วิธีที่ดีที่สุดในการรับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากใช้โทรศัพท์มือถือส่วนตัวเมื่อใช้โทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับงาน บางคนอาจใช้โทรศัพท์บ้านเก่าสำหรับการโทร แม้ว่าจะเหมาะสมที่จะใช้โทรศัพท์มือถือของคุณและมันก็น่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลง แต่การเป็นเจ้าของธุรกิจในศตวรรษที่ 21 อาจต้องมีการอัพเกรด.
ทางเลือกอื่นสำหรับโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์พื้นฐานคือ VoIP หรือ Voice over IP ซึ่งจะทำให้ บริษัท ของคุณรู้สึกเป็นมืออาชีพมากขึ้นและมีความได้เปรียบในการแข่งขัน หากคุณกำลังมองหาการแยกโทรศัพท์ส่วนตัวออกจากที่ทำงาน แต่คุณไม่แน่ใจว่านี่เป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดหรือไม่ เราจะตรวจสอบสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณเลือกถูกต้อง.
วิธีการดั้งเดิม: รับสายแยก
หากคุณตัดสินใจหยุดใช้โทรศัพท์ส่วนตัวสำหรับธุรกิจของคุณวิธีดั้งเดิมในการรับหมายเลขใหม่คือการรับสายแยกต่างหาก นั่นหมายถึงการติดต่อ บริษัท โทรศัพท์ขอให้พวกเขาเรียกขึ้นบรรทัดใหม่ไปที่บ้านของคุณ (ซึ่งมักจะมีค่าติดตั้ง) แล้วจ่ายเพิ่มทุก ๆ เดือนสำหรับบรรทัดใหม่ - คุณจะจ่าย $ 20-30 ต่อเดือนเมื่อต่ำสุด สำหรับสายที่อยู่อาศัยและในช่วง $ 60 + ต่อเดือนสำหรับสายธุรกิจ นี่ยังเป็นตัวเลือก แต่ปัญหาคือตอนนี้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณเชื่อมโยงกับบ้านหรือสำนักงานของคุณและสามารถตอบได้เฉพาะเมื่อคุณอยู่ที่นั่น แม้ว่าคุณจะได้โทรศัพท์บ้านราคาถูก แต่ตัวเลือกนี้ก็ขาดความสะดวกสบาย.
ตัวเลือกที่สองของคุณคือการรับโทรศัพท์เครื่องที่สองและพกพาโทรศัพท์ติดตัวไปด้วย เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากทำสิ่งนี้โดยถือ iPhone สองเครื่องและสลับไปมาระหว่างกัน โซลูชันนี้ใช้งานได้และช่วยให้คุณสามารถรับสายโทรศัพท์ธุรกิจได้จากทุกที่ แต่ราคาไม่ถูกมาก ค่าใช้จ่ายของโทรศัพท์ราคาแพงบวกกับเงินสำหรับสายเสริมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเช่น iPhone $ 699 บวกประมาณ $ 30 ต่อเดือนสำหรับสายเสริมสิ้นสุดลงเป็นมากกว่า $ 1,000 ต่อปี ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดที่จะไป.
วิธีที่ดีกว่า: Voice over IP หรือ VoIP
ตอนนี้เราอยู่ในยุคของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกอุปกรณ์คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครือข่ายโทรศัพท์แบบดั้งเดิมอีกต่อไป เราสามารถโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ตที่ไม่เพียง แต่ราคาถูกกว่าและไม่ จำกัด แต่จริง ๆ แล้วเสียงที่ชัดเจนกว่าโทรศัพท์แบบดั้งเดิมดังนั้นคุณสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าพูด.
VoIP ไม่เพียง แต่สามารถใช้พลังงานโทรศัพท์ทางกายภาพที่กำลังนั่งอยู่บนโต๊ะของคุณ แต่ยังสามารถใช้เป็นแอพในโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณที่ช่วยให้คุณสามารถโทรออกและรับสายจากโทรศัพท์ที่มีอยู่เดิมและค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย.
ต้องการสายโทรศัพท์มากกว่าหนึ่งสายสำหรับธุรกิจของคุณ? ไม่มีปัญหากับ VoIP คุณเพียงแค่อัพเกรดแผนและเสียบโทรศัพท์เสริมเข้ากับเครือข่ายของคุณหรือตั้งค่าแอพในคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ.
และถ้าคุณกำลังอัพเกรดธุรกิจของคุณจากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือคุณสามารถโอนหมายเลขปัจจุบันของคุณไปยังระบบ VoIP เพื่อให้ผู้ติดต่อของคุณสามารถติดต่อคุณได้.
VoIP มีข้อดีมากมายกว่าโทรศัพท์แบบดั้งเดิม
ค่าใช้จ่ายเป็นเหตุผลที่ดีที่สุดที่ผู้คนเลือกที่จะเปลี่ยนไปใช้ VoIP แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ต้องพิจารณา - นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินและไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเลือกสายโทรศัพท์แบบดั้งเดิม ธุรกิจขนาดเล็ก.
บริษัท ขนาดใหญ่มีงบประมาณในการติดตั้งและบำรุงรักษาระบบ PBX ที่ซับซ้อนพร้อมพนักงานต้อนรับและส่วนขยายสำหรับแต่ละโต๊ะ แต่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับสิ่งนั้นโดยใช้ VoIP ซึ่งมีคุณสมบัติเหล่านั้นและอีกมากมายสร้างขึ้นในค่าธรรมเนียมรายเดือนต่ำ.
- การโอนสาย สามารถส่งเสียงเรียกเข้าในทุกอุปกรณ์ของคุณสามารถส่งเสียงเรียกเข้าในหลายโทรศัพท์พร้อมกันและคุณสามารถตั้งกฎเพื่อโอนสายได้เฉพาะในบางช่วงเวลา.
- Auto-ต้อนรับ ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นมืออาชีพมากขึ้น.
- บันทึกการโทรอัตโนมัติ สามารถบันทึกการโทรเข้าและโทรออกทั้งหมด.
- ส่วนขยาย ให้คุณใช้หมายเลขหลักเดียวเพื่อเข้าถึงทุกคน (ยังมีสายตรงสำหรับแต่ละคน).
- การประชุม ช่วยให้คุณสามารถให้หมายเลขโทรศัพท์แก่ลูกค้าของคุณเพื่อให้ทุกคนสามารถอยู่ในสายการประชุมเดียวกันได้อย่างง่ายดาย.
- ข้อความเสียงที่มีประสิทธิภาพ จะส่งอีเมลพร้อมข้อความเสียงถึงคุณและยังสามารถถอดข้อความเป็นข้อความได้.
- อินเทอร์เน็ตแฟกซ์ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องจัดการกับรัฐบาลหรืออุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่ไม่ทันเวลา.
- และคุณสมบัติอื่น ๆ และการรวมเข้าด้วยกันเป็นส่วนที่เหลือของธุรกิจของคุณ.
มันคือปี 2018 ทุกอย่างใกล้เข้ามาในระบบคลาวด์แล้วทำไมโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ล่ะ? VoIP ไม่ใช่เพียงสิ่งที่ดีที่สุดในตลาดในขณะนี้ แต่อนาคตของโทรศัพท์ทุกรุ่น.
วิธีการเลือกแผนโทรศัพท์ธุรกิจ
ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อดีของ VoIP แล้วก็ถึงเวลาเลือกแผนโทรศัพท์ของธุรกิจและนั่นคือสิ่งที่มันยุ่งยากเพราะมีทางออกมากมายให้เลือกและไม่มีสิ่งใดที่เหมาะสมสำหรับทุกคน แต่โชคดีที่เรามีประสบการณ์ในการทำธุรกิจดังนั้นนี่คือคำแนะนำของเราตามสิ่งที่เรารู้.
หากคุณทำงานให้กับ บริษัท ที่มีขนาดใหญ่มากคุณอาจจะต้องจบลงด้วยโซลูชันจาก บริษัท ขนาดใหญ่เช่น Cisco หรือ Avaya แต่ระบบเหล่านั้นไม่ได้ผลสำหรับทุกคนและแน่นอนว่าไม่ใช่ทางเลือกที่ดีสำหรับ ธุรกิจขนาดเล็ก.
ดีที่สุดโดยรวม: สำนักงาน RingCentral
หากคุณกำลังมองหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับราคาที่ดีที่สุด RingCentral Office เป็นทางเลือกที่เราต้องการ และในความเป็นจริง RingCentral เป็นระบบโทรศัพท์ที่เราใช้เป็นเวลาหลายปีที่ How-To Geek HQ สำหรับการทำงานแบ็กเอนด์ของเรา มันค่อนข้างยากที่เราจะแนะนำบริการโดยตรง แต่เราใช้มัน.
หนึ่งในข้อดีอื่น ๆ ของ RingCentral คือ Cisco และ AT&T เป็นเจ้าของจริง ๆ แล้วซึ่งหมายความว่าไม่ใช่บริการบินข้ามคืนที่จะหายไป พวกเขาอยู่ที่นี่อยู่.
RingCentral มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากบริการโทรศัพท์รวมถึงหมายเลขท้องถิ่นการโทรและข้อความไม่ จำกัด แอพมือถือสำหรับ iPhone และ Android ข้อความเสียงไปยังอีเมลส่วนขยายผู้เข้าร่วมอัตโนมัติและคุณสมบัติอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการ.
และหากคุณต้องการอัพเกรดคุณสามารถรับหมายเลข 800 สำหรับธุรกิจของคุณใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะและห้องประชุมคุณภาพสูงจาก Cisco และผู้จำหน่ายรายอื่นหรือรวมเข้ากับ Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com และอีกมากมาย.
และด้วยแผนการเริ่มต้นที่ $ 20 ต่อเดือนด้วยการทดลองใช้ฟรีมันยังถูกพอสำหรับธุรกิจที่มีเพียงคนเดียว.
ตัวเลือกอื่น ๆ : Vonage for Business, eVoice และ Skype for Business
มีผู้ให้บริการ VoIP รายอื่น ๆ ให้เลือก Vonage for Business เป็นโซลูชันทางเลือกที่ค่อนข้างแน่นหนาถึงแม้ว่ารูปแบบการกำหนดราคาของพวกเขาค่อนข้างสับสนและคุณจะต้องขอคำปรึกษา พวกเขามีคุณสมบัติส่วนใหญ่ที่คุณต้องการและเป็นชื่อแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก เราเคยใช้ Vonage ในอดีตและไม่เคยมีปัญหากับบริการ.
นอกจากนี้ยังมี eVoice ซึ่งไม่มีตัวเลือกโทรศัพท์ฮาร์ดแวร์และมีราคาแพงกว่าในการเริ่มต้น พวกเขามีคุณสมบัติอื่น ๆ มากมายเช่นส่วนขยายผู้เข้าร่วมอัตโนมัติหมายเลข 800 และข้อความเสียงไปยังอีเมล แต่โดยรวมแล้วคุณจะดีกว่าด้วย RingCentral หรือ Vonage for Business เนื่องจากแพ็คเกจเหล่านั้นขยายขนาดได้ดีกว่าและให้โทรศัพท์จริงมากกว่า เพียงแค่แอพง่ายๆในโทรศัพท์ของคุณ.
สุดท้ายคุณสามารถลองใช้ Google Voice หรือ Skype for Business ได้ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณคาดหวังจากระบบโทรศัพท์ของธุรกิจและคุณจะใช้แอพเพื่อโทรออกทั้งหมดเท่านั้น คุณสูญเสียด้านความเป็นมืออาชีพของการมีผู้ดูแลอัตโนมัติส่วนขยายและความสามารถในการปรับขนาดให้ใหญ่เป็นเส้นเมื่อธุรกิจของคุณเติบโต.
