประสบความสำเร็จในการสร้างยอดขายหรือรายได้.

การดูแลผู้นำของคุณต้องพึ่งพาอย่างมหาศาล อีเมลของคุณมีส่วนร่วมอย่างไรในแง่ของอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน. เมื่อการแข่งขันทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นและมีอีเมลจำนวนมากที่เข้าสู่กล่องจดหมายของผู้ใช้โดยเฉลี่ยจึงสังเกตได้ยากขึ้นและยากขึ้นที่จะได้รับอัตราการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น.

ต้องการทราบว่าคุณสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมทางอีเมลของจดหมายข่าวทางอีเมลได้อย่างไร มีหลายวิธี ลองดูวิธีการสองสามอย่างที่สามารถใช้งานได้.

1. คำแนะนำผลิตภัณฑ์

Fiverr.com เป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการซื้อและขายบริการขนาดเล็ก ทุกสัปดาห์ Fiverr จะส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ที่มีการโปรโมตกิ๊กในตลาดซึ่งพวกเขาเชื่อว่าผู้ใช้อาจสนใจ.

เนื่องจากกิ๊กที่โปรโมตผ่านอีเมลจะถูกเลือกตามพฤติกรรมของผู้ใช้แต่ละคน มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้รับ.

คุณจะจัดหมวดหมู่ลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมและความสนใจของพวกเขาอย่างไรและให้ทีมของคุณมีความสามารถในการเพิ่มข้อความที่ปรับให้เป็นส่วนตัวมากขึ้นในแคมเปญของคุณ?

หากคุณเพิ่งเริ่มขายผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ผ่านตลาดอีเมลคำแนะนำต่อไปนี้สามารถช่วยคุณได้.

เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณ ในการเปรียบเทียบระหว่างแพลตฟอร์มที่แตกต่างและเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณลองดูที่รีวิวแอพอีคอมเมิร์ซต่างๆหรือใช้เครื่องมือแนะนำเช่น WebAppMeister.

แบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ด้วยเครื่องมืออย่าง Drip หรือ Marketo คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าที่มุ่งหวังของคุณออกเป็นกลุ่มตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ข้อมูลแบบฟอร์มการสั่งซื้อก่อนหน้ากิจกรรมการตอบกลับทางอีเมล ฯลฯ และส่งอีเมลส่วนบุคคลที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะสำหรับแต่ละกลุ่ม.

ตามการศึกษาการตลาดเชอร์ปา, การปรับแต่งอีเมลบนพื้นฐานของการแบ่งกลุ่มสามารถเพิ่มรายได้อีเมลได้ 50%.

2. อีเมลการเก็บรักษา

ลูกค้าออนไลน์ส่วนใหญ่ของคุณกำลังอยู่ในขั้นตอนการเติมเต็มความต้องการและอาจไม่สนใจความสัมพันธ์ระยะยาวกับธุรกิจของคุณ นั่นหมายความว่า คุณต้องหาวิธีในการดึงดูดลูกค้าเหล่านั้นครั้งแรกอีกครั้งเพื่อให้พวกเขากลับมาบ่อยครั้ง ในเว็บไซต์ของคุณ.

Flippa เป็นเว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดและตลาดการซื้อและขายชื่อโดเมน กลยุทธ์การเก็บรักษาอีเมลของพวกเขาเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดของการรักษาลูกค้าที่มีอยู่ หากเว็บไซต์ยังไม่ได้ขายออกเรียบร้อยแล้วเมื่อถูกวางลงในรายชื่อแรกหลังจากระยะเวลาหนึ่ง พวกเขาเสนอรายชื่อฟรี ของไซต์นั้นในตลาดของพวกเขา.

3. สร้างเอฟเฟกต์ความขาดแคลน

หากคุณกำลังขายสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณหนึ่งในความท้าทายที่คุณต้องเผชิญคือ โน้มน้าวใจลูกค้าที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ. การสร้าง ความรู้สึกเร่งด่วน (หลักการขาดแคลน) จะมีประสิทธิภาพมากในกรณีเช่นนี้.

สารสีน้ำเงินมักจะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนในแคมเปญอีเมลของพวกเขาเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้ซื้อตั๋วโดยเร็วที่สุด แจ้งให้สมาชิกทราบจำนวนตั๋วที่แน่นอน สำหรับกิจกรรมของพวกเขา สิ่งนี้สนับสนุนให้ผู้ใช้ดำเนินการทันที: ซื้อตั๋วก่อนที่จะหมด.

4. เปลี่ยนประสบการณ์เชิงลบให้เป็นการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวก

คุณจะทำอย่างไรเมื่อ มีการดำเนินการเชิงลบ โดยลูกค้าของคุณเช่นยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมยกเลิกการสมัครสมาชิกจากรายชื่ออีเมลของคุณหรือขอเงินคืน?

มันน่าผิดหวังเมื่อมันเกิดขึ้น อย่างไรก็ตามคุณสามารถแปลงการกระทำของผู้ใช้เชิงลบเหล่านั้นเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ในเชิงบวกโดย ส่งอีเมลที่ยอดเยี่ยมถึงลูกค้าของคุณ.

ข้อความการบอกเลิกการเป็นสมาชิกอีเมลของ Hubspot เป็นตัวอย่าง ข้อความบอกเลิกการเป็นสมาชิกของพวกเขานั้นยอดเยี่ยมมากจนผู้คนจะไม่มีวันลืมพวกเขาแม้หลังจากที่พวกเขาตัดสินใจยกเลิกการสมัคร.

อีเมลของเพื่อนสนิทเป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง หากผู้ใช้ไม่ได้มีส่วนร่วมกับอีเมลของพวกเขาในขณะที่พวกเขาจะส่งประกาศยกเลิกการบอกว่าพวกเขาจะถูกลบโดยอัตโนมัติจากรายการของพวกเขา แต่ในบรรยากาศ "ไม่มีความรู้สึกยาก".

เป็นโอกาสสุดท้ายที่ผู้ใช้ยังคงอยู่ในรายการโดยคลิกปุ่ม 'ให้ฉันสมัครรับข้อมูลปุ่ม'.

5. เพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

คุณสร้างรายได้จากธุรกิจออนไลน์ของคุณได้อย่างไร สำหรับพวกเราส่วนใหญ่คำตอบนั้นง่าย มันคือการเพิ่มทั้งอัตราการเข้าชมและอัตราการแปลง ดังนั้นสมการจึงมากกว่า จำนวนผู้เข้าชมที่คุณแปลงให้กับลูกค้ายิ่งมีรายได้มากขึ้นเท่านั้น.

อย่างไรก็ตามหากคุณเป็นร้านค้าอีคอมเมิร์ซมีวิธีที่ยอดเยี่ยมอีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มรายได้ของร้านค้าของคุณ มันเป็นโดย การเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย.

Fiverr เสนอส่วนลดพิเศษ $ 5 สำหรับโอกาสในการขายที่เลือกสรรซึ่งใช้จ่าย $ 15 ใน Fiverr ยิ่งจำนวนเงินที่ใช้จ่ายมากเท่าใดก็จะได้รับส่วนลดมากขึ้นเท่านั้น.

ข้อสรุป

การตั้งค่าส่วนบุคคลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ คุณจะต้องวัดอัตราการมีส่วนร่วมสำหรับแคมเปญจดหมายข่าวทางอีเมลแต่ละรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทดสอบและปรับแต่งแคมเปญอย่างสม่ำเสมอ.

จาก 5 วิธีที่หนึ่งคือตัวอย่างจดหมายข่าวอีเมลที่คุณชื่นชอบ? แบ่งปันความคิดของคุณกับเราในส่วนความเห็น.

อ่านเพิ่มเติม

• วิธีสร้างและส่งจดหมายข่าวทางอีเมลฟรี
• 9 เทคนิคในการออกแบบจดหมายข่าว HTML ที่สมบูรณ์แบบ
• การออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลที่สวยงามสำหรับแรงบันดาลใจของคุณ
• 9 เครื่องมือในการ & และดูตัวอย่างจดหมายข่าวของคุณ

หมายเหตุถึงบรรณาธิการ: เขียนโดย Shahzad Saeed สำหรับ Hongkiat.com Shahzad มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นและธุรกิจขนาดเล็ก เขาเขียนเกี่ยวกับ e-Commerce การตลาดการออกแบบและ CRO.

โพสต์นี้ถูกส่งผ่านแบบฟอร์มการติดต่อของเรา คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมัน.