ฉันใช้ Cortana Smart Speaker ทุกสุดสัปดาห์ นี่คือสาเหตุที่มันล้มเหลว

ฉันใช้เวลาหลายวันในการใช้ Cortana แทน Alexa หรือ Google Assistant และประสบการณ์ทำให้ฉันรู้สึกหยาบกระด้างตามขอบของ Cortana โชคไม่ดีที่ไมโครซอฟท์ได้ล้มเหลวไปกว่านี้แล้วทางเดียวที่จะแก้ปัญหาได้ก็คือ.

Satya กล่าวคำอำลากับ Cortana Speakers

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft กล่าวว่าเขาไม่เห็น Cortana เป็นคู่แข่งของ Alexa หรือผู้ช่วย Google ตามที่ MSPoweruser เขากล่าวว่า:

“ คุณควรจะสามารถใช้มันบน Google Assistant คุณควรจะสามารถใช้มันบน Alexa ได้เช่นเดียวกับที่คุณใช้แอพของเราบน Android และ iOS ดังนั้นอย่างน้อยที่สุดเราก็ต้องการที่จะคิดว่ามันจะไปที่ไหน”

แต่ Cortana อยู่ข้างหลังใช่ไหม? ถึงเวลาที่จะต้องมุ่งไปสู่ทิศทางใหม่และยอมแพ้ให้ Cortana เป็นผู้ช่วยในครัวเรือนดิจิทัลของคุณหรือไม่? ฉันใช้เวลาสองสามวันในการพิจารณาสิ่งนั้นและสิ่งที่ฉันพบคือ: ใช่นี่คือการตัดสินใจที่ถูกต้อง.

การตั้งค่ามีความซับซ้อน

เมื่อฉันเริ่มต้นการทดสอบนี้ฉันพบปัญหาทันที ฉันมีอุปกรณ์ Alexa และอุปกรณ์ Google กระจัดกระจายผ่านบ้านของฉัน แต่ฉันไม่มีอุปกรณ์ Cortana ที่วางไว้อย่างสะดวกสบาย ฉันเป็นเจ้าของ Surface Pro 3, พีซี Windows 10 และฉันใส่ Cortana ไว้ในโทรศัพท์ของฉัน แต่พีซีของฉันไม่มีไมโครโฟนพื้นผิวของฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ในการปิดเครื่องในวันนี้และโทรศัพท์ของฉันไม่มีไมโครโฟนที่ดีพอสำหรับการสั่งงานด้วยเสียงอย่างรวดเร็ว.

ดังนั้นฉันจึงได้รับ Harmon Kardon Invoke สำหรับสำนักงานของฉัน (ซึ่งฉันใช้เวลาเยอะ) และใช้โทรศัพท์ของฉันในที่อื่น ๆ ในบ้าน มันไม่ใช่สถานการณ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็ดีพอ น่าเสียดายที่ไม่มี Google Home Mini หรือ Echo dot เทียบเท่ากับ Invoke ดังนั้นการวางลำโพง Cortana รอบ ๆ บ้านในราคาถูกจึงเป็นไปไม่ได้ ราคาของ Invoke ลดลงเหลือ $ 50 ซึ่งต่ำมากสำหรับลำโพงที่มีเสียงดัง แต่คุณสามารถรับ Echo Dots และ Google Minis ได้น้อยลง หากคุณจับตามองไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นพวกเขาในราคาเพียงแค่ $ 30.

Cortana ครึ่งพื้นฐานก็เพียงพอแล้ว

การใช้งานหลักของฉันสำหรับอุปกรณ์ Google และ Alexa ของฉันคือการควบคุมสมาร์ทโฮมเพลงตัวจับเวลาและงานประจำที่ทำสิ่งต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ เมื่อพูดถึงการรวม Smart Home ฉันคิดว่าฉันทำได้ดีในตอนแรก Cortana มีการผสมผสาน Wink, Smartthings และ Philips Hue ขณะนี้ฉันกำลังใช้ฮับ Wink สำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของฉันและหลอดไฟฟิลิปส์และการควบคุมอุปกรณ์เหล่านี้ทำงานได้โดยไม่มีปัญหา ประสบการณ์กับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของฉันส่วนใหญ่อยู่เสมอกับ Alexa หรือ Google Assistant.

Cortana ยังคงทำงานได้ดีด้วยตัวจับเวลาและสัญญาณเตือนที่ตั้งค่าได้ง่ายและการเพิ่ม Spotify เป็นกระบวนการง่าย ๆ ที่ดูเหมือนจะทำงานได้ดี อย่างน้อยก็จนกว่าฉันจะต้องการหยุดเพลง ประมาณครึ่งเวลาการพูดว่า“ หยุด” หรือ“ หยุดเพลง” ไม่ทำงาน Cortana จะบอกฉันว่าเธอทำไม่ได้ในตอนนี้ ถ้าฉันลองอีกสองสามครั้งมันก็จะได้ผล การเรียกเพลย์ลิสต์มีปัญหาเท่ากัน แม้จะมีชื่อที่ไม่ถูกต้องการพูดว่า "เล่นป่าตาบอดบน Spotify" ดึงรายการเล่นของ Ori และป่าตาบอดของฉันอย่างถูกต้อง แต่พูดว่า "เล่น Ori และป่าตาบอด" สับสน Cortana ทุกครั้ง ฉันพบว่าการควบคุมเพลงจากแอพ Spotify ง่ายกว่าการโต้ตอบด้วยเสียง.

ในทางกลับกันตราบใดที่ฉันได้รับชื่อเพลงหรือบุคคลที่ถูกต้องฉันแทบจะไม่เคยเห็นปัญหาเหล่านี้กับ Google Assistant และ Alexa กับ Spotify.

คุณสมบัติเพิ่มเติมหายไปกว่าปัจจุบัน

ปัญหาเริ่มต้นจากห้องนั่งเล่นของฉัน ไฟในห้องนั่งเล่นของฉันเป็นอุปกรณ์ของ Magic Home และ Cortana ไม่มีการบูรณาการสำหรับสิ่งเหล่านั้น จากนั้นฉันก็รู้ว่าสมาร์ทสโตร์ของฉันเป็นทั้ง iClever หรืออุปกรณ์ GE และในขณะที่อุปกรณ์ GE มีการรวม Wink อุปกรณ์ iClever จะไม่ทำเช่นนั้น ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเปิดไฟในห้องนั่งเล่นของฉันและฉันไม่สามารถควบคุมสมาร์ทสโตร์ส่วนใหญ่ของฉันกับ Cortana ได้ ฉันต้องถอยกลับไปหา Alexa หรือ Google.

บางครั้งเพลงที่ฉันชอบไม่ได้อยู่ใน Spotify ในกรณีนี้ฉันหันไปหาแหล่งอื่น น่าเสียดายที่การเลือกบริการเพลงสำหรับ Cortana นั้นมีน้อย ไม่มีตัวอย่างแพนโดร่าแม้สัญญาว่าจะมานานกว่าหนึ่งปี Pandora ยังไม่ได้อัพเดตบล็อกข่าวด้วยการกล่าวถึง Cortana ต่อไปแม้ว่าจะอัปเดตแอป Xbox ครั้งล่าสุด แม้กับ Spotify Cortana ก็ไม่มีเสียงหลายห้องเลยซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ฉันใช้เป็นประจำ และถ้าฉันต้องการอินเตอร์คอมก็จะกลับไปที่ Alexa หรือ Google ปัญหาไม่ใช่แค่ว่าฉันไม่มีลำโพง Cortana ทั่วบ้าน แต่คุณสมบัติเหล่านั้นไม่มีอยู่.

ฉันมีอีเมลและปฏิทินของฉันรวมอยู่ใน Outlook.com ดังนั้นสิ่งเหล่านี้ควรจะเป็นเรื่องง่าย และในขณะที่อีเมลของฉันทำงานได้ดีปฏิทินของฉันก็ยังไม่เป็นที่ต้องการ “ Cortana มีอะไรในปฏิทินของฉัน” และ“ อะไรคือนัดถัดไปของฉัน” นำไปสู่การตอบสนองเกี่ยวกับวันนี้ไม่มีอะไรอยู่ในปฏิทิน แต่ฉันกำลังมองหาวันพรุ่งนี้ ดังนั้นฉันจึงลอง“ สิ่งที่อยู่ในปฏิทินของฉันในวันพรุ่งนี้” และหลังจากความพยายามสองครั้งที่ใช้งานได้ในที่สุด น่าเสียดายที่ข้อมูลที่ฉันได้รับไม่เป็นประโยชน์เนื่องจากแพ็คเกจ.

เมื่อใดก็ตามที่ฉันได้รับอีเมลเกี่ยวกับการส่งสินค้าทาง Microsoft จะเพิ่มลงในปฏิทินของฉันในวันที่คาดว่าจะมาถึง เฉื่อยชาถาม Cortana“ เมื่อแพคเกจของฉันมาถึง” ไม่ได้ผลลัพธ์ ปฏิทินของฉันมีรายการแพ็คเกจห้ารายการที่จะมาถึงในวันพรุ่งนี้และ Cortana จะอ่านสี่รายการแรกในรายการเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าการนัดหมายจริงของฉัน (รายการที่หก) สำหรับวันพรุ่งนี้ไม่ได้อยู่ในรายการ.

การนัดหมายในปฏิทินยังเผยว่า Cortana ไม่สามารถทำงานได้ในอุปกรณ์ต่างๆ กิจกรรมสำหรับวันพรุ่งนี้มีการเตือนความจำไว้สำหรับวันนี้ เมื่อการแจ้งเตือนนั้นเกิดขึ้นมันจะเข้าสู่โทรศัพท์ Android ของฉันโทรศัพท์ Windows ของฉันพีซีของฉันและ Surface ของฉัน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นใน Invoke หากอุปกรณ์อื่นไม่ได้อยู่ในห้องเดียวกันฉันอาจพลาดการเตือนทั้งหมด.

แอป Cortana ไม่ได้ช่วยอะไรมาก

ฉันไม่ได้เพิ่มกฎจำนวนมากด้วยเสียง

ฉันใช้งานประจำอย่างกว้างขวางเพื่อทำให้บ้านของฉันเป็นแบบอัตโนมัติ ฉันถือว่าพวกเขาเปลี่ยนไปใช้ Cortana เพื่อประสบการณ์ที่สมบูรณ์ แต่ในตอนต้นของกระบวนการมีเพียงตัวเลือกประจำสำหรับ Cortana ผ่านไปครึ่งทางเกิดการอัปเดตและ Microsoft ได้แนะนำคุณสมบัติที่คล้ายกับรูทีนที่เรียกว่า Scenes and Rules ฉากสามารถรวมแอ็คชั่น - หากไฟในครัวดับลงให้ปรับอุณหภูมิลงเป็น 70 องศา กฎการกระทำที่เกิดขึ้นในบางครั้ง - เวลา 21:00 น. เปิดไฟระเบียง.

ฉันคิดว่าฉันพบเส้นทางของฉันไปที่ระบบอัตโนมัติ แต่อีกครั้งฉันค้นพบอย่างรวดเร็วว่า Microsoft เพิ่งใช้คุณลักษณะนี้ไปครึ่งทาง คุณทำได้เท่านั้น ชุด ฉากและกฎด้วยเสียงของคุณ หากคุณขุดลงในการตั้งค่าแอพ Cortana (ที่ Microsoft ย้ายสมุดบันทึก) คุณสามารถดูและลบฉากและกฎที่มีอยู่ได้ แต่คุณไม่สามารถเพิ่มได้ เมื่อถึงจุดนั้นฉันก็ยกมือขึ้นและยอมแพ้ ฉันมีกิจวัตรเกินกว่าจะเพิ่มด้วยเสียงได้.

ตัวเตือนและตัวนับเป็นปัญหาอย่างเท่าเทียมกัน คุณไม่สามารถตั้งชื่อพวกเขาไม่ว่าคุณจะใช้แอพหรือเสียงและถ้าคุณสร้างจากลำโพง Cortana คุณจะต้องลบออกโดยใช้ลำโพง เนื่องจากคุณไม่สามารถตั้งชื่อได้นั่นหมายถึงการพูดว่า:“ เอาการเตือนเวลา 16:30 น. ของฉันออก” และหวังว่า Cortana จะเข้าใจคุณ หากฉันตั้งค่าไว้ในโทรศัพท์ของฉันมันจะไปที่แอพนาฬิกา แม้ว่าเมื่อฉันทำอย่างนั้นมันไม่ได้รับเวลาที่เหมาะสมแม้ว่าฉันจะใช้ตัวเลือกการพิมพ์.

ความจริงง่ายๆคือ Google และ Amazon ทำงานร่วมกับแอพได้ดีขึ้นมาก ฉันสามารถควบคุมการเตือนความจำและตัวจับเวลาสำหรับอุปกรณ์ใด ๆ ของฉันจากแอพที่เกี่ยวข้อง และฉันสามารถตั้งค่ารูทีนโดยแตะหน้าจอโทรศัพท์ของฉันโดยไม่ต้องพูดคุยกับอุปกรณ์เหล่านั้นในรูปแบบที่ใช้งานง่ายง่าย.

มีทักษะน้อยมากและพวกเขากำลังสับสนในการเปิด

เมื่อไมโครซอฟท์ประกาศใช้งาน Invoke มันมีทักษะ 46 อย่างที่มีอยู่ใน Cortana ตั้งแต่นั้นจำนวนก็เพิ่มขึ้นเป็นร้อย แต่นั่นน้อยมากเมื่อเทียบกับทักษะของ 50,000 Alexa และในขณะที่ทักษะของ Alexa ไม่น่าประทับใจ แต่อย่างน้อยหลายคนก็พยายามทำสิ่งที่ไม่เหมือนใครเช่นอ่านเรื่องราวหรืออำนวยความสะดวกในเกมกระดาน Cortana เพิ่งมีพื้นฐานที่ครอบคลุมกับสิ่งที่ชอบของ Dominoes, Dark Sky และ Wink.

แต่ส่วนที่แย่ที่สุดคือพยายามเพิ่มทักษะ คุณสามารถค้นหาทักษะที่คุณติดตั้งไว้แล้วในแอพ Cortana แต่การคลิกที่ตัวเลือก“ ค้นพบทักษะเพิ่มเติม” จะนำคุณไปยังเว็บเพจทักษะ Cortana ซึ่งคุณสามารถคลิกที่ทักษะเพื่อรับรายละเอียด แต่ไม่มีปุ่มเพิ่มตัวเลือกการติดตั้งหรือสิ่งอื่นใดเพื่อแนะนำวิธีการเปิดใช้งาน Microsoft คาดหวังให้คุณลองใช้ความสามารถนี้โดยพูดกับ Cortana ณ จุดนี้คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เพิ่ม.

แต่คุณต้องรู้ทักษะที่มีอยู่ในสถานที่แรกซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจบลงที่หน้าเว็บนี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ดังนั้นทำไมไม่เพียงแค่ให้เราเปิดใช้งานจากที่นั่น?

สิ่งที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถทำได้กับ Cortana คือเปลี่ยนเธอให้เป็น Alexa

ทุกครั้งที่ฉันพบปัญหาเมื่อใช้ Cortana คำตอบนั้นง่ายมาก: โทรหา Alexa เพื่อให้เป็นไปตามคำมั่นสัญญา“ ใช้เฉพาะอุปกรณ์ Cortana” ของฉันฉันจึงไม่ได้ใช้วิธีที่ง่าย แต่ฉันเรียก Alexa ผ่าน Cortana โดยใช้การรวมใหม่ของพวกเขา ฉันยินดีที่จะบอกว่ามันใช้งานได้ดี เวลาส่วนใหญ่ภายในสองวินาทีฉันได้ยิน Alexa ding เพื่อให้ฉันรู้ว่าเธอได้เข้ายึดครองแล้วฉันก็สามารถพูดคำสั่งที่ฉันต้องการได้ หลังจากคำขอของฉันผ่านไป Alexa จะถามว่ามีอะไรอีกไหม เมื่อฉันทำเสร็จฉันสามารถพูดว่า“ หยุดฟัง” หรือไม่พูดอะไรเลยก็ได้ ในที่สุดเธอก็จะหมดเวลา.

แต่การผสานรวมที่แน่นหนานั้นก็ยังคงเป็นขั้นตอนที่ล่าช้าเล็กน้อยเมื่อคุณสามารถใช้ลำโพง Alexa ในตอนแรก หากลำโพงผู้ช่วยเสียงนั้นเกี่ยวกับความสะดวกสบายก็เป็นเรื่องที่เหมาะสมที่จะพูดตรงไปที่ปากม้าเสมือนและข้ามความล่าช้า.

Cortana ติดอยู่ในกาลเวลา

เกือบทุกปัญหาที่ฉันเคยพบกับ Cortana เคยเป็นปัญหากับ Alexa และ Google Assistant.

พวกเขาไม่ได้พูดถึงลำโพงหลายตัวเสมอไปและไม่มีเสียงหลายห้อง พวกเขาขาดการปรับแต่งในแอพของพวกเขาและกิจวัตรไม่ได้ปรากฏในตอนแรก แต่ Amazon และ Google ทำงานเพื่อปรับปรุงข้อเสนอของพวกเขาและตรงไปตรงมา Microsoft ไม่ได้ อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในรูปแบบที่เน้นผู้บริโภคเป็นหลัก พวกเขาอาจแสดงให้เห็นถึงการสาธิตการทำงานในสำนักงานแห่งอนาคต แต่นั่นไม่ได้ทำให้คุณหรือฉันมีความสุขที่บ้าน.

Microsoft จะตามทันไหม ใช่อาจ แต่มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง Microsoft เป็น บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีเตารีดจำนวนมากอยู่ในกองไฟและทุกครั้งที่มุ่งเน้นไปที่ทรัพยากรที่นี่มันจะสูญเสียการโฟกัสไปที่อื่น.

ความจริงก็คือแม้ว่า Microsoft ได้เพิ่มคุณสมบัติทั้งหมดที่ Cortana หายไปในขณะนี้ซึ่งจะไม่แก้ปัญหาที่ Microsoft ดูเหมือนจะเผชิญบ่อยเกินไป การยอมรับในระดับต่ำหมายความว่าขาดการสนับสนุนจากบุคคลที่สาม แต่การสนับสนุนจากบุคคลที่สามที่ขาดหายไปหมายถึงการยอมรับในระดับต่ำ Microsoft กำลังเผชิญปัญหาไก่และไข่แบบเดียวกันกับที่เห็นใน Windows phone และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทักษะ Cortana ถึงมีน้อยมาก ไม่มีใครสนใจในการพัฒนาพวกเขา.

ในบางจุดสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือเปลี่ยนหลักสูตรและถามคำถามใหม่ Cortana จะมีอะไรอีกบ้าง และนั่นคือสิ่งที่ Satya Nadella ได้รับพร้อมกับข้อความล่าสุดของเขา.

ในระหว่างนี้ฉันจะกลับไปที่ Alexa และ Google ฉันจะให้ลำโพง Cortana อยู่รอบ ๆ เพื่อการบูรณาการ Spotify แต่มีแนวโน้มไม่มากนัก แม้ว่าการตอบสนองด้วยเสียงจะไม่ดีขึ้น แต่ฉันสามารถเก็บไว้ติดกับพีซีของฉันและควบคุมจากแอพ Spotify หรือใช้เป็นลำโพงบลูทู ธ และเพื่อความเป็นธรรมมันเป็นลำโพงบลูทู ธ ที่ให้เสียงที่ยอดเยี่ยมในราคา $ 50.