วิธีล้างข้อมูลและแคชของแอปบน Android เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไป

คุณเปิดแอปพลิเคชันมันบังคับให้ปิดทันที คุณเปิดมันอีกครั้งมันทำสิ่งเดียวกัน มีปัญหาชัดเจนที่นี่ - แต่การล้างข้อมูลแอปและแคชของคุณอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นการแก้ไขที่ง่ายดาย.

เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการอื่น ๆ Android เก็บข้อมูลแอปบางอย่างที่บันทึกการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและสิ่งที่คล้ายกัน นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสามารถเพิ่ม Facebook หรือ Instagram และไม่ต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้ง แต่บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายและทำให้เกิดปัญหา.

มีไฟล์พื้นฐานสองประเภทที่สามารถล้างได้จากภายในแอพ: แคชและข้อมูล ไฟล์แคชเป็นไฟล์ที่จัดเก็บชั่วคราวที่แอพดาวน์โหลด ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณสตรีมเพลงแอพอาจดาวน์โหลดเพลงล่วงหน้าก่อนที่จะเล่นเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ไฟล์เหล่านี้จะถูกบันทึกเป็นไฟล์แคช หลังจากล้างแคชแล้วแอปจะต้องดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ ที่บันทึกไว้เพื่อการใช้งานชั่วคราว มิฉะนั้นจะไม่มีข้อเสียใหญ่.

ในทางกลับกันข้อมูลเป็นข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บโดยแอปพลิเคชัน ข้อมูลนี้มีข้อมูลเข้าสู่ระบบการตั้งค่าแอพและอื่น ๆ เมื่อคุณล้างข้อมูลแอพคล้ายกับการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง มันจะล้างทุกสิ่งที่แอพจัดเก็บโดยทั่วไปบังคับให้เป็นสถานะใหม่ นี่เป็นวิธีการแก้ปัญหา "กรณีที่เลวร้ายที่สุด" - ถ้าการล้างแคชไม่ได้ช่วยแล้วควรล้างข้อมูล.

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอป

หากคุณมีปัญหากับแอพคุณควรเริ่มต้นด้วยการล้างแคช นี่อาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหาของคุณ แต่เป็นขั้นตอนแรกที่ง่ายและไม่เป็นอันตราย.

ในการทำสิ่งนี้ก่อนอื่นให้เปิดเมนูการตั้งค่าจากนั้นไปที่ส่วน "แอพและการแจ้งเตือน".

หากโทรศัพท์ของคุณใช้ Android Oreo หรือใหม่กว่าคุณจะต้องแตะปุ่ม“ ดูแอปทั้งหมด” เพื่อดูรายการทั้งหมด มิฉะนั้นเพียงแค่หาแอพที่ให้ปัญหาแก่คุณในรายการ.

เมื่อคุณพบแอพสิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือฆ่าอินสแตนซ์ที่กำลังทำงานทั้งหมดของมัน แตะปุ่ม“ บังคับหยุด” จากนั้นยืนยันการกระทำนั้นในป๊อปอัป.

เมื่อปิดแอพแล้วให้แตะรายการ“ ที่เก็บข้อมูล”.

บนเมนูที่จัดเก็บแตะปุ่ม“ ล้างแคช”.

ลองเรียกใช้แอปอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นได้ แต่แตะปุ่ม "ล้างที่เก็บข้อมูล" (หรือ "ล้างข้อมูล") แทน เพิ่งทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอปนั้น.

ครั้งต่อไปที่คุณเปิดแอพคุณจะต้องติดตั้งราวกับว่าเพิ่งติดตั้ง แต่หวังว่าจะแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้.

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าปัญหาอาจยังไม่สิ้นสุด อาจเป็นการอัปเดตที่ผิดพลาดจากผู้พัฒนาแอปและ ณ จุดนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือส่งรายงานข้อผิดพลาดไปยังนักพัฒนาและหวังว่าจะได้รับการแก้ไข.