พิซซ่าของโดมิโนห่วยแล้วทำไมทุกคนไม่สามารถเทคของพวกเขาได้?

เป็นเวลาหลายปีที่ฉันฝันว่าจะมีปุ่มพิซซ่าฉุกเฉินซึ่งจะสั่งพิซซ่าให้ฉันโดยอัตโนมัติด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว ฉันไม่ใช่คนเดียวที่มีความฝันนี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการคิดค้นนวัตกรรมมากมายในเทคโนโลยีการสั่งพิซซ่า แต่ทั้งหมดมาจากโดมิโน ซึ่งดูดเพราะพวกเขามี พิซซ่าที่เลวร้ายที่สุด. ทำไม บริษัท พิซซ่ารายอื่นถึงไม่ทัน?

การสั่งพิซซ่าเป็นประเพณีที่ได้รับความนิยมในหมู่นักศึกษาและผู้ปกครองที่เหนื่อยล้าทุกที่ เพื่อให้ทันกับคนที่หิวโหยอย่างรวดเร็วทุกวันนี้โซ่พิซซ่าอย่าง Domino, Papa John's และ Pizza Hut ได้เพิ่มฟีเจอร์ที่สะดวกสบายเช่นการสั่งซื้อออนไลน์และการติดตามความคืบหน้าเพื่อให้คุณสามารถสั่งพิซซ่าของคุณได้อย่างรวดเร็ว . โซ่สองอันหลังโชคไม่ดีที่หยุดอยู่ที่นั่น.

ภาพ: พิซซ่าถูกกล่าวหาว่า.

ในทางกลับกัน Domino ได้ตัดสินใจเมื่อหลายปีมาแล้วว่าวิธีที่ดีที่สุดในการแข่งขันไม่ใช่โดยการสร้างพิซซ่าที่ดีกว่า (ตรงกันข้ามกับการอ้างสิทธิ์ของพวกเขา แต่เราจะกลับมาที่นี่) แต่พวกเขาเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมด้วยวิธีการใหม่ ๆ ในการสั่งพิซซ่า ขอขอบคุณในส่วน API ที่ไม่เป็นทางการและเทคโนโลยีของ Domino ต่อไปนี้เป็นวิธีการมากมายที่คุณสามารถสั่งพิซซ่าของ Domino:

• ปุ่มพิซซ่าฉุกเฉิน PiePal ที่ไม่เป็นทางการ: อุปกรณ์นี้ทำโดย บริษัท การตลาด ISL (แม้ว่า Domino ไม่ใช่ลูกค้าของพวกเขาและไม่ได้มอบหมายให้ทำโครงการ) ใช้ปุ่มพิมพ์ 3 มิติและแท่นหมุนหมายเลขซึ่งเชื่อมต่อกับ Raspberry Pi ที่เสียบเข้ากับ API ของ Domino เพื่อสั่งพิซซ่าทันทีด้วยการกด ของปุ่ม.
• ปุ่มพิซซ่าฉุกเฉินของ Domino อย่างเป็นทางการ: ไม่ใช่เนื้อหาที่จะล้าสมัยโดมิโนแนะนำปุ่มพิซซ่าของพวกเขาเอง เพียงตั้งค่าพิซซ่าที่คุณชื่นชอบในโปรไฟล์ของ Domino และปุ่มเล็ก ๆ นี้สามารถส่งให้คุณโดยไม่ต้องคิดอีกเลย.
• ช่องทาง IFTTT อย่างเป็นทางการของ Domino: คุณสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติ IFTTT เพื่อส่งภาพถ่ายของคุณไปยัง Instagram เปิดทีวีเมื่อกลับถึงบ้านและติดตามการสั่งพิซซ่าของคุณ ต้องการทำให้ไฟสมาร์ทเปลี่ยนสีหรือส่งข้อความถึงทีม Slack ของคุณเมื่อพิซซ่ากำลังจะมา? ด้วยเหตุผลบางอย่างคุณสามารถ!
• แอป Alexa และ Home Home Voice ของ Domino: หากคุณมีผู้ช่วยเสียงคนใดคนหนึ่งในบ้านของคุณคุณสามารถสั่งพิซซ่าด้วยการพูดคุยกับตัวเองในห้องนั่งเล่น! น่าอัศจรรย์ที่ Pizza Hut จัดการเพื่อกระโดดเข้าสู่เกมนี้ด้วยทักษะ Alexa ของตัวเอง (ใช้งานได้น้อยลง) แต่ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Google Home คุณควรคุ้นเคยกับพิซซ่าของ Domino หรือสั่งซื้อด้วยโทรศัพท์.
• บอท Facebook Messenger ของ Domino: บอทผู้ส่งสารของ Facebook อาจไม่ติดเท่าที่ บริษัท ต้องการ แต่ถ้าคุณเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ใช้พวกเขาคุณสามารถสั่งพิซซ่าโดมิโนด้วยหนึ่งด้วย! เพียงแค่ส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังบ็อตของ Domino และพิซซ่าของคุณจะถูกส่งในไม่ช้า.
• แอพของ Zero-Click Domino: สุดยอดของพิซซ่าที่ขี้เกียจแอพสำหรับ Android และ iOS มีอยู่เพื่อจุดประสงค์เดียว: เปิดแอพและจะสั่งพิซซ่าที่คุณชื่นชอบให้กับคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สั่งพิซซ่าพ็อกเก็ตมันจะรอสิบวินาทีก่อนทำการสั่งซื้อ มันเหมือนกับปุ่มพิซซ่าฉุกเฉิน แต่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ.

นี่เป็นเพียงวิธีการหลายวิธีที่คุณสามารถสั่งพิซซ่าของ Domino คุณสามารถสั่งซื้อผ่านข้อความทวีตทีวีซัมซุงรถยนต์ฟอร์ดและนาฬิกาสมาร์ทของ friggin โดมิโนได้เข้ามุมตลาดด้วยวิธีการที่ทันสมัยและแปลกใหม่ในการสั่งพิซซ่า โซ่อื่น ๆ เช่น Pizza Hut หรือ Papa John อาจมีหนึ่งหรือสองอย่างนี้ แต่ไม่มีใครปกปิดแม้แต่ครึ่งฐาน และนี่จะยอดเยี่ยมยกเว้นปัญหาที่จ้องมองอย่างหนึ่ง.

พิซซ่าของโดมิโน ดูด.

อย่าเพิ่งเชื่อฟังคำของฉัน ข้างต้นเป็นโฆษณาจากปลายปี 2009 ที่โดมิโนใช้เวลาส่วนใหญ่เป็นเวลาสี่นาทียี่สิบสองโฆษณาพูดถึงความน่าสะพรึงกลัวของพิซซ่าที่เคยเป็น แน่นอนสนามที่นี่คือว่าพวกเขากำลังเปลี่ยนสูตรของพวกเขา (และเพื่อความเป็นธรรมพวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมากตั้งแต่นั้นมา) แต่แม้ บริษัท เองก็รู้ว่าคนไม่ชอบพิซซ่าของพวกเขา.

เพื่อความยุติธรรมฉันได้สั่งพิซซ่าเปปเปอร์โรนีขนาดกลางและชีสแท่งเพื่อดูว่าสัญญาพิซซ่าที่ดีกว่านี้เป็นจริงหรือไม่ ผลการวิจัยพบว่า…ไม่ค่อยดี เปลือกโลกของ Domino ได้รับการยกระดับจากกระดาษแข็งแห้งเป็นกระดาษแข็งเปียก การผสมผสานชีสมีรสชาติของริคอตต้ามากกว่าชีสชนิดอื่นที่ทำให้คุณรู้สึกเหมือนกาวครีม โดยรวมแล้วพิซซ่ารสชาติเหมือนพ็อกเก็ตร้อนที่ปรุงอย่างสม่ำเสมอในเวลาที่ดีที่สุด.

ถ้วยซอสบนแท่งชีสของฉันทำให้ฉันรู้สึกหดหู่ซึ่งจับคู่กับฉันหลังจากกินมัน.

สำหรับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและทิปประมาณ $ 20 (เฮ้มันไม่ใช่ความผิดของคนขับที่ร่างกายของฉันปฏิเสธทางกายภาพของการกัดพิซซ่าครั้งแรก) มันเป็นคำสั่งที่สูงในการสั่งพิซซ่าหน้าย่อย บางทีคุณสามารถโต้แย้งว่าพิซซ่าที่ดีเป็นเรื่องของรสนิยมและผู้คนมากมายที่ฉันได้พูดคุยในขณะที่ค้นคว้าบทความนี้ทำให้แน่ใจว่าทำอย่างนั้น - แต่แฟน ๆ ของ Domino ยังมีเวลาพิสูจน์ยากว่าพิซซ่านั้นเป็นพิซซ่าที่ดีที่สุด รอบ.

แม้จะมีสิ่งที่เราสามารถเรียกว่าจานรสชาติโพลาไรซ์อย่างไม่เห็นแก่ตัว Domino's ยังคงเป็นร้านพิซซ่าอันดับ 2 ที่ขายดีที่สุด แม้ในช่วงเวลาที่ยุ่งเหยิงที่สุด Domino's ก็เปิดตัวที่ Pizza Hut ในฐานะที่เป็นโซ่พิซซ่าที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา…ระหว่างปี 2014 ถึงปี 2015 ยอดขายของ Domino เติบโตขึ้นกว่า 14% ในขณะที่ Pizza Hut เติบโตขึ้น 0.18% ยืนได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ไม่ว่าคุณจะคิดอย่างไรว่าพิซซ่าของโดมิโนมีรสชาติอย่างไรโดมิโนยังคงประสบความสำเร็จในสิ่งที่ยอดเยี่ยม: มันคือ เหลือเชื่อ ง่ายต่อการสั่งซื้อ ยิ่งง่ายต่อการสั่งซื้อสินค้ามากเท่าไหร่ก็จะยิ่งมีคนซื้อมากขึ้นเท่านั้น โซ่พิซซ่าส่วนใหญ่ที่ไม่ใช่ของโดมิโนกำลังทิ้งโอกาสในการสั่งซื้อส่วนใหญ่ไว้บนโต๊ะ แน่นอนว่าคุณไม่จำเป็นต้องสร้างระบบการสั่งซื้อสำหรับนาฬิกาอัจฉริยะทุกตัวที่มีอยู่ แต่บอท Alexa ที่ใช้งานได้หรือแม้กระทั่งแกดเจ็ตที่เป็นปุ่ม Dash จะช่วยให้สั่งพิซซ่า Pizza Hut หรือ Papa John ได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย และการลบความสงสัยเล็กน้อยนั้นอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการสั่งซื้อหรือลูกค้าของคุณตัดสินใจว่าพวกเขาไม่ต้องการที่จะเสียใจกับสิ่งที่พวกเขากินในวันพรุ่งนี้ แม้แต่ตัวของโดมิโนเองก็ยอมรับว่าผู้คนซื้อพิซซ่าเพิ่มขึ้นเมื่อมันง่ายขึ้น (ไม่พูดถึงแกดเจ็ตโง่ ๆ เหล่านี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดด้วย)

ดังนั้นโปรดพิซซ่าโซ่อื่น ๆ ทำทางของคุณในอนาคต ทำให้คนอื่นให้เงินคุณง่ายขึ้น มิฉะนั้นเราจะต้องเริ่มออกจากบ้านของเราและไปที่ข้อต่อพิซซ่าเตาอบอิฐที่พวกเขาทำอาหารที่ไม่ได้ผลิตเป็นจำนวนมากและรสชาติดีกว่าสิ่งใด ๆ ที่โซ่ขนาดใหญ่สามารถนำเสนอ และไม่มีใครต้องการที่ตอนนี้เราทำ?