วิธีรับเงินคืนจากร้านค้า Google Play
ไม่สำคัญว่ารีวิวของแอพหรือเกมจะดีแค่ไหน มีโอกาสที่คุณจะซื้อดาวน์โหลดและถูกครอบงำอยู่เสมอ บางทีมันอาจไม่ทำงานอย่างที่คุณคาดหวังหรือแย่กว่านั้นไม่ได้ผล นั่นคือเมื่อคุณขอรับเงินคืน.
ไม่มีใครสนุกกับการขอเงินคืน แต่ไม่มีใครชอบจ่ายเงินสำหรับแอพย่อยหรือบริการเช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลที่บางครั้งการขอคืนเงินไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้.
เมื่อขอเงินคืนจาก Google Play Store อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย Google ไม่ได้ให้เงินคืนสำหรับการซื้อของ Google Play เสมอไป แต่จากประสบการณ์ของเราหากคุณขอให้มีการคืนเงินภายในแอปหรือการซื้อภายในแอปภายใน 48 ชั่วโมงคุณไม่ควรมีปัญหามาก.
หากคุณรวดเร็วเป็นพิเศษและถอนการติดตั้งแอพไม่นานหลังจากซื้อคุณอาจพบว่าคุณได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ หากไม่ได้เกิดขึ้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง คุณมีเวลา 48 ชั่วโมงนับจากเวลาที่สั่งซื้อเพื่อขอเงินคืนนอกเหนือจากนั้น Google อาจขอให้คุณติดต่อผู้พัฒนารายบุคคลแทน.
สมมติว่าคุณอยู่ในหน้าต่าง 48 ชั่วโมงนี่คือกระบวนการที่คุณสามารถติดตามเพื่อขอรับเงินคืนจาก Google Play Store.
หากต้องการเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่หน้าบัญชี Google Play ของคุณ สิ่งนี้จะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์.
เลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็นประวัติการสั่งซื้อและค้นหาแอปที่คุณต้องการได้รับเงินคืน ทางด้านขวาของรายการคุณจะเห็นจุดแนวตั้งสามจุด คลิกที่จุดเหล่านั้นตามด้วย“ ขอเงินคืน”
ตอนนี้คุณจะเห็นหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้น ในเมนูแบบเลื่อนลงคุณจะเห็นสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับการขอเงินคืน เลือกหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด.
- ฉันซื้อสิ่งนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ
- ฉันไม่ต้องการซื้อนี้อีก
- การสั่งซื้อทำโดยเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวโดยไม่ได้รับความยินยอม
- ฉันไม่รู้จักการซื้อหรือการเรียกเก็บเงินนี้
- ฉันซื้อสิ่งนี้ แต่ไม่ได้รับ
- การซื้อมีข้อบกพร่องหรือไม่ทำงานตามที่โฆษณาไว้
Google จะแสดงคำแนะนำการเสนอข้อความเพิ่มเติมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก สิ่งเหล่านี้ทำให้คุณไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ดังนั้นโปรดป้อนคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับเหตุผลที่คุณต้องการขอเงินคืนและคลิกปุ่ม“ ส่ง”.
เมื่อคำขอคืนเงินได้ส่งผึ้งแล้วคุณควรได้รับอีเมลพร้อมคำตอบของ Google โดยปกติแล้วจะมาถึงภายใน 15 นาทีแม้ว่าจะใช้เวลานานกว่าก็ตาม.
