วิธีทำให้ Alexa เข้าใจคุณดีขึ้น

การใช้ชีวิตในอนาคตด้วยผู้ช่วยโทรด้วยเสียงนั้นเยี่ยมมากยกเว้นเมื่อเธอไม่เข้าใจคำขอของคุณ นี่คือห้าวิธีง่ายๆที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาเพลิดเพลินกับ Alexa มากขึ้นและใช้เวลาน้อยลงที่จะตะโกนใส่เธอเพื่อเข้าใจผิด.

เมื่อพูดถึงการพัฒนาประสบการณ์ Alexa ของคุณคุณควรคำนึงถึงเรื่องใหญ่อย่างหนึ่งนั่นคือปัญญาประดิษฐ์อยู่ในช่วงวัยทารกและช่วยให้นึกถึง Alexa และผู้ช่วยเสียงที่คล้ายกันในฐานะทารกที่แท้จริง คุณต้องฝึกพวกเขาให้อดทนและให้รางวัลกับพวกเขาเมื่อพวกเขาทำสิ่งที่ถูกต้อง.

ฝึก Alexa เป็นเสียงของคุณ

ทุกคนสามารถใช้ Alexa ได้โดยไม่ต้องตั้งค่าเริ่มต้นหรือฝึกอบรมเสียง เป็นผลให้คุณอาจไม่ได้ตระหนักถึงคุณ สามารถ ฝึก Alexa ให้เข้าใจเสียงของคุณดีขึ้น หากคุณยังไม่ได้ฝึกอบรมเสียงคุณควรทำอย่างแน่นอน ง่ายมากใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและมันก็ปรับ Alexa ให้เข้าใจเสียงพูดของคุณโดยเฉพาะ.

เราให้รายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการรวมถึงวิธีการฝึกอบรมภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสมในคู่มือการฝึกอบรมด้วยเสียงของ Alexa ที่นี่ หากคุณอาศัยอยู่ในบ้านที่มีผู้คนหลายคนให้พวกเขาแต่ละคนทำการฝึกด้วยเสียงเช่นกัน.

บอก Alexa ว่าคุณอยู่ที่ไหน (และคุณชอบอะไร)

นอกเหนือจากการฝึกอบรม Alexa ให้กับเสียงของคุณแล้วยังช่วยในการดำน้ำในการตั้งค่าและปรับแต่งสิ่งต่าง ๆ เช่นตำแหน่งของคุณการตั้งค่าสำหรับทีมกีฬาและสภาพอากาศการตั้งค่าข่าวและการตั้งค่าอื่น ๆ.

ด้วยการทำเช่นนี้คุณช่วยลดความน่าจะเป็นที่การตอบสนองของ Alexa ให้กับหนึ่งในคำสั่งของคุณเป็นข้อผิดพลาดเนื่องจากคุณได้ตั้งค่ากำหนดล่วงหน้าไว้แล้ว ด้วยวิธีนี้เมื่อ Alexa พยายามที่จะเติมคำในช่องว่างไม่ว่าจะเป็นทีมกีฬาที่คุณเลือกหรือเส้นทางที่คุณขับรถไปทำงานก็เต็มแล้วคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้ได้ที่นี่.

ให้ชื่ออุปกรณ์ที่แตกต่างกันมากขึ้น

หากคุณใช้ Alexa เพื่อควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทในหลอดไฟ Philips Hue หรือ Belkin WeMo เหมือนบ้านของคุณแล้วให้เราได้เคล็ดลับที่ทำให้คุณผิดหวัง เมื่อตั้งชื่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมของคุณคุณอาจตั้งชื่อพวกเขาด้วยแบบแผนการตั้งชื่อที่เหมาะสมกับสมองมนุษย์เช่น "ไฟเพดานเพดานห้องนอน 1" และ "ไฟกลางคืนห้องนอน 2 ห้องนอน" ภายใต้กลุ่ม สำหรับมนุษย์ชื่อเหล่านั้นมีเหตุผลอย่างสมบูรณ์ แต่ Alexa อาจมีปัญหาในการแยกแยะระหว่างพวกเขา.

นี่เป็นเพราะวัตถุมีชื่อคล้ายกันมากเกินไปในกรณีนี้พวกเขาทั้งหมดมีคำว่า "ห้องนอน" และ "แสง" ในพวกเขา แทนที่จะให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นเมื่อคุณพูดบางอย่างเช่น "เปิดไฟห้องนอน" คุณอาจท้ายด้วยการเปิดไฟ "ห้องนอน" ที่ไม่ถูกต้องการเปิดห้องนอนทั้งหมดหรือ Alexa เพียงแค่ถามว่าคุณหมายถึงไฟใด.

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวคุณเพียงแค่แจ้งชื่อห้องและโซนที่ชัดเจนเช่น "ห้องนอน", "ห้องนั่งเล่น" และ "ชั้นบน" จากนั้นให้อุปกรณ์ชื่อตัวเองชัดเจนซึ่งไม่ทับซ้อนกับห้องใด ๆ หรือโซน ดังนั้นแทนที่จะเป็น "ไฟเพดานห้องนอน 1" คุณอาจตั้งชื่อมันว่า "เพดานติดเพดาน 1" แทนที่จะเป็น "ห้องนอน Nightstand Light 1" คุณอาจใช้ "Mary's Lamp" หรือ "John's Lamp" ได้จริง ๆ แล้วสิ่งใดก็ตามที่ไม่รวมคำว่า "ห้องนอน".

ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์ที่นุ่มนวลกว่ามากที่ไม่ทิ้งการทะเลาะของ Alexa เพื่อค้นหาว่าคุณกำลังพูดถึงอุปกรณ์“ ห้องนอน” อยู่ที่ไหน.

ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง

เราจะเป็นคนแรกที่ยอมรับว่าเราชอบใช้คำสั่งที่สั้นที่สุดเมื่อคุยกับ Alexa ทั้งคู่เพราะมันใช้ความพยายามน้อยและเพราะมันสนุกที่ได้เห็น Alexa เติบโตขึ้นในความสามารถของเธอในการแยกคำสั่ง แต่ในทางปฏิบัติการพูดยิ่งคุณอยู่กับ Alexa มากเท่าไรโอกาสที่คำสั่งใดก็ตามที่คุณจะต้องห้อมล้อมเธอก็จะกลับมาพร้อมกับผลลัพธ์ที่ไม่น่าพอใจ.

ยิ่งคุณพูดมากเท่าไร Alexa ก็ยิ่งทำงานได้มากขึ้นเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะร้องขอข่าวเพลงเฉพาะ (โดยกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง) หรือคุณกำลังโต้ตอบกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของคุณทำผิดพลาดในด้านของการใช้ถ้อยคำและเจาะจงมากขึ้นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด.

ยืนยันเมื่อ Alexa ทำให้ถูกต้อง

ในทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของ Alexa นี่คือสิ่งที่ผู้คนอาจทำอย่างน้อยที่สุด: บอก Alexa เมื่อเธอถูกต้อง สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยผู้ใช้งาน Echo ได้ทุกที่อีกด้วย.

ทุกครั้งที่คุณโต้ตอบกับ Alexa การ์ด“ สหาย” จะปรากฏในแอป Alexa บนอุปกรณ์มือถือของคุณเช่นเดียวกับบนเว็บอินเตอร์เฟสของ Alexa ของคุณ (อยู่ที่ http://alexa.amazon.com/ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ เข้าสู่บัญชี Amazon ของคุณ).

บนบัตรคุณจะพบคำตอบที่ Alexa มอบให้คุณ (ไม่ว่าจะเป็นคำตอบโดยตรงหรือบริการที่เธอเปิดใช้งานให้คุณ) ตามด้วยส่วน "เสียงตอบรับ" ที่ให้รายละเอียดตรงกับสิ่งที่ Alexa ได้ยินคุณพูด นอกจากนี้ยังจะมีพรอมต์ Yes / No ดังนั้นคุณสามารถยืนยันได้ว่า Alexa ทำหรือไม่ทำตามที่คุณต้องการ ไม่ว่าคุณจะคลิกใช่หรือไม่คุณจะได้รับคำขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณและได้รับโอกาสในการกรอกคำตอบข้อเสนอแนะโดยละเอียดเพิ่มเติม.

ในขณะที่คุณไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดการตอบสนอง (เว้นแต่คุณจะรู้สึกว่าสถานการณ์นั้นสมควรได้รับ) เพียงโผล่เข้ามาในแผงควบคุมทุกครั้งในชั่วขณะหนึ่งและยืนยันว่า Alexa เข้าใจ (หรือไม่เข้าใจ) คุณช่วยปรับปรุงระบบทั้งหมด.

พวกเราสองสามคนเคยมีปัญหากับ Alexa เข้าใจผิดพวกเราในอดีตและเคล็ดลับห้าข้อนี้ทำให้ Alexa เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่แม่นยำและเป็นประโยชน์มากขึ้น.