HP เพิ่งติดตั้ง Telemetry แบบ Bloated บนพีซีของคุณ นี่คือวิธีการลบออก

เพื่อไม่ให้น้อยลงโดยผู้ผลิตพีซีรายอื่นที่น่ากลัว HP ได้รับการติดตั้งอย่างเงียบ ๆ จากระยะไกลติดตั้งบริการ telemetry ที่รู้จักกันในชื่อ "HP Touchpoint Manager" บนพีซีตั้งแต่อย่างน้อย 15 พฤศจิกายน 2017 ส่งข้อมูลกลับไปที่ HP แนะนำช่องโหว่ด้านความปลอดภัย โดยทั่วไปจะลดขนาดพีซีลง.

HP Touchpoint Manager ทำอะไรได้บ้างและทำไมคุณถึงไม่ต้องการมัน

เว็บไซต์ HP Touchpoint Manager กล่าวว่าบริการนี้เป็นเครื่องมือการจัดการระยะไกล“ ส่งมอบเป็นส่วนหนึ่งของบริการ HP เป็นบริการ (DaaS) Analytics และความสามารถในการจัดการเชิงรุก” หน้ารายละเอียดของซอฟต์แวร์นี้แสดงคุณสมบัติที่หลากหลายตั้งแต่ความสามารถในการล้างอุปกรณ์และตั้งค่านโยบายไฟร์วอลล์ไปจนถึงการกู้คืนรหัสผ่านและคุณสมบัติการปรับใช้แอปพลิเคชัน.

ทั้งหมดนี้ดีและดีสำหรับลูกค้าองค์กร แต่ทำไม HP จึงติดตั้งบริการนี้ในพีซีที่บ้าน HP ติดตั้งบริการนี้ในแล็ปท็อปส่วนตัวที่ฉันซื้อเอง ฉันไม่ใช่คนเดียวและ HP ไม่ได้อธิบายว่าทำไม คุณไม่ต้องการให้มีการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้นอกเสียจากที่ทำงานของคุณจะได้ประโยชน์จากมัน ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะมีซอฟต์แวร์การจัดการระยะไกลเช่นนี้ติดตั้งและใช้งานได้หากไม่ได้ใช้ เป็นช่องโหว่ความปลอดภัยที่อาจเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อโจมตี.

นอกจากนี้ดูเหมือนว่าจะส่งข้อมูลเกี่ยวกับพีซีของคุณไปยัง HP วันละครั้งเช่นกัน อาจเป็นไปได้ว่าข้อมูลนี้เป็นข้อมูลระบบที่ไม่เป็นพิษเป็นภัย แต่เราไม่รู้จริง ๆ ว่ากำลังส่งอะไรซึ่งไม่ทำให้เราต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์อย่างแน่นอน.

ปรับปรุง: HP บอกกับนิตยสารแล็ปท็อปว่า Touchpoint Analytics รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์และจัดเก็บไว้ในไดรฟ์ในเครื่องของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยัง HP เฉพาะเมื่อคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัยกับ HP ในขณะที่ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ หากคุณโทรหา HP เพื่อขอความช่วยเหลือ บริษัท สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ.

สุดท้ายผู้ใช้คอมพิวเตอร์ HP บางคนรายงานว่ามีการใช้งาน CPU สูงและปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้บริการเกิดขึ้นในระบบของพวกเขา HP กล่าวว่าโปรแกรม“ ผ่านการทดสอบประสิทธิภาพสูง” แต่“ ทำการดาวน์โหลดการปรับปรุง” ซึ่งอาจทำให้เกิดการใช้ทรัพยากรสูง.

ดังนั้นโปรแกรมจะไม่ทำอะไรเลยเว้นแต่คุณจะโทรหา HP เพื่อรับการสนับสนุน แต่อยู่ในพื้นหลังและสิ้นเปลืองทรัพยากรโดยทำการอัปเดต ฟังดูเหมือนคำจำกัดความของซอฟต์แวร์ที่ทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากรป่องให้เรา.

ตัวเลือกที่หนึ่ง: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์

โชคดีที่คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้หากอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยไปที่แผงควบคุม> ถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณยังสามารถกด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อตรงไปที่นี่.

เลือก“ HP Touchpoint Analytics Client” ในรายการและคลิกปุ่ม“ ถอนการติดตั้ง / เปลี่ยนแปลง” เพื่อลบออกจากพีซีของคุณ.

หากคุณไม่เห็นแอปพลิเคชันนี้คุณไม่มีซอฟต์แวร์ที่เป็นปัญหาในพีซีของคุณ มันอาจถูกเรียกว่า "HP Touchpoint Manager" บนพีซีที่แตกต่างกัน ค้นหาสิ่งที่เริ่มต้นด้วย "HP Touchpoint" ที่นี่และถอนการติดตั้ง.

ตัวเลือกที่สอง: ปิดการใช้งานบริการ

คุณยังสามารถเลือกที่จะปิดการใช้งานบริการโดยไม่ต้องลบซอฟต์แวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณหากต้องการ อย่างไรก็ตามการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จะเป็นการลบบริการดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งนี้หากคุณถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไปแล้ว.

หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เปิดเมนูเริ่มและค้นหา“ บริการ” คลิกทางลัด“ บริการ” ที่ปรากฏขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถกด Windows + R พิมพ์“ services.msc” แล้วกด Enter.

เลื่อนลงไปในรายการและค้นหาบริการ“ HP Touchpoint Analytics” คลิกขวาและเลือก“ คุณสมบัติ”.

ก่อนอื่นให้คลิกช่อง“ ประเภทเริ่มต้น” และตั้งค่าบริการเป็น“ ปิดการใช้งาน” เพื่อป้องกันไม่ให้เริ่มโดยอัตโนมัติในอนาคต.

ประการที่สองคลิกปุ่ม“ หยุด” เพื่อหยุดบริการ.

คลิก“ ตกลง” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ.

บริการถูกปิดใช้งานและไม่ควรเรียกใช้อีกต่อไป หวังว่า HP จะไม่เล่นลูกเล่นและติดตั้งใหม่หรือเปิดใช้งานซอฟต์แวร์นี้อีกครั้งในอนาคต แต่คุณก็ไม่รู้.

เครดิตภาพ: Aaron Yoo