รับการสนับสนุนด้านเทคนิค Windows PC ฟรีและกำจัดมัลแวร์ที่ Microsoft Store ในพื้นที่ของคุณ

Microsoft ดำเนินงานร้านค้าปลีกกว่า 100 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงแหล่งช็อป - Microsoft Stores จะทำการบำรุงรักษา Windows PC ขั้นพื้นฐานให้คุณฟรี ไม่สำคัญว่าคุณจะซื้อพีซีที่ใดตราบใดที่ใช้ Windows.

เหล่านี้คือบริการประเภทต่างๆที่ร้านค้าส่วนใหญ่ - เช่น Geek Squad ของ Best Buy จะเรียกเก็บเบี้ยประกันภัยสำหรับคุณ Microsoft Stores เป็นมากกว่าสถานที่สำหรับซื้อแล็ปท็อปที่สะอาดปราศจากมัลแวร์.

ไม่นี่ไม่ใช่โฆษณาสำหรับ Microsoft และร้านค้าของพวกเขา นี่คือวิธีรับบริการฟรีจาก Microsoft สำหรับพีซี Windows ที่คุณมีอยู่แล้ว ถึงเวลาแล้วที่ Microsoft ให้การสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับพีซี Windows ทั้งหมดที่พวกเขาสร้างรายได้ให้พวกเขา.

มีร้านค้า Microsoft ใกล้บ้านคุณหรือไม่?

เห็นได้ชัดว่ามีประโยชน์เฉพาะในกรณีที่มีที่ตั้ง Microsoft Store อยู่ใกล้คุณ มีสถานที่ตั้งในรัฐส่วนใหญ่ของสหรัฐอเมริกาและศูนย์กลางเมืองใหญ่บางแห่งทั่วแคนาดา Microsoft กำลังเปิดสาขาเพิ่มมากขึ้นทุกปีดังนั้นคุณอาจมีร้านหนึ่งอยู่ใกล้คุณในไม่ช้าหากคุณยังไม่มี ดูรายการที่ตั้งล่าสุดของร้านค้า Microsoft Store บนเว็บไซต์ของ Microsoft.

สิ่งที่คุณจะได้รับฟรี

บริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของบริการ“ Answer Desk” ในร้านของ Microsoft ลองคิดว่ามันเป็นเหมือน Genius Bar ที่ Apple Store ใช่แล้วร้านค้า Microsoft เหล่านั้นให้ความรู้สึกเป็นแบบอย่างที่ดีใน Apple Stores.

เว็บไซต์ Answer Desk ให้คุณเลือกร้านค้าใกล้เคียงและทำการนัดหมายได้ฟรี ดร็อปอินและ“ ที่ปรึกษาการบริการ” จะเสนอบริการฟรีสำหรับแล็ปท็อป Windows ทุกรุ่นไม่ว่าคุณจะซื้อจากที่ไหน.

บริการฟรีรวมถึง "การวินิจฉัยเพิ่มเติม" "การซ่อมแซมหรือสนับสนุนซอฟต์แวร์" "การกำจัดไวรัสและมัลแวร์" และ "ปรับแต่ง PC" สำหรับการเปรียบเทียบเพียงแค่ "การกำจัดไวรัสและสปายแวร์" ราคา $ 199.99 ถ้าคุณไปที่ Best Buy's Geek ทีมแทน.

เราแนะนำให้ใช้ Geek Squad อย่างเห็นได้ชัด คุณสามารถให้บริการคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเอง แต่ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพคุณสามารถขอรับได้ฟรี และถ้าคุณมีญาติที่อาศัยอยู่ใกล้กับ Microsoft Store และพวกเขาขอให้คุณช่วยกำจัดมัลแวร์ออกจากพีซีของพวกเขาและทำให้มันทำงานได้เร็วขึ้นคุณสามารถบอกให้พวกเขานำมันไปที่ Microsoft Store และทำให้ Microsoft ทำงานได้ ความยุ่งยากและประหยัดเวลาของคุณเอง.

ระวัง Upsells

มีการจับเสมอ Microsoft Stores เป็นร้านค้าปลีกที่พวกเขาต้องการสร้างรายได้ไม่ใช่สถานที่ให้บริการที่ดำเนินการเพื่อประโยชน์ของลูกค้าเท่านั้น พวกเขาให้บริการชำระเงินบางส่วนและคุณอาจได้รับข้อเสนอเหล่านี้หากคุณไปที่ร้าน.

เพื่อความเป็นธรรมกับ Microsoft บริการเหล่านี้ไม่ได้มีราคาอย่างไร้เหตุผล - ที่ราคา $ 49 แต่ละบริการมีราคาถูกกว่าบริการ Geek Squad ที่เทียบเคียงกันได้มาก บริการกู้ข้อมูลมีราคาแพงกว่ามาก.

บริการชำระเงินจำนวน $ 49 เหล่านี้มีตั้งแต่บริการที่เป็นประโยชน์เช่นบริการ“ Concierge Concierge” ซึ่งพนักงานของ Microsoft Store จะจัดการกับผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อให้ได้รับการแก้ไขภายใต้การรับประกันดังนั้นคุณไม่ต้องต่อสู้กับพวกเขา ตั้งค่า” ซึ่งประกอบด้วยการติดตั้งแอพ OneDrive บนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน.

“ การอัพเกรด / ติดตั้งฮาร์ดแวร์” ฟรีเมื่อซื้อการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ในร้านค้าเป็นบริการที่เข้าใจได้ถ้าคุณไม่สะดวกที่จะทำสิ่งนี้ด้วยตัวคุณเองในขณะที่ "การติดตั้งแอพ" ซึ่งดูเหมือนจะประกอบด้วยการติดตั้งแอพ ผู้ใช้พีซีทุกคนควรจะคุ้นเคยกับมันด้วยตัวเอง.

นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ แต่ร้านค้าของ Microsoft ยังไม่ได้เปิดมานานมาก - ร้านแรกที่เปิดในปี 2009 บริการนี้อาจมีอยู่เพื่อดึงดูดคุณเข้าสู่ร้านค้าของ Microsoft แต่ก็เป็นความพยายามที่จะแข่งขันกับ Apple สถานที่ที่คุณสามารถไปรับคำตอบและการสนับสนุนได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือมันคุ้มค่าที่จะลอง.

แต่ถ้าคุณไป - หรือถ้าคุณแนะนำญาติหรือเพื่อนให้ไป - อย่าบอกพวกเขาว่าอย่าให้ถูกดูดโดยบริการติดตั้ง OneDrive ราคา $ 49 และบริการที่น่าสงสัยอื่น ๆ.

หากคุณมีประสบการณ์การใช้บริการเหล่านี้ที่ Microsoft Store คุณสามารถพูดคุยและแบ่งปันได้ เราได้ยินสิ่งดีๆมาแล้วและบริการเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่ได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับทุกคนที่เดินเข้ามาในประตู.

เครดิตรูปภาพ: crpietschmann บน Flickr, kimubert บน Flickr, Wesley Fryer บน Flickr