วิธีการกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณที่ถูกลืม

หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่านรหัสผ่านที่ซับซ้อนเหล่านั้นอาจจำได้ยาก หากคุณลืมรหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ - ซึ่งอาจเป็นบัญชีที่ outlook.com, live.com, hotmail.com หรือ skype.com - คุณไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่านเดียวกันนั้นได้ แต่ง่ายพอ เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณโดยรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นสิ่งใหม่.

กู้คืนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณ

ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณไปที่หน้าบัญชี Microsoft แล้วคลิก“ ลงชื่อเข้าใช้” ที่มุมบนขวา.

พิมพ์ชื่อผู้ใช้ Microsoft ของคุณแล้วคลิกปุ่ม“ ถัดไป”.

โปรดทราบว่าเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมาคุณอาจใช้บัญชีอีเมลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft เป็นบัญชี Microsoft ของคุณ ซึ่งรวมถึง outlook.com, live.com, hotmail.com และ skype.com Microsoft ยังให้คุณสมัครใช้งานบัญชี Microsoft โดยใช้ที่อยู่อีเมลภายนอกเช่นที่อยู่ Gmail ของคุณ แต่รหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณจะแตกต่างจากรหัสผ่านสำหรับบัญชีภายนอก.

ใต้ฟิลด์รหัสผ่านให้คลิกลิงก์“ ลืมรหัสผ่านของฉัน”.

ในหน้าจอถัดไปเลือกตัวเลือก“ ฉันลืมรหัสผ่าน” จากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”.

คุณจะได้รับพร้อมท์ให้พิมพ์อักขระบางตัวที่คุณเห็นบนหน้าจอเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย ทำเช่นนั้นแล้วคลิกปุ่ม“ ถัดไป”.

ตรวจสอบตัวตนของคุณด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แล้วในไฟล์

หากคุณตั้งค่าบัญชี Microsoft ของคุณด้วยอีเมลสำรองให้เลือกจากรายการตรวจสอบที่อยู่อีเมลแล้วคลิกปุ่ม“ ส่งรหัส”.

หรือหากคุณมีอุปกรณ์มือถือที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณคุณสามารถรับรหัสนี้ทาง SMS แทนอีเมล.

พิมพ์รหัสที่คุณได้รับในข้อความอีเมลจากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”.

พิมพ์รหัสผ่านใหม่ของคุณ (และทำให้เป็นรหัสที่แข็งแกร่ง) ยืนยันรหัสผ่านใหม่ของคุณจากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”.

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณแล้ว คลิกปุ่ม "ถัดไป" อีกครั้งและคุณจะถูกนำไปที่หน้าจอลงชื่อเข้าใช้ซึ่งคุณสามารถใช้รหัสผ่านใหม่เพื่อลงชื่อเข้าใช้.

ตรวจสอบตัวตนของคุณหากคุณยังไม่มีอีเมลสำรองในไฟล์

หากคุณเลือก“ ฉันไม่มีสิ่งเหล่านี้” จากรายการวิธีการติดต่อ Microsoft จะต้องส่งรหัสรักษาความปลอดภัยไปยังที่อยู่อีเมลอื่นเพื่อยืนยัน.

ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับรหัสจากนั้นคลิกปุ่ม“ ถัดไป”.

หลังจากคุณได้รับรหัสให้ป้อนรหัสในฟิลด์ที่ให้ไว้จากนั้นคลิกปุ่ม“ ยืนยัน”.

ในหน้าจอต่อไปนี้คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเช่นชื่อและนามสกุลวันเกิดประเทศที่คุณสร้างบัญชีอีเมลที่ส่งและอื่น ๆ คลิก“ ถัดไป” และส่งแบบฟอร์ม.

หลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์ม Microsoft จะตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้และกลับมาหาคุณพร้อมการตัดสินใจภายใน 24 ชั่วโมงทางอีเมลที่คุณให้ไว้.

หากคุณป้อนข้อมูลที่ถูกต้องเพียงพอและคำขอของคุณได้รับการยอมรับคุณจะได้รับอีเมลพร้อมขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ.

หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธคุณมีโอกาสลองได้มากถึงสองครั้งต่อวัน หากคุณจำข้อมูลไม่เพียงพอที่จะกู้คืนบัญชีของคุณคุณอาจต้องสร้างบัญชีใหม่.