วิธีแก้ไข Windows Update เมื่อได้รับ Stuck หรือ Frozen

ส่วนใหญ่แล้ว Windows Update จะทำงานอย่างเงียบ ๆ ในเบื้องหลัง มันดาวน์โหลดการอัพเดตโดยอัตโนมัติติดตั้งโปรแกรมที่ทำได้และบันทึกผู้อื่นเพื่อติดตั้งเมื่อคุณรีสตาร์ท Windows แต่บางครั้งมันก็หยุดและหยุดทำงาน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข Windows Update เมื่อติดหรือหยุดค้าง.

1. ลองเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่ม.
2. หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองลบแคชของ Windows Update โดยการบูตในเซฟโหมดหยุดบริการ wuauserv และลบไฟล์ใน C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
3. หากไม่สามารถทำได้ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือ WSUS Offline Update.

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ใน Windows 7, 8 หรือ 10 แต่โดยทั่วไปแล้วมันจะเกิดขึ้นกับ Windows 7 ในบางครั้งการอัปเดตอาจเกิดข้อผิดพลาดหรือบางครั้ง Windows Update อาจติดขัด ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข Windows Update

ข้อควรจำ: การอัพเดต Windows มีความสำคัญ ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาอะไรเราขอแนะนำให้เปิดการอัปเดตอัตโนมัติซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ตัวคุณปลอดภัยจาก ransomware และภัยคุกคามอื่น ๆ หากคุณปิดการอัพเดตอัตโนมัติแสดงว่าคุณกำลังเสี่ยงต่อการถูกโจมตีใหม่.

แก้ไข Windows Update ด้วยเครื่องมือแก้ไขปัญหา

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่ติดอยู่ได้ มันเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการลองดังนั้นไปข้างหน้าและเรียกใช้ก่อน เครื่องมือแก้ไขปัญหาดำเนินการสามอย่าง:

1. มันปิดบริการ Windows Update.
2. มันเปลี่ยนชื่อ C: \ Windows \ SoftwareDistribution โฟลเดอร์ไปยัง C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old , การล้างแคชดาวน์โหลด Windows Update เป็นหลักเพื่อให้สามารถเริ่มต้นได้.
3. มันรีสตาร์ท Windows Update Services.

เครื่องมือแก้ไขปัญหานี้มีอยู่ใน Windows 7, 8 และ 10 คุณจะพบได้ในที่เดียวกันใน Windows ทุกรุ่น.

หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาให้กดเริ่มแล้วค้นหา“ การแก้ไขปัญหา” จากนั้นเรียกใช้ตัวเลือกที่การค้นหาเกิดขึ้น.

ในรายการแผงควบคุมของตัวแก้ไขปัญหาในส่วน“ ระบบและความปลอดภัย” คลิก“ แก้ไขปัญหาด้วย Windows Update”

ในหน้าต่างการแก้ไขปัญหา Windows Update คลิก“ ขั้นสูง”

ในการตั้งค่าขั้นสูงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย“ ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ” คลิก“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” แล้วคลิกถัดไป การให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบของเครื่องมือช่วยให้แน่ใจว่าสามารถลบไฟล์ในแคชดาวน์โหลดได้.

ตัวแก้ไขปัญหาทำงานผ่านกระบวนการแล้วให้คุณทราบว่าสามารถระบุและแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ส่วนใหญ่แล้วตัวแก้ไขปัญหาสามารถลบการปรับปรุงที่ค้างอยู่ออกจากคิวได้สำเร็จ ไปข้างหน้าและลองใช้ Windows Update อีกครั้ง แม้ว่าเครื่องมือแก้ปัญหาจะบอกว่าไม่สามารถระบุปัญหาได้ แต่ก็เป็นไปได้ว่าการกระทำของการเริ่มต้นและการหยุดบริการและการล้างแคชนั้นเป็นการหลอกลวง.

แก้ไข Windows Update โดยลบ Cache ด้วยตนเอง

หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา (หรือหากคุณเป็นคนประเภทที่ชอบทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยตัวเอง) การดำเนินการแบบเดียวกันด้วยตนเองอาจช่วยในกรณีที่ตัวแก้ไขปัญหาไม่ทำงาน เราจะเพิ่มขั้นตอนพิเศษในการบูทเข้าสู่เซฟโหมดก่อนเพื่อให้แน่ใจว่า Windows สามารถปล่อยแคชนั้นออกจากการดาวน์โหลด Windows Update ได้.

เริ่มต้นด้วยการบูท Windows เข้าสู่ Safe Mode ใน Windows 7 ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และกดปุ่ม "F8" บนคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่บู๊ตเพื่อเข้าสู่เมนูตัวเลือกการบูตซึ่งคุณจะพบตัวเลือก“ Safe Mode” ใน Windows 8 และ 10 ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่คุณคลิกตัวเลือก“ เริ่มใหม่” ใน Windows และไปที่แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น Windows> เริ่มใหม่> เซฟโหมด.

มันค่อนข้างยุ่งยากกว่าที่เคยเป็นใน Windows เวอร์ชั่นล่าสุด แต่ก็ยังตรงไปตรงมาพอสมควร แน่นอนถ้าคุณต้องการคุณอาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อเพิ่ม Safe Mode ในเมนูการบูต Windows เพื่อให้ง่ายขึ้นในอนาคต.

เมื่อคุณบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมดขั้นตอนต่อไปคือการหยุดบริการ Windows Update และวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนั้นคือพร้อมรับคำสั่ง ในการเปิดใช้พรอมต์คำสั่งใน Windows 7 ให้เปิดเมนูเริ่มค้นหา“ พร้อมรับคำสั่ง” แล้วเปิดใช้ทางลัดของพรอมต์คำสั่ง คุณจะพบได้ในเริ่ม> โปรแกรมทั้งหมด> อุปกรณ์เสริม> พร้อมรับคำสั่ง ใน Windows 8 หรือ 10 คุณสามารถคลิกขวาที่เมนู Start (หรือกด Windows + X) เลือก“ Command Prompt (Admin)” จากนั้นคลิก Yes เพื่ออนุญาตให้ทำงานด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ.

ที่พรอมต์คำสั่งให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อหยุดบริการ Windows Update ไปข้างหน้าและเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งทิ้งไว้.

หยุดสุทธิ

จากนั้นเปิดหน้าต่าง File Explorer และไปที่ C: \ Windows \ SoftwareDistribution . ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ ไม่ต้องกังวล ไม่มีอะไรสำคัญเลยที่นี่ Windows Update จะสร้างสิ่งที่ต้องการในครั้งต่อไปที่คุณเรียกใช้.

ตอนนี้คุณจะเริ่มบริการ Windows Update ใหม่ กลับไปที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

เริ่มต้นสุทธิ

เมื่อบริการเริ่มต้นใหม่คุณสามารถปิด Command Prompt และเริ่ม Windows ใหม่ในโหมดปกติ ลองใช้ Windows Update อีกครั้งและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่.

Windows 7: อัปเดตบริการ Windows Update

หากคุณกำลังติดตั้ง Windows 7 ตั้งแต่เริ่มต้นคุณจะสังเกตเห็นว่า Windows Update จะใช้เวลานานมากในขณะที่ตรวจสอบการอัปเดต สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณไม่ได้ตรวจสอบการปรับปรุงในขณะที่แม้ว่าคุณจะติดตั้งระบบ Windows 7 ของคุณนานแล้ว สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะติดตั้ง Windows 7 จากแผ่นดิสก์หรือไดรฟ์ USB ที่มี Service Pack 1 รวมอยู่ด้วยซึ่งคุณควรทำ การดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 7 อย่างเป็นทางการของ Microsoft นั้นรวมถึง SP1.

Microsoft ได้ให้คำแนะนำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้แล้ว ตาม Microsoft ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows Update ต้องการการปรับปรุงสร้าง catch-22 เล็กน้อย หากมีการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows Update ไว้กระบวนการควรทำงานได้ดีขึ้น.

นี่คือคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Microsoft สำหรับการแก้ไขปัญหา.

ก่อนเปิด Windows Update ไปที่แผงควบคุม> ระบบและความปลอดภัย> Windows Update คลิกลิงก์“ เปลี่ยนการตั้งค่า” ในแถบด้านข้าง เลือก“ ไม่ตรวจสอบการอัปเดต (ไม่แนะนำ)” ในช่องรายการแบบเลื่อนลงจากนั้นคลิก“ ตกลง”.

รีบูทคอมพิวเตอร์หลังจากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้.

หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มระบบใหม่คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงสองตัวสำหรับ Windows 7 ด้วยตนเองคุณจะต้องตรวจสอบว่าคุณใช้ Windows รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิตและดาวน์โหลดการปรับปรุงที่เหมาะสมสำหรับ พีซีของคุณ.

สำหรับ Windows 7 รุ่น 64 บิตให้ดาวน์โหลดการปรับปรุงเหล่านี้:

• KB3020369, 2558 เมษายนปรับปรุงการให้บริการสแต็กสำหรับ Windows 7 (รุ่น 64 บิต)
• KB3172605, การยกเลิกการอัปเดตกรกฎาคม 2016 สำหรับ Windows 7 SP1 (รุ่น 64 บิต)

สำหรับ Windows 7 รุ่น 32 บิต: ดาวน์โหลดการปรับปรุงเหล่านี้:

• KB3020369, 2558 เมษายนปรับปรุงการให้บริการสแต็กสำหรับ Windows 7 (รุ่น 32 บิต)
• KB3172605, การยกเลิกการอัปเดตกรกฎาคม 2016 สำหรับ Windows 7 SP1 (รุ่น 32 บิต)

คลิกสองครั้งที่การอัปเดต“ KB3020369” เพื่อติดตั้งก่อน.

หลังจากการติดตั้งครั้งแรกเสร็จสิ้นการติดตั้งดับเบิลคลิกที่การอัปเดต“ KB3172605” เพื่อติดตั้งครั้งที่สอง คุณจะถูกขอให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการติดตั้ง หลังจากรีสตาร์ท Microsoft บอกว่าคุณควรรอสิบถึงสิบสองนาทีเพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น.

เมื่อเสร็จแล้วอย่าลืมรอประมาณสิบถึงสิบสองนาทีหลังจากรีสตาร์ทหัวกลับไปที่กล่องโต้ตอบ Windows Update ที่แผงควบคุม> ระบบและความปลอดภัย> Windows Update คลิก“ เปลี่ยนการตั้งค่า” และตั้งค่ากลับเป็นอัตโนมัติ (หรือเลือกการตั้งค่าที่คุณต้องการ).

คลิก“ ตรวจสอบหาการปรับปรุง” เพื่อให้ Windows ตรวจสอบและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง จากข้อมูลของ Microsoft สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณและ Windows Update น่าจะทำงานได้ตามปกติโดยไม่ล่าช้า.

Windows 7: รับการอำนวยความสะดวก

Microsoft ได้ผลิต "การยกเลิกการอำนวยความสะดวก" สำหรับ Windows 7 นี่คือ Windows 7 Service Pack 2 เป็นหลักยกเว้นชื่อ มันรวมการปรับปรุงจำนวนมากเข้าด้วยกันซึ่งจะใช้เวลานานในการติดตั้งตามปกติ แพ็คเกจนี้ประกอบด้วยการอัปเดตที่วางจำหน่ายตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2011 จนถึงวันที่ 16 พฤษภาคม 2559.

เพื่อเพิ่มความเร็วในการอัปเดตระบบ Windows 7 ใหม่ให้ดาวน์โหลดการยกเลิกการติดตั้งแบบสะดวกสบายและติดตั้งแทนที่จะรอ Windows Update น่าเสียดายที่ Microsoft ไม่ได้เสนอการยกเลิกการอัปเดตผ่านทาง Windows Update - คุณต้องหลีกทางให้ได้ แต่มันง่ายพอที่จะติดตั้งถ้าคุณรู้ว่ามีอยู่และรู้ว่าคุณต้องไปหามันหลังจากที่คุณติดตั้ง Windows 7.

จะมีการอัปเดตน้อยลงเพื่อติดตั้งผ่าน Windows Update หลังจากที่คุณติดตั้งดังนั้นกระบวนการควรเร็วขึ้นมาก ตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการติดตั้งการยกเลิกการติดตั้ง Conveniene ที่นี่.

Windows 7, 8 หรือ 10: ดาวน์โหลดการอัพเดท WSUS ออฟไลน์ด้วยตนเอง

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการในการแก้ไขปัญหาของคุณเรามีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่ใช้งานได้ในอดีต เป็นเครื่องมือของบุคคลที่สามที่เรียกว่า WSUS Offline Update.

เครื่องมือนี้จะดาวน์โหลดแพ็คเกจ Windows Update ที่มีอยู่จาก Microsoft และติดตั้ง เรียกใช้ครั้งเดียวให้ดาวน์โหลดการปรับปรุงเหล่านั้นและติดตั้งและ Windows Update จะทำงานได้ตามปกติในภายหลัง สิ่งนี้ได้ผลสำหรับเราในอดีตเมื่อไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ.

ดาวน์โหลด WSUS Offline Update แยกไปยังโฟลเดอร์และเรียกใช้แอปพลิเคชัน UpdateGenerator.exe.

เลือกรุ่นของ Windows ที่คุณใช้ -“ x64 Global” หากคุณใช้รุ่น 64 บิตหรือ“ x86 Global” หากคุณใช้รุ่น 32 บิต หลังจากคุณคลิกที่ "เริ่ม" แล้ว WSUS Offline Update จะดาวน์โหลดการอัปเดต.

รอการดาวน์โหลดอัปเดต หากเป็นการติดตั้งใหม่ของ Windows 7 จะมีการอัปเดตจำนวนมากดังนั้นอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและความเร็วในการดาวน์โหลดของเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ที่เหมาะกับคุณ.

หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้เปิดโฟลเดอร์ "ไคลเอนต์" ในโฟลเดอร์ WSUS Offline และเรียกใช้แอปพลิเคชัน UpdateInstaller.exe.

คลิก“ เริ่ม” เพื่อติดตั้งอัปเดตที่ดาวน์โหลด หลังจากเครื่องมือติดตั้งการอัปเดตเสร็จแล้ว Windows Update จะทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง.

หวังว่านี่จะเป็นเรื่องง่ายขึ้นในอนาคต ในเดือนตุลาคม 2559 Microsoft ประกาศว่าได้ทำการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ Windows 7 และ 8.1 เป็น“ เซอร์วิส” หรือได้รับการปรับปรุง Microsoft วางแผนที่จะปล่อยการอัพเดทเล็ก ๆ น้อย ๆ และการอัพเดทขนาดใหญ่เพิ่มเติม มันจะเริ่มรวมการอัปเดตก่อนหน้าเข้ากับการยกเลิกการอัพเดทรายเดือน สิ่งนี้จะหมายถึงการอัปเดตส่วนบุคคลที่น้อยลงสำหรับการติดตั้งและการอัปเดตระบบ Windows 7 ที่เพิ่งติดตั้งใหม่จะกลายเป็นเร็วขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป.