แก้ไข“ ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์” บน OS X
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเชื่อมต่อ HP Officejet Pro 8500 เก่ากับเครือข่ายของฉันและพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงใน Macbook Pro ที่ใช้ OS X Mountain Lion ฉันสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้ดีบนพีซี แต่เมื่อฉันพยายามเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงใน OS X ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับเครื่องพิมพ์ HP Officejet Pro 8550 ได้เนื่องจากไม่สามารถใช้งานได้จากเซิร์ฟเวอร์ Software Update.
หลังจากทำวิจัยออนไลน์ดูเหมือนว่าฉันต้องทำการอัปเดตซอฟต์แวร์เนื่องจากไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ HP ของฉันรองรับโดย Apple ฉันทำการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว แต่ไม่มีอะไรให้อัพเดท! ดังนั้นตอนนี้ฉันค่อนข้างสับสนว่าฉันควรทำอย่างไร โชคดีที่ฉันสามารถค้นหาได้ แต่ใช้เวลาไม่กี่ขั้นตอนในการติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณบน OS X.
ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับแบรนด์เครื่องพิมพ์ของคุณจาก Apple ด้วยตนเอง คุณสามารถดูรายการเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่ Apple รองรับในหน้านี้:
http://support.apple.com/kb/HT3669
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมีอยู่ในรายการจริงเพราะหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะไม่สามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์บน OS X ได้ไม่ว่าคุณจะพยายามอย่างหนัก ตัวเลือกอื่น ๆ ของคุณ ณ จุดนี้คือการตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดูว่าพวกเขามีไดรเวอร์ Mac ที่คุณสามารถดาวน์โหลดซึ่งอาจไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจไดรเวอร์ของ Apple หรือไม่.
หากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการคุณต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์และติดตั้ง คงจะดีถ้าพวกเขามีลิงค์โดยตรงจากหน้านั้นไปยังแพ็คเกจไดรเวอร์ แต่มันก็ไม่ได้ หากคุณต้องการแพ็กเกจไดรเวอร์สำหรับ HP ไปที่ Google และค้นหา“ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP mac” และลิงค์แรกจะนำคุณมาที่นี่:
http://support.apple.com/kb/DL907
นี่คือลิงค์สำหรับอีกสองสาม แต่เพื่อค้นหาแบรนด์อื่น ๆ เพียงแค่ใส่ชื่อแบรนด์ตามด้วย "ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ mac" และคุณจะพบพวกเขา อย่าลืมค้นหา URL ที่ระบุว่า“ support.apple.com”.
Canon - http://support.apple.com/kb/dl899
Brother - http://support.apple.com/kb/dl894
Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397
Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398
Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905
Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904
ดาวน์โหลด DMG และติดตั้งบน Mac ของคุณ เมื่อคุณติดตั้งแล้วให้ไปข้างหน้าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้เราต้องรีเซ็ตระบบการพิมพ์แล้วติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ หากต้องการรีเซ็ตระบบการพิมพ์ให้คลิกที่โลโก้ Apple จากนั้นคลิกที่ ค่ากำหนดของระบบ.
ตอนนี้คลิกที่ พิมพ์และสแกน ภายใต้หัวข้อย่อยฮาร์ดแวร์:
ตอนนี้อยู่ในพื้นที่สีขาวในรายการเครื่องพิมพ์กล่องไปข้างหน้าและคลิกขวา เมนูจะปรากฏขึ้นและตัวเลือกเดียวคือ รีเซ็ตระบบการพิมพ์.
โปรดทราบว่าการรีเซ็ตระบบการพิมพ์จะลบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามสำหรับคนที่มีอยู่แล้วไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถเพิ่มพวกเขากลับโดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งหรือใช้ซีดีหรือสิ่งอื่นใด เมื่อระบบการพิมพ์ถูกรีเซ็ตกล่องรายการจะว่างเปล่า ตอนนี้ไปข้างหน้าและคลิกที่ + เซ็นชื่อที่ด้านล่างของกล่องรายการ.
ควรตรวจจับเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อผ่าน USB หรือแบบมีสายหรือไร้สายโดยอัตโนมัติ ก่อนอื่นให้เพิ่มส่วนที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหากลับคืน จากนั้นดำเนินการต่อและเพิ่มข้อความที่แจ้งข้อผิดพลาด.
หวังว่าตอนนี้เมื่อคุณเลือกเครื่องพิมพ์มันควรจะติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ เพราะคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแพคเกจไดรเวอร์ด้วยตนเอง หากคุณยังมีปัญหาอยู่แสดงความคิดเห็นที่นี่และฉันจะพยายามช่วย สนุก!
