คู่มือพื้นฐานเพื่อสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ดีขึ้น

การออกแบบเว็บไซต์ e-Commerce เกี่ยวข้องกับการสร้างมากกว่าเพียงแค่การสร้างหน้าเว็บที่จะดึงดูดผู้เข้าชม แน่นอนว่าเป็นสิ่งสำคัญ แต่เว็บไซต์ของคุณปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างไรเมื่อพวกเขามาถึงหน้าเว็บนั้นมีความสำคัญเท่าเทียมกัน.

คุณต้องการเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงานและคุณจำเป็นต้องรู้วิธีการใช้งานที่ดีที่สุดในขณะที่พยายามรักษาความปลอดภัยไม่เพียง แต่การซื้อของพวกเขา แต่ยังรวมถึงการเป็นสมาชิกและความภักดีต่อแบรนด์ด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ซื้อของคุณจะกลับมาขายอีกครั้งเพื่อให้ยอดขายเพิ่มขึ้นช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและขยายตัว.

คุณสมบัติ e-Commerce ที่ควรรู้

หากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณน่าดึงดูดใช้งานง่ายและใช้งานง่ายนั่นก็ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณละเลยสิ่งต่อไปนี้คุณอาจพบว่ายอดขายลดลง.

1. เวลาโหลดเร็วขึ้น

คุณควรตรวจสอบไซต์ของคุณด้วย Page Speed ​​(หรือเครื่องมือเร่งความเร็วอื่น ๆ เหล่านี้) อยู่เสมอก่อนที่คุณจะเปิดธุรกิจ หากหน้าเว็บของคุณใช้เวลาในการโหลดโดยเฉลี่ยมากกว่า 3 วินาทีคุณจะไม่เพียง แต่สูญเสียลูกค้าที่คาดหวัง แต่ยังเป็นการจัดอันดับของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา.

โพสต์ที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม:

• สุดยอดคู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บ
• 18 เครื่องมือตรวจสอบความเร็วและประสิทธิภาพเว็บไซต์

2. มีมาตราคำถามที่พบบ่อย

หน้าคำถามที่พบบ่อยเป็นเครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลาได้อย่างยอดเยี่ยมและสามารถช่วยคุณจัดการข้อกังวลและคำถามของลูกค้าโดยไม่ต้องจัดการกับพวกเขาเป็นรายบุคคล หน้าคำถามที่พบบ่อยสามารถระบุคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ตัวเลือกการคืนสินค้าวิธีการชำระเงินหรืออื่น ๆ นี่เป็นวิธีหนึ่งในการให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม.

3. รับเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ

หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ (mobilegeddon, any?) คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้ากลุ่มใหญ่ของคุณ: “ช้อปปิ้งมือถือ” ฝูงชน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดรูปแบบที่คุณใช้เป็นชุดรูปแบบที่ตอบสนองได้.

4. แสดงความคิดเห็นของลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมีหน้าตรวจสอบลูกค้า ทำให้ผู้ซื้อง่ายขึ้นในการเพิ่มความคิดเห็นและความคิดเห็นและดูว่าคนอื่นพูดอะไร ความคิดเห็นของลูกค้าสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่เจ้าของร้านเช่นกัน แต่โปรดทราบว่าหลายคนเลือกที่จะเขียนรีวิวเมื่อมีอะไรผิดปกติเท่านั้น.

แต่ถึงกระนั้นตัวเลือกสำหรับลูกค้าที่จะแสดงความคิดเห็นของพวกเขาควรจะใช้ได้เสมอ.

5. ชำระเงินง่าย ๆ

อย่าปล่อยให้กระบวนการชำระเงินที่ยุ่งยากทำลายสิ่งที่อาจเป็นประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพอใจสำหรับลูกค้าของคุณ หากมีความซับซ้อนเลยก็อาจส่งผลให้รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างและลูกค้าทำซ้ำน้อยกว่าหนึ่ง ทำให้มันเรียบง่ายตรงไปตรงมาและปลอดภัย.

การพยายามให้ประสบการณ์ e-Commerce ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณอาจเป็นงานจำนวนมากซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมหากงบประมาณของคุณอนุญาตมันคุ้มค่าที่จะลงทุนในธีม WordPress ที่สามารถทำงานหนักให้คุณได้.

ธีมพรีเมี่ยมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเช็คเอาท์

Atelier

Atelier เป็นหนึ่งในธีม WordPress e-Commerce อเนกประสงค์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน มันสะอาดและสง่างาม แต่สามารถปรับแต่งเพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการปรับแต่งธีมให้เข้ากับเนื้อหาในหัวใจของคุณ หากการสร้างประสบการณ์อีคอมเมิร์ซที่ราบรื่นและน่าพึงพอใจคือสิ่งที่คุณมีอยู่ในใจ Atelier คือทางออก.

รูปแบบการจัดวาง 80 รูปแบบที่คุณต้องทำงานด้วยจะทำให้การสร้างเว็บไซต์ง่ายขึ้นที่จะดึงดูดผู้ซื้อพีซีและมือถือ นอกจากนี้ยังมีร้านค้าหลากหลายสไตล์สไตล์รถเข็นและประเภทหน้าผลิตภัณฑ์และการทำงานของ YSlow และ Page Speed ​​นั้นอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าเว็บของคุณจะโหลดด้วยความเร็วสูงเสมอ.

เจ้าของร้าน

Shopkeeper ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับช่องทาง e-Commerce และผู้เขียนอาศัยความคิดเห็นจากลูกค้า ThemeForest หลายพันคนเพื่อสร้างธีม WordPress ที่สวยงามตอบสนองได้อย่างเต็มที่ ขับเคลื่อนโดย WooCommerce คุณสามารถขายอะไรก็ได้เก็บเงินจัดส่งและจัดการสินค้าคงคลังร้านค้าของคุณทั้งหมดได้อย่างสะดวกสบายจากคอมพิวเตอร์ของคุณ.

เจ้าของร้านนำเสนอรูปแบบที่หลากหลายที่ปรับแต่งได้สร้างไว้ล่วงหน้าส่วนหัวที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และรูปแบบการนำเสนอแบบกริดและการก่ออิฐ Visual Composer และ Revolution Slider ยังมาพร้อมกับแพ็คเกจ ชุดรูปแบบยังได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นประจำและเฟรมเวิร์กที่ยืดหยุ่นช่วยให้สามารถใช้สำหรับประเภทของประเภทเว็บไซต์ได้เช่นกัน.

เปิดใช้งาน WordPress ธีม

มีหลายสิ่งที่สามารถทำให้ธีม WordPress เป็นผู้ขายที่ได้รับคะแนนสูงสุด ในกรณีของ Enfold ผู้ขายที่ดีที่สุดของ ThemeForest ใช้งานง่ายวางไว้ที่จุดสูงสุด เครื่องมือสร้างหน้าของธีมนี้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ง่ายที่สุดในประเภทที่จะใช้ในโลกของธีมพรีเมี่ยมของ WordPress.

ผู้เริ่มต้นสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ที่มีคุณภาพได้ในเวลาอันสั้นและนักออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์มากขึ้นจะสังเกตเห็นการปรับปรุงที่สำคัญในการเพิ่มผลผลิตตลอดระยะเวลาของการออกแบบ Enfold มีฟีเจอร์และรูปแบบมากมายและการสนับสนุนก็ยอดเยี่ยม.

หากคุณอยู่ภายใต้ข้อ จำกัด ด้านงบประมาณ

ไม่ใช่ทุกคนที่จะออกแบบเว็บไซต์ที่มีงบประมาณที่เหมาะสมในการเล่น เราเข้าใจแล้ว เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เรายังมีการรวบรวมธีม WordPress ฟรีเป็นระยะ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ.

ตรวจสอบโพสต์เหล่านี้บางส่วน:

• 30 ธีมอีคอมเมิร์ซที่สวยงามและตอบสนอง WordPress
• 7 ปลั๊กอิน WordPress ของ E-Commerce ฟรี
• แหล่งข้อมูลการออกแบบอีคอมเมิร์ซ: สุดยอด Round-Up

ในที่สุดเคล็ดลับที่ควรทราบ

เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่เน้นการแข่งขันเราขอแนะนำเคล็ดลับต่อไปนี้ให้คุณทราบ:

1. รูปถ่ายสินค้าที่ดูดี

เมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ผู้ซื้อที่มีศักยภาพไม่สามารถรับสินค้าเว็บไซต์บีบมันรู้สึกพื้นผิวตรวจสอบขนาดหรือวัสดุหรือสิ่งใด ๆ ของการเรียงลำดับดังนั้นหากมีสิ่งที่จะตัดสินใจขายมันจะเป็นภาพ; ซึ่งควรชัดเจนคมชัดเปิดเผยและเหนือสิ่งอื่นใดน่าสนใจ พิจารณาภาพถ่ายที่แสดงมุมมองที่แตกต่างหรือแสดงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์.

2. มอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม

ให้ลูกค้าของคุณมากกว่าภาพผลิตภัณฑ์ของร้านค้าของคุณ หากคุณกำลังขายอุปกรณ์เช่นพูดถึงคุณสมบัติของมันแสดงความคิดเห็นเล็กน้อยและแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งรายการ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือให้ลูกค้าของคุณรับทราบเพื่อให้การซื้อและ / หรือการตัดสินใจดีขึ้น.

โพสต์ที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม:

• วิธีการทำลายประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีใน 20 ขั้นตอนง่ายๆ
• 15 เครื่องมือ UX & UI

3. แสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อลูกค้าของคุณพบผลิตภัณฑ์ที่เขาหรือเธอสนใจคุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณและตัวคุณเองเป็นที่โปรดปรานโดยการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งผลิตภัณฑ์เช่นรูปแบบอื่นหรือขนาดและสีที่แตกต่างกันหรือแม้กระทั่งอุปกรณ์เสริม.

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องควรเปิดในหน้าต่างแยกต่างหาก แนวคิดคือให้พวกเขาค้นหาภายในขอบเขตของเว็บไซต์ของคุณแทนที่จะไปที่อื่น.

4. ทำให้การนำทางเป็นเรื่องง่าย

กฎง่าย: หากคุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ออนไลน์คุณต้องค้นหาก่อน หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มันไม่ควรจะเกินคลิก

หากระบบนำทางนำคุณไปสู่จุดจบให้นำธุรกิจของคุณไปที่อื่น สมมติว่าลูกค้าของคุณกำลังทำตามกฎเหล่านี้ ทำให้ฟังก์ชั่นการนำทางในเว็บไซต์ของคุณง่ายถูกต้องและตรงไปตรงมา.