การจัดการชื่อเสียงจะมีผลต่ออาชีพอิสระของคุณอย่างไร
ไม่ว่าคุณจะมีทักษะแค่ไหนในการค้าขายของคุณไม่จำเป็นต้องมีชื่อเสียงที่ดีติดอยู่กับชุดทักษะของคุณ ฉันเคยเห็นคนทำงานอิสระที่เริ่มต้นเป็นนักเขียนบางคนมีความสามารถมากกว่าคนอื่น ๆ ตอนนี้ทำงานในการป้อนข้อมูลเพราะพวกเขาไม่มีงานเขียนอยู่ในมือ หนึ่งในเหตุผลที่สนับสนุนสิ่งนี้คือ การขาดชื่อเสียงอิสระที่มั่นคง.
แม้ว่าฉันจะไม่เคยสัมภาษณ์พวกเขาเป็นการส่วนตัวมันเป็นเรื่องง่ายที่จะจินตนาการถึงชะตากรรมของพวกเขา ผู้เขียนต้องกินใช่มั้ย อย่าตกหลุมพรางเดียวกัน ถึงเวลาที่จะพิจารณาว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีรูปแบบการจัดการชื่อเสียงที่แข็งแกร่งและ ความสามารถในการควบคุมความเสียหายสามารถช่วยได้อย่างไร คุณเอาตัวรอดในสุนัขกินหมาในโลกภายนอก.
งานของคุณหายไปแล้ว
เมื่อฉันเริ่มต้นฉันมักจะคิดว่ามีเพียงลูกค้าที่ฉันทำงานด้วยเท่านั้นที่สนใจในงานของฉัน อย่างไรก็ตามความจริงก็คือลูกค้าของลูกค้าของฉันผู้ติดตาม Twitter และ Facebook ของเขาและผู้ติดต่อเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ของเขาก็กำลังมองหางานที่ฉันผลิตให้เขาด้วย.
อยู่มาวันหนึ่งฉันได้รับจดหมายจากลูกค้าของฉัน, lambasting ฉันสำหรับงานนำเสนอต่ำของฉันเพราะหนึ่งในผู้ติดตาม Twitter ของเขาแสดงความคิดเห็นในเชิงลบเกี่ยวกับงานของฉัน นั่นคือตอนที่ฉันตระหนักว่าฉันต้องระวัง คนอื่นนอกจากลูกค้าของฉันยังดูงานของฉัน.
แม้ว่าในที่สุดฉันก็สูญเสียลูกค้ารายนั้นฉันได้เรียนรู้บทเรียนที่มีค่า. เมื่อฉันสูญเสียลูกค้าฉันจะสูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพทั้งหมดที่ฉันจะได้รับจากเครือข่ายของเขา. และชื่อเสียงของฉันก็ลดลง.
ฝูงชนที่ยากลำบาก
ในมุมมองของฉันออนไลน์ฟรีแลนซ์ เป็นอาชีพที่โปร่งใสที่สุดในโลก. ทุกอย่างถูกจัดวางเพื่อให้ทุกคนได้เห็น คุณต้องโกรธเพราะความผิดพลาดเพียงเล็กน้อย งานของคุณสามารถพูดคุยและล้อเลียนและไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้นอกจากนั่งดู.
โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนความคิดเห็นสามารถตอกย้ำคุณ และหากคุณได้รับการหลอกลวงรอบนี้ในขณะที่คุณสามารถอยู่ในปัญหาร้ายแรงบางอย่าง คำติชมสามารถทำให้คุณเลิกได้.
คำแนะนำของฉันสำหรับนักแปลอิสระใด ๆ คือการไม่ทำอะไรโง่ ๆ บนเว็บ มีคนดูอยู่เสมอและทุกคนพร้อมที่จะแสดงความคิดเห็น คำรับรองเชิงลบสามารถทำลายอาชีพของคุณ นี่คือสิ่งที่อินเทอร์เน็ตสามารถทำได้ ชื่อเสียงของคุณแฮงค์จากเธรด ดังนั้นจึงเป็นสิ่งจำเป็น ใช้สามัญสำนึกขณะจัดการกับลูกค้า.
freelancer ที่ประสบความสำเร็จบนเครือข่าย
คุณไม่สามารถทำงานอิสระต่อไปได้หากคุณคิดว่าคุณจะต้องตอบตัวเองหรือลูกค้าของคุณทันที มันเป็นอุตสาหกรรมสำหรับมือปืนรับจ้างโดย freelancer ดูลูกค้าของคุณ โอกาสที่พวกเขาอาจจะเป็นคนทำงานอิสระ. ผู้จ้างอิสระมักถูกตัดสินโดยคนรอบข้างและนั่นคือความงามของอาชีพนี้.
ยิ่งคุณเข้าใจว่าคุณควรทำทุกขั้นตอนยิ่งรอบคอบมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ในการทำเช่นนี้คุณอาจเริ่มต้น ใช้ความพยายามมากขึ้นในการปฏิบัติตามบรรทัดฐานอิสระบางอย่าง, ซึ่งมาพร้อมกับแต่ละโครงการ.
สิ่งที่ต้องทำและไม่ควรทำ
ด้านบนของกำหนดประชุมการสื่อสารที่เปิดกว้างกับลูกค้าของคุณเป็นสิ่งจำเป็น. บางครั้งฉันเห็นว่ามันเป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของฉันที่จะแจ้งให้ลูกค้าของฉันทราบถึงการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ฉันคิดว่าฉันควรทำในโครงการต่อเนื่อง แม้ว่าการอัปเดตจะไม่สร้างความแตกต่างให้กับลูกค้า แต่ฉันก็ยังเลือกที่จะทำเช่นนั้นเพราะฉันคิดว่าลูกค้าของฉัน น่า รับอัปเดตล่าสุด.
จะต้องมีการกล่าวว่าอย่างไรก็ตามอิสระไม่ควรทำเป็นละครเพื่อสร้างชื่อเสียง คุณควร ทำสิ่งต่าง ๆ ออกมาจากความปรารถนาที่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุด, และ อนุญาตให้ชื่อเสียงทองคำของคุณเป็นผลลัพธ์. เป้าหมายของคุณควรเป็นผลงานของคุณไม่ใช่ชื่อเสียงของคุณ เมื่อคุณทำผลงานได้ดีพอชื่อเสียงของคุณจะตามมาและอาจเป็นหน้าคุณ.
เมื่อคุณให้ความสำคัญกับการสร้างชื่อเสียงให้กับงานของคุณคุณจะเสียสมาธิและไม่สามารถมองภาพที่กว้างขึ้นได้ คุณอาจท้ายไม่บรรลุความรับผิดชอบหลักซึ่งท้ายที่สุดทำให้ชื่อเสียงของคุณในที่สุด.
เอาชนะข้อเสนอแนะเชิงลบ
แม้หลังจากพยายามอย่างดีที่สุดแล้วคุณยังคงมีปัญหาอยู่เพราะความคิดเห็นเชิงลบอาจหลอกหลอนคุณ ผู้ที่ทำงานในไซต์ฟรีแลนซ์เช่น elance ควรระวังสิ่งที่พวกเขาทำ ความขัดแย้งใด ๆ กับลูกค้าอาจที่ดินคุณในน้ำร้อน. สร้างความสมดุลและหลีกเลี่ยงความบาดหมางกัน. คุณต้องมีความโน้มเอียงที่จะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ แทนที่จะยั่วยุมันต่อไปด้วยคำพูดอักเสบ.
วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับเรื่องนี้เป็นเหมือนวิธีที่โรงแรมจัดการกับมันในเว็บไซต์เช่น Trip Advisor ความคิดเห็นเชิงลบใด ๆ ได้รับการแก้ไขอย่างแน่นหนาโดยตัวแทนของโรงแรมซึ่งจะโพสต์ชี้แจงเกี่ยวกับสาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น. มันช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจความจริงที่แท้จริง.
ไม่มีใครสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าแต่ละรายได้ มีบางสิ่งบางอย่างที่จะทำให้ใครบางคนผิดหวังในสิ่งต่าง ๆ คำอธิบายที่ชัดเจนอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับมัน.
ความสงบรวบรวมความสอดคล้อง
นักแปลอิสระที่ประสบความสำเร็จทุกคนเป็นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม และหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของพวกเขา จะต้องเป็นเสียงทางอารมณ์. การตอบโต้เชิงรุกต่อความคิดเห็นและคำวิจารณ์ด้วยวิธีการที่เป็นศูนย์กลางจะไม่ช่วยได้เช่นกัน ความสามารถในการยอมรับข้อเสนอแนะ และเติบโตจากมันจะมีความสำคัญต่อการเติบโตของคุณ.
ความสอดคล้องของคุณในการให้บริการคุณภาพที่แน่นอน ก็มีความสำคัญเช่นกันซึ่งจะทำให้คุณประทับใจในระดับหัว และสำหรับลูกค้าที่ทำงานอิสระหัวระดับที่ดีที่สุดเพราะพวกเขาเป็นถนนที่ฉลาดและไม่ตอบสนองต่อสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ.
หากคุณทิ้งความประทับใจไว้กับลูกค้าของคุณนั่นคือสิ่งที่ชื่อเสียงของคุณจะเกิดขึ้นและใครจะรู้ว่ามันอาจเปิดโอกาสใหม่มากมายให้คุณในสถานที่ที่คุณไม่เคยจินตนาการ.
