จะทำอย่างไรถ้าคุณสูญเสียโทรศัพท์สองปัจจัย

เว็บไซต์หลายแห่งส่งรหัสความปลอดภัยไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้คุณสามารถใช้แอพที่สร้างรหัสความปลอดภัยบนโทรศัพท์ของคุณได้เช่นกัน แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณทำโทรศัพท์หาย?

รับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกลับมา

คุณสามารถลองใช้วิธีการกู้คืนเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องการรับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกลับมาเร็วกว่าในภายหลัง.

ผู้ให้บริการมือถือของคุณสามารถช่วยให้คุณเชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับโทรศัพท์ใหม่อีกเครื่องได้ทันที แม้ว่าคุณไม่ต้องการซื้อโทรศัพท์ใหม่ที่มีราคาแพงในทันทีคุณสามารถรับโทรศัพท์เพื่อคอยประคองคุณได้ คุณอาจต้องการขุดโทรศัพท์เก่าออกจากลิ้นชักของคุณหรือยืมจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว แม้แต่โทรศัพท์มือถือรุ่นเก่า ๆ ก็ยังสามารถใช้งานได้ และหากคุณกำลังมองหาโทรศัพท์ใหม่คุณสามารถซื้อโทรศัพท์ Android ราคาถูกได้เสมอ.

หลังจากที่คุณมีโทรศัพท์แล้วผู้ให้บริการของคุณสามารถมอบซิมการ์ดใหม่ให้กับบัญชีของคุณและคุณสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ทันที สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ร้านค้าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณและคุณสามารถรับหมายเลขโทรศัพท์กลับมาได้ทันทีพวกเขายินดีที่จะขายโทรศัพท์ให้คุณหากคุณต้องการเช่นกัน หากคุณไม่มีร้านค้าใกล้เคียงโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการมือถือของคุณ.

หากคุณมีประกันโทรศัพท์มือถือบางประเภทผ่านผู้ให้บริการมือถือของคุณหรือที่มาอื่นมันอาจครอบคลุมบางส่วนทดแทน เราไม่จำเป็นต้องแนะนำ แต่เราคิดว่าแผนประกันภัยของผู้ให้บริการเป็นข้อตกลงที่ไม่ดี AppleCare + เป็นข้อตกลงที่ดีกว่า แต่ไม่ครอบคลุมถึงโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมย.

ส่งต่อหมายเลขโทรศัพท์เก่าของคุณ

หากคุณไม่ต้องการรับโทรศัพท์ใหม่ทันทีคุณสามารถโอนสายจากหมายเลขโทรศัพท์เก่าไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นได้ ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการโอนสายเพื่อโอนสายตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์เก่าของคุณจะถูกโอนไปยังหมายเลขที่คุณเลือก.

อย่างไรก็ตามไม่มีวิธีการส่งต่อข้อความ SMS ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถรับรหัสความปลอดภัยที่เป็นข้อความได้ โชคดีที่บริการส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่ทั้งหมดให้ตัวเลือกในการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ในไฟล์และพูดรหัสรักษาความปลอดภัย ที่จะทำงานกับการโอนสาย.

ปรึกษาผู้ให้บริการมือถือของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการโอนสาย Verizon ให้คุณเปิดใช้งานการโอนสายออนไลน์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ AT&T, Sprint และ T-Mobile ให้คำแนะนำสำหรับการเปิดใช้การโอนสายจากโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น แต่คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าจากหมายเลขโทรศัพท์อื่นและขอให้เปิดใช้การโอนสายเรียกเข้าให้คุณ,

ใช้รหัสกู้คืนของคุณ (หรือวิธีการกู้คืนอื่น)

บัญชีจำนวนมากเสนอวิธีการกู้คืนซึ่งเป็นวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้หากคุณทำโทรศัพท์หาย.

บริการบางอย่างเสนอรหัสกู้คืนที่พวกเขาสนับสนุนให้คุณพิมพ์ออกมาและจัดเก็บอย่างปลอดภัย หากคุณพิมพ์รหัสกู้คืนสำหรับบัญชีตอนนี้เป็นเวลาที่จะใช้รหัสดังกล่าวเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้น.

นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่นในการเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง บริการบางอย่างให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืนเพิ่มเติมซึ่งคุณสามารถรับรหัสได้ในเวลาอันรวดเร็ว หากคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์สำหรับกู้คืน - หมายเลขโทรศัพท์สำหรับคู่สมรสของคุณ - คุณสามารถรับรหัสที่หมายเลขนั้นเพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึง.

บริการอื่น ๆ ยังให้คุณลบความปลอดภัยแบบสองปัจจัยทางอีเมล พวกเขาจะส่งอีเมลถึงคุณตามที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณและให้คุณคลิกผ่านช่องโต้ตอบสองสามอันเพื่อลบการป้องกันและเข้าถึงบัญชีของคุณ นั่นไม่ดีสำหรับการรักษาความปลอดภัย - หมายความว่าผู้โจมตีที่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณสามารถลบการยืนยันสองขั้นตอนของคุณได้อย่างง่ายดาย แต่บริการจำนวนมากทำได้.

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้หรือไม่ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีเพื่อดูวิธีการกู้คืนที่ให้ไว้ หากบัญชีไม่มีตัวเลือกการกู้คืนให้ลองติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ตัวอย่างเช่นหากธนาคารของคุณยืนยันที่จะส่งรหัสความปลอดภัยให้คุณก่อนที่คุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารเพื่อขอความช่วยเหลือในการเข้าถึงบัญชีของคุณ.

คุณควรตรวจสอบบัญชีที่สำคัญของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวิธีการกู้คืนไม่ว่าจะเป็นรหัสกู้คืนที่พิมพ์ออกมาหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนเพียงเพื่อให้ง่ายขึ้นในอนาคต.

แอพพลิเคชั่นการรับรองความถูกต้องที่มีอยู่ในโทรศัพท์?

มันไม่ได้เกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ บางทีคุณอาจได้รับรหัสความปลอดภัยจากแอปในโทรศัพท์ของคุณเช่น Google Authenticator หรือ Authy หรือบางทีคุณอาจใช้แอพอื่น ๆ มากมายที่ให้คุณเข้าสู่ระบบหลังจากยอมรับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ของคุณรวมถึง Twitter, Google และบัญชีของ Microsoft.

หากคุณใช้ Authy การกู้คืนอาจเป็นเรื่องง่าย: คุณสามารถย้ายรหัสกู้คืนของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือเข้าถึงได้ในแอป Authy ในคอมพิวเตอร์ของคุณ.

สำหรับบริการส่วนใหญ่หลังจากที่คุณทำโทรศัพท์หายคุณจะไม่สามารถรับรหัสความปลอดภัยเหล่านั้นได้ คุณจะต้องกู้คืนบัญชีของคุณและแสดงหลักฐานบางอย่างที่คุณเป็นอย่างที่คุณพูด แม้ว่าปกติแล้วคุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสที่สร้างขึ้นในแอปของคุณบนโทรศัพท์คุณอาจได้รับรหัสความปลอดภัยที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หรือหากคุณพิมพ์รหัสกู้คืนออกมาคุณสามารถใช้รหัสดังกล่าวแทนได้.

บริการใดก็ตามที่คุณพยายามเข้าถึงอีกครั้งเพียงลองลงชื่อเข้าใช้และดูวิธีการกู้คืนที่คุณนำเสนอด้วย หากคุณสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้อีกครั้งนั่นจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้อีกครั้ง.

หากคุณไม่สามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณและคุณไม่มีรหัสกู้คืนหรือวิธีการกู้คืนแบบอื่นคุณอาจต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า บัญชีทั้งหมดที่มีการรับรองความถูกต้องสองขั้นตอนมีวิธีการกู้คืน“ วิธีใช้ฉันทำโทรศัพท์หายและรหัสกู้คืน!” วิธีการกู้คืนที่คุณสามารถใช้ได้ สิ่งที่คุณต้องทำขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่บริการให้และสิ่งที่คุณมี.

เช็ดโทรศัพท์ที่หายไป

จำไว้ว่าคุณสามารถใช้ Find My iPhone ของ Apple หรือ Find My Device ของ Google เพื่อดูตำแหน่งของโทรศัพท์ของคุณบนแผนที่ล็อคและลบเนื้อหา หากคุณยอมสละการรับโทรศัพท์คืนคุณควรส่งคำสั่งลบระยะไกลในกรณีที่เหมาะสม วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ใครก็ตามที่ค้นพบโทรศัพท์เห็นการแจ้งเตือนส่วนตัวและข้อมูลอื่น ๆ ของคุณ แม้ว่าโทรศัพท์จะออฟไลน์อยู่ แต่ก็จะลบตัวเองออกหากเปิดเครื่องและเชื่อมต่อกับ Apple หรือเซิร์ฟเวอร์ของ Google อีกครั้ง คุณอาจไม่ได้รับโทรศัพท์คืน แต่คุณสามารถพักผ่อนได้ง่ายขึ้นเล็กน้อยเมื่อรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกลบออกจากโทรศัพท์แล้ว.

เครดิตรูปภาพ: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com