6 เครื่องมือติดตามแคมเปญ Hashtag สำหรับนักการตลาดโซเชียล - ที่ดีที่สุด

แฮชแท็กเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย พวกเขาช่วยจัดระเบียบ การสนทนารอบหัวข้อสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้งสำหรับนักการตลาด เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้เกิดการแบ่งปันและความชอบจากผู้ใช้และสามารถกลายเป็นช่องทางในการสร้างแบรนด์.

แฮชแท็กยังเป็นวิธีในการ เชื่อมต่อหลายแคมเปญด้วยกัน, แม้แต่ผู้ที่จัดการออฟไลน์ (มีแฮชแท็กในโฆษณาทางโทรทัศน์หลายรายการเช่นกัน) มันทำให้ทุกอย่างชัดเจนว่าทำไม ธุรกิจทุกประเภทต้องปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างจริงจัง.

อย่างไรก็ตามมันเป็น ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจที่จะติดตามประสิทธิภาพของแฮชแท็ก. ไม่มีข้อมูลจริงหรือข้อมูลที่จะสามารถตอบคำถามสำคัญเช่น:

• แฮชแท็กใดที่จะใช้สำหรับแคมเปญ?
• ใครบ้างที่ใช้แฮชแท็กเดียวกัน?
• กลุ่มผู้ใช้ใดที่จะดึงดูดแฮชแท็กนี้?
• มันทำงานอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับแฮชแท็กที่แข่งขันกันสำหรับแคมเปญที่คล้ายกัน?

นี่คือที่ฉันขว้างฉันจะบอกคุณว่ามีอะไรบ้าง เครื่องมือติดตามและวิเคราะห์ที่ได้รับคะแนนสูงสุด, เหมาะสมเป็นพิเศษสำหรับการติดตามแคมเปญแฮชแท็กทั้งหมดของคุณ ดังนั้นเรามาเริ่มกันเลย.

Brand24

Brand24 ให้คุณ เข้าถึงแฮชแท็กของคุณแบบเรียลไทม์ ข้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ คุณสามารถระบุผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพสูงได้รับ การวิเคราะห์ความเชื่อมั่น เพื่อความเข้าใจอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการกล่าวถึงบริบท (ลบ, บวก, หรือเป็นกลาง) และ ตอบสนองและตอบสนองต่อข้อความลูกค้า ทันที.

มันยังช่วยให้คุณ แจกจ่ายงานข้ามผู้ทำงานร่วมกัน และเปิดใช้งานการจัดกลุ่มผลลัพธ์รอบคำหลักหัวข้อและคลาวด์คำเฉพาะ.

แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายและใช้งานง่ายรวดเร็ว (คุณจะได้รับผลลัพธ์ภายใน 5 นาที) อัตโนมัติและ มาพร้อมกับตัวอย่างที่สามารถเข้าถึงได้. นอกจากนี้ยังสร้างความแตกต่างด้วยตัวคุณเองโดยให้คุณส่งข้อความขายตรงถึงผู้ที่ค้นหาแบรนด์ของคุณด้วย การค้นหาข้อมูลหรือความตั้งใจซื้อ.

ประโยชน์ที่ได้รับ

• ราคาไม่แพง (ช่วงราคาระหว่าง $ 49 ถึง $ 399)
• การบริการลูกค้าที่ตอบสนอง.
• การวิเคราะห์ที่ไม่ซ้ำใคร (คำค้นหาขั้นสูงการเข้าถึงทางสังคมโดยประมาณการวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ ฯลฯ )
• มีทั้งแอพ iOS และ Android.
• บูรณาการกับ Slack.
• บริการแบบจ่ายตามการใช้งาน.

ข้อเสีย

• มาพร้อมกับการ จำกัด โควต้าคำหลัก.
• แหล่งข้อมูลโซเชียลมีเดียที่เน้นรูปภาพและวิดีโอนั้นรวมเข้าด้วยกันทำให้ยุ่งยากในการทำความเข้าใจข้อมูลอย่างละเอียด.
• เก็บถาวรข้อมูลหนึ่งปีเท่านั้นซึ่งอาจเป็นข้อกังวลสำหรับแบรนด์ที่จัดการแคมเปญโซเชียลมีเดียที่แพร่กระจายในระยะเวลาที่ยาวนาน.

กล่าวถึง

พูดถึงคือ ชุดการติดตามและติดตามสื่อโซเชียลแบบ end-to-end ที่ติดตามแฮชแท็กตามเวลาจริง คุณสามารถทำการค้นหาออนไลน์หรือรับรายวัน การแจ้งเตือนด้วยข้อมูลโดยรวมของการแฮชแท็ก จากวันก่อนหน้า.

นอกเหนือจากการให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการเข้าถึงและแบ่งปันแล้วคุณยังสามารถรับได้ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการระบุผู้มีอิทธิพล, ความถี่และปริมาณของแฮชแท็กที่ใช้และอื่น ๆ ที่สำคัญหลายประการ แผงควบคุมการพูดถึงกลายเป็นของคุณ ปลายทางแบบครบวงจรเพื่อจัดการทุกอย่างเกี่ยวกับแคมเปญแฮชแท็กของคุณ.

โดยเสนอขาย การมอบหมายงานและคุณสมบัติการแบ่งปันงาน, พูดถึงช่วยให้การดำเนินงานร่วมกันสำหรับทีมการตลาดของคุณ นอกจากนี้คุณยังได้รับการรายงานที่กำหนดเองและคะแนนผู้มีอิทธิพลสำหรับแคมเปญแฮชแท็กโดยเฉพาะ.

ประโยชน์ที่ได้รับ

• ค้นหาเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับแฮชแท็กของคุณ.
• แอพ Android, iOS และ Windows.
• แยกการกล่าวถึงในเชิงบวกและเชิงลบผ่านการวิเคราะห์ความเชื่อมั่น.
• ทดลองใช้ฟรี 14 วัน.

ข้อเสีย

• อัลกอริทึม 'กล่องจดหมายสำคัญ' ระบุถึงการกล่าวถึงที่ไม่สำคัญซึ่งอาจทำให้เสียเวลาและทรัพยากร.
• ความคิดเห็นของผู้ใช้แอปมือถือพูดถึงเป็นเพียงค่าเฉลี่ย.

โซเชียลสตูดิโอ

ขับเคลื่อนโดย SalesForce, Social Studio เป็นชุดตรวจสอบและวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ใช้งานได้ดีเป็นพิเศษสำหรับการติดตามแฮชแท็ก.

สร้างแคมเปญการติดตามและคุณจะ รับข้อมูลเชิงลึกจากทุกบัญชีโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ทราบว่าผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างไรกับแฮชแท็กข้ามแพลตฟอร์ม.

คุณสามารถ สร้างหัวข้อใหม่และแนวโน้ม ใช้แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ของ Social Studio คุณสามารถเจาะลึกและดูเนื้อหาโพสต์และอ่านทุกความคิดเห็นที่กล่าวถึงแฮชแท็กของคุณ.

กับ เครื่องมือการเรียนรู้ด้วยภาพและเครื่องมือวิเคราะห์ความเชื่อมั่น, Social Studio ช่วยให้คุณเข้าใจบริบทที่ผู้ชมพูดถึงแฮชแท็กของคุณได้อย่างง่ายดาย บวก, โพสต์ผู้ชมสามารถจัดลำดับความสำคัญได้โดยอัตโนมัติ และส่งไปยังสมาชิกในทีมของคุณเพื่อติดตามการดำเนินการ.

ประโยชน์ที่ได้รับ

• บูรณาการอย่างเต็มที่ใน Marketing Cloud Product ของ SalesForce.
• แพลตฟอร์มแบบครบวงจรเพื่อจัดระเบียบสื่อสังคมออนไลน์และแคมเปญแฮชแท็ก.
• ง่ายต่อการจัดระเบียบและแจกจ่ายงานระหว่างเพื่อนร่วมทีม
• ตรวจสอบสถิติการโพสต์ภาพรวมและการตอบกลับระดับลูกค้าหรือโพสต์ได้จากแดชบอร์ด.

ข้อเสีย

• UX นั้นไม่สะดวกหรือน่าประทับใจที่สุดในบรรดาเครื่องมือฟังสื่อสังคมออนไลน์ที่คล้ายคลึงกัน.
• มีฟังก์ชันที่ซ่อนอยู่มากเกินไปที่ทำให้การใช้ซับซ้อน.

Brandwatch

Brandwatch ช่วยคุณได้ ติดตามการกล่าวถึงโซเชียลมีเดีย, จากความคิดเห็นทั่วไปในโพสต์ไปยังการสนทนาที่เฉพาะเจาะจงเช่นการร้องเรียน คุณสามารถตั้งค่าแดชบอร์ดสำหรับการติดตามแคมเปญแฮชแท็กได้ในวิซาร์ดการติดตามแคมเปญ.

ช่วยให้คุณสามารถใช้คิวรีและโอเปอเรเตอร์เพื่อจัดการกับแฮชแท็กการติดตามแคมเปญตามที่คุณต้องการ Brandwatch Dashboard และ Query Wizards ให้คุณระบุรายละเอียดของแคมเปญเช่นแฮชแท็กเว็บไซต์แคมเปญหน้า Landing Page เฉพาะและลิงก์ไปยังเนื้อหาเฉพาะ.

เมื่อพร้อมแล้วแดชบอร์ดจะแสดงให้คุณทราบ ผลลัพธ์ของแคมเปญ จาก 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาพร้อมกับ spikes และ dips คุณสามารถใช้มุมมองนี้เพื่อ เข้าใจบริบทของแฮชแท็กกล่าวถึง และสามารถระบุผู้มีอิทธิพลที่อาจช่วยเพิ่มความนิยมของแฮชแท็ก.

ประโยชน์ที่ได้รับ

• ตัวช่วยสร้างการติดตามแคมเปญที่ใช้งานง่าย.
• Livestream Tab ให้การกล่าวถึงแคมเปญแฮชแท็กตามเวลาจริง.
• ข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับประเด็นสำคัญและเนื้อหาที่ผลักดันการมีส่วนร่วม.
• ผู้ชม Brandwatch ช่วยระบุผู้มีอิทธิพลที่อาจจะยังไม่ได้แตะ.

ข้อเสีย

• ราคาค่อนข้างสูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเครื่องมือระดับพรีเมียมอื่น ๆ เช่น Brand24 สำหรับแพ็คเกจการใช้งานที่คล้ายคลึงกัน.

Sysomos

Sysomos ช่วยคุณ ค้นหาแฮชแท็กสร้างการวิเคราะห์ที่มองเห็นได้อย่างชัดเจนและเปิดใช้การฟังแบบเรียลไทม์ ของการสนทนาของผู้ชมรอบแฮชแท็กของคุณ.

มีส่วนร่วมในการสนทนาเผยแพร่เนื้อหาและแจกจ่ายผลงานระหว่างเพื่อนร่วมทีม - ทั้งหมดนี้ใช้เครื่องมือนี้ Sysomos' เครื่องมือ 'Heartbeat' ตรวจสอบข้อมูลได้สูงสุด 2 ปีและสนทนาแบบเรียลไทม์ ใน 190+ ภาษา มันตรวจสอบทุกแพลตฟอร์มสื่อสังคมบล็อกยอดนิยมและแหล่งข่าวเพื่อดูแลข้อมูล.

คุณสามารถติดแท็กบทสนทนาที่แตกต่างกันและเปรียบเทียบกับบทสนทนาอื่น ระบุโอกาสในการมีส่วนร่วม.

ประโยชน์ที่ได้รับ

• การตรวจสอบและติดตามแคมเปญขั้นสูง.
• วิเคราะห์แฮชแท็กของคู่แข่ง.
• ระบุผู้มีอิทธิพล.
• การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่อจัดการสถานการณ์วิกฤต.
• การจัดการเวิร์กโฟลว์การรายงานในแอปการสร้างเนื้อหาและการวิเคราะห์ชุมชน.

ข้อเสีย

• การสร้างภาพข้อมูลมักใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย.
• ราคามีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเพิ่มคุณสมบัติ.

Talkwalker

Talkwalker ติดตามแฮชแท็กที่ใช้ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียพอร์ทัลข่าวออนไลน์บล็อกและฟอรัม. ครอบคลุมเว็บไซต์กว่า 150 ล้านเว็บไซต์หลายภาษาหลายภาษาออฟไลน์เช่นเดียวกับช่องทางออนไลน์รวมถึงรายการโทรทัศน์และวิทยุ.

ของมัน เทคโนโลยีการจดจำภาพที่เป็นกรรมสิทธิ์, การวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมและรายงานอัตโนมัติทำให้เป็นเครื่องมือการติดตามและการแฮชแท็กที่ยอดเยี่ยม.

ประโยชน์ที่ได้รับ

• แดชบอร์ดเดียวเพื่อแสดงตัวชี้วัดแคมเปญแฮชแท็กทั้งหมด.
• การเปรียบเทียบและการวิเคราะห์คู่แข่ง.
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่องทางที่มีประสิทธิภาพการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมและการระบุผู้มีอิทธิพล.

ข้อเสีย

• ความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานความรู้สึกไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับเครื่องมืออื่น ๆ ในรายการนี้.

สรุปความคิด

แม้ว่าจะมีเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ทรงพลังจำนวนมาก แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่ให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมเมื่อพูดถึงการติดตามและวิเคราะห์แฮชแท็ก.

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือที่กล่าวถึงในคู่มือนี้ได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ ในการช่วยเหลือนักการตลาดจัดการแคมเปญแฮชแท็กอย่างรวดเร็วและรับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากความเข้าใจที่เครื่องมือเหล่านี้สามารถผลิตได้ ในการทดลองของฉันด้วยเครื่องมือทั้งหมดเหล่านี้, Brand24 นั้นง่ายที่สุดและมีอำนาจมากที่สุด ที่จะทำงานกับ.