5 การปฏิบัติของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือที่แย่มากที่กำลังเปลี่ยนแปลง

เราได้เขียนเกี่ยวกับวิธีการที่แตกต่างกันทั้งหมดผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือจะเซาะคุณจากสัญญาที่ยาวนานและมีราคาแพงถึงค่าใช้จ่าย $ 22,000 สำหรับการโรมมิ่งข้อมูล เชื่อหรือไม่ว่าการกระทำที่น่ากลัวเหล่านี้บางอย่างกำลังเปลี่ยนไป.

ตัวอย่างเหล่านี้บางส่วนมาจากแคนาดา หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือที่อื่นและผิดหวังกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณการดูว่าผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของแคนาดาเดินทางไปด้วยอะไรจะทำให้คุณประทับใจผู้ให้บริการเครือข่ายท้องถิ่น.

ส่วนลดอุปกรณ์ของคุณเอง

ในอดีตผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้เรียกเก็บเงินจำนวนเท่ากันสำหรับสัญญารายเดือน ไม่ว่าคุณจะได้รับเงินอุดหนุนจาก iPhone ที่ $ 99 หรือคุณซื้อ Nexus Phone ทันทีและนำไปให้ผู้ให้บริการคุณจะจ่ายเท่ากันทุกเดือน ในความเป็นจริงลูกค้าทุกรายในผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือกำลังจ่ายค่าอุปกรณ์อุดหนุนไม่ว่าจะได้รับหรือไม่ก็ตาม เมื่อสัญญาสองปีของพวกเขาหมดลงสิ่งที่สมเหตุสมผลเพียงอย่างเดียวคือกระโดดลงไปในสัญญาสองปีอีกครั้งพร้อมกับอุปกรณ์อุดหนุนอื่น หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องจ่ายจำนวนเท่ากันทุกเดือนโดยไม่ต้องมีโทรศัพท์ใหม่.

ในที่สุดนี่ก็เริ่มเปลี่ยนไป T-Mobile ไม่ได้ขายอุปกรณ์ที่ได้รับเงินอุดหนุนเช่นผู้ให้บริการแบบดั้งเดิม - พวกเขาจะขายสมาร์ทโฟนใหม่ให้คุณในแผนการผ่อนชำระหากคุณต้องการลดราคาของโทรศัพท์จากราคาของบริการรายเดือนได้อย่างมีประสิทธิภาพ แน่นอนถ้าคุณไม่ซื้อโทรศัพท์ในแผนการผ่อนชำระคุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการแบ่งชำระซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องทำกับผู้ให้บริการรายอื่นอย่างมีประสิทธิภาพ.

ผู้ให้บริการรายอื่นกำลังเริ่มเปลี่ยนแปลง แม้แต่ AT&T ก็เริ่มเสนอส่วนลดนำอุปกรณ์ของคุณเองที่ช่วยให้คุณประหยัดเงินได้ถ้าคุณไม่จำเป็นต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่.

มีปัญหาใหญ่อีกปัญหาหนึ่งของรุ่นนี้คือคุณจ่ายเงินค่าโทรศัพท์ตามอายุสัญญามากกว่าที่คุณซื้อมาทันที แน่นอนนี่คือสิ่งที่เราคาดหวังเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น ๆ - ไม่มีใครซื้อทีวีในแผนการผ่อนชำระหากพวกเขาสามารถช่วยได้ พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับทีวีในระยะยาว.

ค่าธรรมเนียมการโรมมิ่งข้อมูลระหว่างประเทศของ Insane

ค่าธรรมเนียมการโรมมิ่งข้อมูลระหว่างประเทศไม่มีการเชื่อมโยงกับความเป็นจริงในอดีต มีเรื่องราวมากมายจากผู้คนในสหรัฐอเมริกาที่เดินทางไปแคนาดาและได้รับการเรียกเก็บเงินจำนวน $ 11,000 สำหรับการใช้ข้อมูลหรือผู้คนจากแคนาดาที่เดินทางไปยังเม็กซิโกและได้รับการเรียกเก็บเงินจำนวน $ 22,000 และนั่นเป็นเพียงค่าธรรมเนียมโรมมิ่งในอเมริกาเหนือ!

T-Mobile เพิ่งยกเลิกการคิดค่าบริการโรมมิ่งข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดโดยเสนอแผนราคาถูกสำหรับนาทีเสียงระหว่างประเทศ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้โทรศัพท์ T-Mobile ในต่างประเทศได้โดยไม่ต้องเรียกเก็บเงินอีกเป็นหมื่นดอลลาร์ ในขณะที่ AT&T ยังคงเรียกเก็บเงินจากการขาดข้อมูลระหว่างประเทศค่าใช้จ่ายของพวกเขาจะถูกกว่าเมื่อก่อน หวังว่าผู้ให้บริการทุกรายจะกลับมาสู่ความเป็นจริงและยอมแพ้เงินมูลค่า 10,000 เหรียญเป็นครั้งคราวที่พวกเขาสามารถยึดคนได้ด้วย.

ไม่มีสัญญาอีกสามปี

เชื่อหรือไม่ว่าแคนาดายังคงมีสัญญาไร้สายสามปีจนถึง 2 ธันวาคม 2013 สัญญาโทรศัพท์มือถือทำงานได้เหมือนที่ทำในสหรัฐอเมริกา - คุณต้องจ่ายจำนวนเท่ากันล่วงหน้าสำหรับโทรศัพท์และอาจมากกว่าต่อเดือนสำหรับ ค่าโทรศัพท์ของคุณ แต่คุณจะชำระค่าสัญญาเป็นเวลาสามปีแทนที่จะเป็นสองปี นั่นหมายความว่าคุณจะต้องติดอยู่กับผู้ให้บริการนานกว่านั้นจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับโทรศัพท์ของคุณและอาจท้ายด้วยโทรศัพท์ที่ล้าสมัยในตอนท้ายของสัญญาสามปีของคุณ.

น่าแปลกใจที่สัญญาสามปีได้หายไปในแคนาดาในที่สุด - ต้องขอบคุณกฎระเบียบของรัฐบาลเนื่องจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในแคนาดาไม่เคยทำด้วยตัวเอง.

ค่าธรรมเนียมการบอกเลิกก่อนกำหนดลงโทษ

หากคุณคิดว่าผู้ให้บริการของสหรัฐอเมริกาไม่ดีการดูว่าเกิดอะไรขึ้นในแคนาดาจะทำให้คุณมีความสุขที่คุณต้องติดต่อกับผู้ให้บริการของสหรัฐ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในสหรัฐอเมริกาแคนาดาหรือที่อื่น ๆ คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการยกเลิกก่อนกำหนดหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกบางส่วนหากคุณต้องการออกจากสัญญาโทรศัพท์มือถือของคุณก่อน ค่าธรรมเนียมนี้เชื่อมโยงกับความเป็นจริงดังนั้นจึงจะช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถกู้คืนโทรศัพท์ที่ได้รับการอุดหนุนซึ่งคุณยังไม่ได้ชำระ เรื่องนี้สมเหตุสมผลและเป็นธรรม.

เมื่อไม่นานมานี้ในแคนาดาค่าธรรมเนียมการเลิกจ้างก่อนกำหนดเหล่านี้ใช้เป็นอาวุธเท่านั้น น้อยกว่าสองเดือนที่ผ่านมาในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายน 2013 ผู้หญิงคนหนึ่งในแวนคูเวอร์, BC จ่ายค่าโทรศัพท์มือถือของเธอทั้งหมดและออกจากสัญญาสามปีของเธอสองสัปดาห์ก่อน เธอคิดว่าเธออยู่ในที่ชัดเจนโดยจ่ายเงินเต็มจำนวน แต่โรเจอร์สไวร์เลสไม่มีใครที่จะลดค่าใช้จ่ายได้ง่ายเลยส่งใบเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการเลิกจ้างล่วงหน้าจำนวน 180 ดอลลาร์ให้เธอ เมื่อเธอจ่ายค่าสัญญาเต็มจำนวนค่าธรรมเนียมนี้ไม่มีการเชื่อมโยงกับความเป็นจริง - มันเป็นเพียงการลงโทษที่ผู้ให้บริการของเธอสามารถตีเธอภายใต้เงื่อนไขที่รุนแรงของสัญญาของเธอ.

เมื่อผู้หญิงคนนั้นบอกว่าเธอจะไม่จ่ายเงิน Rogers Wireless บอกว่าพวกเขาจะทำคะแนนเครดิตของเธอ ในที่สุดเธอก็หนีออกจากข้อหาเมื่อสื่อเข้ามาเกี่ยวข้องและทันใดนั้น Rogers Wireless ก็ค้นพบว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นดังนั้นทุกคนควรหยุดให้ความสนใจกับพฤติกรรมที่ไม่ดีของพวกเขาและไปให้พ้นเพราะมันเป็นความผิดพลาด [แหล่งที่มา] เราไม่รู้ว่ามีคนจ่ายค่าบริการเหล่านี้กี่คนโดยไม่ไปที่สื่อ.

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดค่าธรรมเนียมการเลิกจ้างก่อนกำหนดที่ถูกลงโทษได้กลายเป็นอดีตไปแล้ว.

ไม่มีค่าธรรมเนียมการปล่อยสัญญาณในบางครั้ง

มีโอกาสที่ดีที่คุณอาจยังต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการปล่อยสัญญาณหากคุณใช้บริการของผู้ให้บริการเครือข่ายส่วนใหญ่ แต่อย่างน้อยคุณก็ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าบริการเหล่านั้นบน Verizon ในสหรัฐอเมริกา ด้วยข้อตกลงกับ FCC ทำให้ Verizon ไม่สามารถเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมจากการปล่อยสัญญาณ Wi-Fi ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลที่คุณจ่ายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใน Verizon.

น่าเสียดายที่ไม่จำเป็นต้องเป็นแบบอย่าง Verizon ต้องยอมรับ "กฎการเข้าถึงแบบเปิด" เมื่อพวกเขาจ่ายให้กับคลื่นความถี่ไร้สาย 700 MHz และ FCC ตัดสินว่านี่หมายความว่าพวกเขาไม่สามารถปิดกั้นแอปพลิเคชั่นหรือปล่อยสัญญาณเพิ่มเติมสำหรับพวกเขา กฎเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับผู้ให้บริการรายอื่น อย่างไรก็ตาม T-Mobile นำเสนอข้อมูลการปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตฟรี.

ไม่ใช่ทุกสิ่งที่เปลี่ยนแปลงและไม่ใช่ว่าผู้ให้บริการรายบุคคลทุกรายจะมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ให้บริการมือถือของคุณอาจยังคงเซาะคุณอยู่ อย่างไรก็ตามเราได้ดำเนินการไปแล้วและครองส่วนเกินที่เลวร้ายที่สุด สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่เคยเป็นเมื่อต้นปี 2556.

เครดิตรูปภาพ: zombieite บน Flickr, RJ Schmidt บน Flickr, Colleen Lane บน Flickr, Morgan บน Flickr, Matt Biddulph