วิธีแก้ไขเสียงสะท้อนหรือหน้าแรกของ Google ที่ไม่เชื่อมต่อกับ WiFi

ขอแสดงความยินดีคุณมี Google Home หรืออุปกรณ์ Amazon Echo ใหม่! แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างแม้ว่าคุณมั่นใจว่าคุณมีรหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่ก็จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ปัญหาง่าย ๆ ให้ลอง.

ไม่ว่าคุณจะมี Google Home ใหม่หรืออุปกรณ์ Amazon Echo ใหม่การตั้งค่าควรเป็นเรื่องง่าย ตราบใดที่คุณมีการสร้างบัญชีที่ถูกต้องแอพจะนำคุณเข้าสู่ขั้นตอนทั้งหมดอย่างตรงไปตรงมา แต่บางครั้งคุณอาจต้องหยุดเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่ารหัสผ่านถูกต้อง บ่อยครั้งที่ปัญหาไม่ได้เป็นรหัสผ่านของคุณ แต่เครือข่ายที่คุณเลือกหรือสมาร์ทโฟนของคุณพยายามรักษาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้.

เปิดใช้งานโหมดใช้งานบนเครื่องบินและเปิด Wi-Fi

อุปกรณ์ Echo และ Google Home เรียนรู้รายละเอียด Wi-Fi ผ่านแฮนด์ออฟ สมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โดยตรง (สร้างเครือข่าย Wi-Fi ชั่วคราวโดยเฉพาะ) จากนั้นแอป Google หรือ Amazon จะส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับ SSID ของคุณ (ชื่อเครือข่าย Wi-Fi) และรหัสผ่าน น่าเสียดายที่สมาร์ทโฟนนั้นก้าวร้าวเกี่ยวกับการรักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่อุปกรณ์ของคุณอาจรู้ว่าไม่สามารถค้นหาอินเทอร์เน็ตและถอยกลับไปใช้ข้อมูลมือถือแทน เมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้โทรศัพท์ของคุณจะตัดการเชื่อมต่อจาก Google Home หรือ Echo และกระบวนการติดตั้งไม่เสร็จสมบูรณ์.

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการตั้งค่าให้เปิดโหมดเครื่องบินในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นเปิด Wi-Fi (โหมดเครื่องบินที่เพิ่งปิด) เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณแล้วให้เปิดแอป Google Home หรือ Alexa แล้วลองขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้ง.

การถอยกลับสู่โทรศัพท์มือถือเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยพอที่ Wink จะทำให้คำแนะนำนี้เหมือนกันเมื่อตั้งค่าฮับ.

ลองใช้ Wi-Fi Band อื่น

Google Home และ Amazon Echo สามารถเชื่อมต่อกับย่านความถี่ 2.4 GHz หรือ 5 GHz อาจดึงดูดให้ใช้ย่านความถี่ 5 GHz เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะพบปัญหาความแออัดน้อยลงและให้ความเร็วที่เร็วกว่าและด้วยเหตุผลเหล่านั้นคุณควรเลือกตัวเลือกแรกของคุณ แต่ให้พิจารณาว่าผู้ช่วยเสียงรายใหม่ของคุณมาจากเราเตอร์ หากระยะทางนั้นไกล (คุณอยู่ที่ขอบบ้านของคุณ) แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณอาจไม่น่าเชื่อถือ ในสถานการณ์สมมตินั้นลองใช้ย่านความถี่ 2.4 GHz หากคุณกำลังพยายามใช้ย่านความถี่ 2.4 GHz อยู่ให้ลองย่านความถี่ 5 GHz เนื่องจากสัญญาณรบกวนอาจเป็นปัญหา หากคุณมีระบบตาข่ายมันจะดูแลการเลือกวงดนตรีที่ดีที่สุดสำหรับคุณ.

Ad-Hoc Networks อาจไม่ได้รับการสนับสนุน

Amazon ตั้งข้อสังเกตว่าเครือข่ายเฉพาะกิจไม่ได้รับการสนับสนุนดังนั้นหากคุณกำลังใช้อยู่คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้โหมดโครงสร้างพื้นฐานแบบดั้งเดิมเพื่อให้อุปกรณ์ Echo ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi Google ไม่ได้ระบุว่าคุณสามารถใช้เครือข่ายเฉพาะกิจกับอุปกรณ์ในบ้านได้หรือไม่ แต่ถ้าคุณมีปัญหาอาจเป็นการทดสอบที่คุ้มค่าในโหมดโครงสร้างพื้นฐานเพื่อดูว่ามีประโยชน์หรือไม่.

รีบู๊ตเราเตอร์ของคุณ

มันอาจดูงี่เง่า แต่ถึงวันนี้การรีบูตเราเตอร์ของคุณเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เชื่อถือได้ แม้ว่าคุณจะสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นได้สำเร็จหากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถลองขั้นตอนนี้และอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ เพียงถอดปลั๊กสายไฟของเราเตอร์และรออย่างน้อยสิบวินาทีก่อนเสียบกลับเข้าไปใหม่ในขณะที่คุณกำลังทำสิ่งนี้ Amazon แนะนำให้รีบูต Echo เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้วยเช่นกัน กระบวนการนี้เหมือนกันถอดปลั๊กแล้วรอสิบวินาทีก่อนเสียบกลับหากคุณมี Google Home กระบวนการเดียวกันอาจมีประโยชน์เช่นกัน.

เราเตอร์บางตัวอาจต้องใช้ขั้นตอนพิเศษเพื่อให้ทำงานได้ดีกับอุปกรณ์ Voice Assistant เช่นกัน Google บันทึกว่ารุ่น Netgear Nighthawk บางรุ่นต้องปิดใช้งานการควบคุมการเข้าถึงและตัวเลือก“ อนุญาตให้แขกดูกันและกันและเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นของฉัน” ที่เปิดใช้งานเพื่อทำงานกับอุปกรณ์ในบ้านของ Google.

หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีคุณควรพร้อมใช้งานในเวลาไม่นาน เพียงจำไว้ว่าให้ปิดโหมดเครื่องบินเมื่อเสร็จแล้ว!

หากคุณยังคงมีปัญหาคุณควรปรึกษาหน้าสนับสนุนของ Google และ Amazon โดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม เรามีประสบการณ์ที่ดีพร้อมทั้งตัวเลือกการช่วยเหลือในการแชทและพวกเขาสามารถเรียงลำดับปัญหาเล็กน้อยที่เราพบว่าเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ พวกเขาอาจให้คุณลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อให้มีประโยชน์ในการใช้แล็ปท็อปหรือเสียบอุปกรณ์ช่วยเสียงของคุณใกล้กับเดสก์ทอปของคุณ เพียงแค่อดทนและให้พวกเขารู้ว่าขั้นตอนที่คุณได้ทำไปแล้วเพื่อหลีกเลี่ยงการทำซ้ำมากเกินไป.