จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone

หากคุณมีปัญหาในการรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone iMessage ของ Apple อาจเป็นความผิดพลาดโดยเฉพาะถ้าคุณเพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Android หรืออย่างอื่น.

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณสลับจาก iPhone เป็นสมาร์ทโฟนประเภทอื่น แต่อาจเกิดกับใครก็ได้ แม้ว่าคุณจะไม่เคยเป็นเจ้าของ iPhone หากคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ใหม่หมายเลขโทรศัพท์นั้นสามารถลงทะเบียนกับ iMessage ของ Apple โดยเจ้าของคนก่อน.

ทำไม iMessage ของ Apple ถึงเข้ามา

แอพ Apple Messages พยายามฉลาด หากผู้ใช้ iPhone เปิดแอพ Messages และพยายามส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์คุณอาจจะสมมติว่า iPhone เพิ่งส่งข้อความ แต่มันจะไม่.

แอปข้อความจะตรวจสอบกับ Apple เพื่อดูว่าหมายเลขโทรศัพท์นั้นลงทะเบียนกับบริการ iMessage ของ Apple หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแอปข้อความจะไม่ส่งข้อความ SMS มาตรฐานเพราะจะเป็นการส่ง iMessage แทน.

ผู้ใช้ iPhone ไม่ได้เลือกที่จะส่งข้อความผ่าน iMessage หรือ SMS มาตรฐานโดยอัตโนมัติ สิ่งบ่งชี้เดียวสำหรับผู้ใช้ iPhone คือข้อความที่ส่งผ่าน iMessage เป็นสีน้ำเงินในขณะที่ข้อความที่ส่งผ่าน SMS มาตรฐานเป็นสีเขียว.

สิ่งนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นระหว่างผู้ใช้ iPhone หากคุณส่งข้อความถึงใครบางคนและพวกเขากำลังใช้ iPhone ข้อความจะถูกส่งผ่าน iMessage หากใครบางคนไม่ได้ใช้ iPhone ข้อความจะส่งเป็นข้อความมาตรฐาน.

ผู้ที่เปลี่ยนมาใช้ Android ตกหลุมรักรอยแตก

แต่เป็นไปได้ที่ระบบนี้จะทำให้เกิดปัญหา สิ่งนี้มักเกิดขึ้นได้หากคุณเปลี่ยนจาก iPhone เป็นโทรศัพท์ Android หรือโทรศัพท์ประเภทอื่น.

แม้หลังจากที่คุณออกจาก iPhone หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะยังอยู่ในระบบของ Apple และลงทะเบียนกับ iMessage ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ iPhone พยายามส่งข้อความถึงคุณแอพ Messages ของพวกเขาจะส่ง iMessage ซึ่งจะนั่งบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และจะไม่ส่งให้คุณเพราะคุณไม่มี iPhone แอปข้อความของพวกเขาจะบอกว่าข้อความถูกส่งเรียบร้อยแล้ว - เซิร์ฟเวอร์ iMessage ของ Apple ได้รับแล้วดังนั้นพวกเขาจะไม่มีเงื่อนงำที่คุณไม่ได้รับ ข้อความที่ส่งถึงคุณจาก iPhones จะหายไปเป็นโมฆะ.

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าคุณจะไม่เคยมี iPhone ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท โทรศัพท์ของคุณให้หมายเลขโทรศัพท์ใหม่ที่ iPhone ใช้ก่อนหน้านี้ บริษัท อาจยังคงลงทะเบียนกับ iMessage ได้.

ยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและปิดการใช้งาน iMessage ได้อย่างไร

ในการแก้ปัญหานี้คุณเพียงแค่ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจากบริการ iMessage ของ Apple Apple เริ่มเสนอเครื่องมือในการทำเช่นนี้หลังจากเผชิญกับการคุกคามของการฟ้องร้อง.

หากต้องการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจาก iMessage ให้ไปที่เว็บไซต์ Deregister ของ Apple และปิดเว็บไซต์ iMessage แล้วป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ Apple จะส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ป้อนรหัสยืนยันจากข้อความบนหน้าเว็บเพื่อยืนยันว่าคุณสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์นั้นได้ Apple จะลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณออกจากระบบ iMessage.

เมื่อผู้ใช้ iPhone พยายามส่งข้อความถึงคุณแอปข้อความจะเห็นว่าคุณไม่ได้ลงทะเบียนใน iMessage อีกต่อไปและจะส่งข้อความ SMS มาตรฐานให้คุณโดยอัตโนมัติ จากข้อมูลของ Apple อาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงกว่าจะมีผล.

หากคุณยังมี iPhone เครื่องเก่าอยู่คุณสามารถทำได้จาก iPhone หากคุณใช้เครื่องมือออนไลน์ข้างต้นคุณไม่จำเป็นต้องทำสิ่งนี้ - นี่เป็นเพียงวิธีการอื่น.

ใส่ซิมการ์ดของคุณใน iPhone แล้วเปิดแอพ“ ตั้งค่า” แตะหมวดหมู่“ ข้อความ” และปิดการใช้งานตัวเลื่อน“ iMessage” ที่ด้านบนของหน้าจอ ย้อนกลับไปที่หมวด“ Facetime” แล้วปิดการใช้งานตัวเลื่อน“ Facetime” ตอนนี้คุณสามารถลบซิมการ์ดออกจาก iPhone ของคุณใส่ลงในโทรศัพท์ใหม่ของคุณและทุกอย่างจะทำงาน.

นี่อาจเป็นความรู้ทั่วไปในบางวงการโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการโต้เถียงและการฟ้องร้องเมื่อสองสามปีก่อน - แต่มันเป็นปัญหาที่หลายคนมักจะเจอ น่าเสียดายที่คนทั่วไปอาจไม่ทราบถึงปัญหานี้กับ iMessage เมื่อพวกเขาเปลี่ยน พวกเขาอาจไม่ได้เชื่อมต่อจุดต่าง ๆ และตระหนักว่าคนที่พวกเขาไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone ได้ แต่เมื่อคุณพบปัญหาแล้วมันก็ค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไขด้วยเว็บไซต์ของ Apple.

เครดิตรูปภาพ: Karlis Dambrans บน Flickr