วิธีสร้าง Apple Store หรือการนัดหมาย Bar Genius

บางทีคุณอาจมีหน้าจอ iPhone ที่แตกหรือ MacBook Pro ของคุณไม่ชาร์จอย่างถูกต้อง ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาอะไรมีแอพสำหรับสิ่งนั้น! หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคหรือการซ่อมแซมอุปกรณ์ Apple ของคุณคุณสามารถตั้งค่าการนัดหมายบริการจาก iPhone ของคุณได้อย่างง่ายดาย.

แน่นอนคุณสามารถคว้าอุปกรณ์ที่ถูกจับแล้วมุ่งหน้าไปที่ Apple store แต่คุณจะไปถึงที่นั่นให้พวกเขาชื่อของคุณแล้วรอจนกว่าจะมีการนัดหมาย ขึ้นอยู่กับว่ายุ่งแค่ไหนซึ่งอาจใช้เวลาสักพักหนึ่งชั่วโมง สะดวกกว่าในการนัดหมายล่วงหน้า และคุณสามารถทำได้จาก iPhone หรือ iPad หรือในเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้.

วิธีทำการนัดหมายบาร์อัจฉริยะจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ

สมมติว่า iPhone หรือ iPad ของคุณยังคงใช้งานได้ (หรือคุณมีอะไหล่) คุณสามารถนัดหมายกับ Apple Store ได้จากอุปกรณ์ของคุณ.

หากคุณยังไม่มีให้ดาวน์โหลดแอพ Apple Support จาก App Store.

เปิดแอปแล้วแตะปุ่ม“ เริ่มต้น” บนหน้าจอต้อนรับ.

ในหน้ารับการสนับสนุนคุณจะเห็นรายการอุปกรณ์และบริการทั้งหมดของ Apple.

หมายเหตุ: คุณสามารถทำการนัดหมายด้วยตนเองเพื่อรับการสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์ สำหรับความช่วยเหลือในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์และบริการเลือกตัวเลือกในการโทรหรือแชทกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือเดินไปที่ Apple Store ในพื้นที่ของคุณ.

เลื่อนดูรายการและเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการรับความช่วยเหลือ หรือพิมพ์ปัญหาของคุณลงในแถบค้นหา.

ทำตามคำแนะนำเพื่อเลือกปัญหาของคุณ.

ตัวเลือกการสนับสนุนที่แนะนำของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอ ภายใต้แบนเนอร์นำมาเพื่อซ่อมแซมให้แตะปุ่ม“ ค้นหาตำแหน่งทันที”.

ในบางกรณี Apple แนะนำให้คุณโทรอีเมลหรือแชทด้วยการสนับสนุนก่อนดังนั้นคุณอาจต้องทำการขุดเพื่อค้นหาตัวเลือกในการตั้งค่าการนัดหมาย Genius Bar.

หากคุณไม่เห็นเมนูนำเครื่องเข้าซ่อมมันอาจถูกซ่อน แตะลิงก์“ ดูทั้งหมด” ในหน้าจอตัวเลือกการสนับสนุนทั้งหมดให้แตะตัวเลือก "นำเครื่องเข้าซ่อม".

ในหน้าจอต่อไปนี้คุณจะเห็นรายการของ Apple Stores ที่อยู่ใกล้เคียงซึ่งคุณสามารถนัดหมายกับ Genius Bar ตำแหน่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับคุณจะถูกระบุไว้ก่อน.

นอกจากนี้คุณยังสามารถแตะปุ่ม "แผนที่" ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อดูตำแหน่งของ Apple Store ที่อยู่ใกล้เคียงบนแผนที่.

เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการนัดหมายจากนั้นเลือกวันที่และเวลาที่เหมาะกับคุณ.

บนหน้าสรุปตรวจสอบรายละเอียดการนัดหมายของคุณ เมื่อคุณพอใจให้แตะปุ่ม "สำรอง" ที่ด้านล่างของหน้าจอ.

ก่อนที่คุณจะไปพบแพทย์โปรดอ่านคำแนะนำของ Apple ในการเตรียมอุปกรณ์ของคุณเพื่อรับบริการ สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณจะต้องสำรองอุปกรณ์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล.

วิธีทำการนัดหมายบาร์อัจฉริยะจากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณเสีย (หรือคุณไม่มี) และคุณไม่สามารถใช้แอพ Apple Support ได้อย่ากังวล! คุณสามารถตั้งค่าการนัดหมายออนไลน์โดยใช้ Mac หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.

เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่เว็บไซต์ Apple Support พิมพ์ปัญหาการสนับสนุนของคุณลงในแถบค้นหาหรือคลิกอุปกรณ์หรือบริการที่คุณต้องการความช่วยเหลือ.

คลิกลิงก์“ เริ่มคำขอซ่อมวันนี้”.

คลิกปุ่ม“ นำเข้าเพื่อซ่อมแซม” จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าการนัดหมาย.

วิธีการส่งอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการไปที่ Apple Store (หรือคุณไม่มีที่อยู่ใกล้เคียง) คุณสามารถส่งอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำการซ่อมแซมได้ ด้วยตัวเลือกนี้ Apple จะช่วยคุณจัดส่งสินค้าไปยังศูนย์ Apple Repairs ใกล้เคียง แม้ว่าตัวเลือกนี้จะช่วยคุณประหยัดการเดินทางไปที่ Apple Store แต่โปรดทราบว่าการซ่อมแซมอาจใช้เวลาถึงห้าวันทำการ เพียงอย่าลืมสำรองข้อมูลและล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะส่งไปยัง Apple.

เครดิตรูปภาพ: ymgerman / Shutterstock