(เพิ่มเติม) เครื่องมือทดสอบการใช้งานเว็บที่มีประโยชน์

การใช้งานและประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นสองปัจจัยที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์หรือแอพที่โดดเด่นจากการแข่งขัน ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในไซต์และแอปมีเครื่องมือจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อช่วยให้คุณทำให้ไซต์หรือแอปของคุณสามารถใช้งานได้มากขึ้นและช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ของคุณ.

แน่นอนว่าด้วยการใช้งานและเครื่องมือ UX ที่ไหลบ่าเข้ามานี้มันจึงยากที่จะลอดผ่านซากปรักหักพังทั้งหมดเพื่อค้นหาเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการของคุณหรือแม้แต่การค้นหาเครื่องมือใด ๆ เลย เราได้กล่าวถึงเครื่องมือการใช้งานเว็บที่ยอดเยี่ยมในอดีตและวันนี้เรามีความยินดีที่จะให้คุณมากกว่านี้เพื่อช่วยให้คุณทำให้เว็บเป็นสถานที่ที่ใช้งานได้มากขึ้นหนึ่งไซต์ (หรือแอป) ต่อครั้ง.

อ่านต่อเพื่อดูรายการเครื่องมือที่มีประโยชน์มากมายและอย่าลืมแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่เราพลาดไป.

(การเปิดเผยอย่างเต็มรูปแบบ: ฉันทำงานกับ IntuitionHQ.com ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ที่มีอยู่ในรายการนี้)

GoToMeeting

ในบรรทัดเดียวกันกับ Skype สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการสื่อสารและสังเกตผู้ใช้ของคุณ ทางเลือกที่ดีถ้าคุณต้องการ. ($ 49 / เดือน)

Ethnio

ดักผู้ใช้ (ใช้งาน!) บนเว็บไซต์ของคุณและถามคำถามหรือเรียกพวกเขา มันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับสมัครคนเพื่อทำการทดสอบและมันก็ดูดีด้วย. (ฟรี - $ 199 / เดือน)

WhatUsersDo

เครื่องมือนี้ให้ผู้ทดสอบแล้วบันทึกวิดีโอของพวกเขาโดยใช้เว็บไซต์ของคุณรวมถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา จากนี้คุณสามารถทำงานสิ่งที่ทำงานได้ดีหรือไม่ดีและทำการเปลี่ยนแปลงจากที่นั่น. (£ 30 + / ผู้ใช้)

FiveSecondTest

แนวคิดเรียบร้อย แสดงภาพหน้าจอของผู้ใช้เป็นเวลาห้าวินาทีและดูว่ามีอะไรติดอยู่ในใจ ง่ายและสะดวก. (ฟรี - $ 200 / เดือน)

ข้อเสนอแนะกองทัพ

ส่งคำถามเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณและชำระเงินเพื่อรับ 10 คำตอบจากผู้ตรวจสอบของพวกเขาภายในระยะเวลาอันสั้น ตัวเลือกที่ดีสำหรับการทดสอบที่รวดเร็วและสกปรก. ($ 15 / test)

วน 11

สร้างการทดสอบและงานส่งออกไปยังผู้ใช้แล้วดูรายงานผล ใบอนุญาตรายปีก็มีให้เช่นกัน. ($ 350 / test)

Usabilla

กำหนดงานของคุณส่งการทดสอบและรับข้อเสนอแนะ ผู้ใช้ยังสามารถออกจากบันทึกบนหน้าจอแต่ละหน้าจอของคุณ คุณให้ผู้เข้าร่วมของคุณเองโดยเติมเงิน 200 ตามแผน $ 139.(ฟรี - $ 139 / เดือน)

Navflow

คุณอัปโหลดภาพหน้าจอตามลำดับด้วยชุดงาน / วิธีการสำเร็จและส่งต่อไปยังผู้ใช้ของคุณเพื่อให้ทำงานได้ จากนั้นให้ผลลัพธ์ตามเกณฑ์ความสำเร็จที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้. (ฟรี - $ 200 / เดือน)

การทดสอบวิดีโอ

ClickTale

บันทึกทุกสิ่งที่ผู้เข้าชมของคุณทำบนเว็บไซต์ของคุณรวมถึงการกดแป้นเมาส์เพื่อให้คุณสามารถดูสิ่งที่พวกเขาทำและวิธีการที่พวกเขาทำ คุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ได้เช่นกัน. ($ 99 - $ 990 / เดือน)

TryMyUI

คล้ายกับ WhatUsersDo พวกเขาให้วิดีโอของผู้ทดสอบโดยใช้เว็บไซต์ของคุณและบรรยายความคิดของพวกเขาเมื่อพวกเขาไป พวกเขายังให้คำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังแบบสอบถาม. ($ 25 / test)

Userlytics

Userlytics จัดเตรียมอนุภาคและบันทึกวิดีโอของผู้ใช้และการโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องขอให้ทุกคนโพสต์การทดสอบ 10 นาทีของคุณ. ($ 299 / test)

UserTesting

คล้ายกับ Userlytics มาก แต่คุณต้องจ่ายค่าทดสอบครั้งละหนึ่งเท่านั้น ให้วิดีโอของผู้ใช้ที่พูดถึงไซต์ของคุณเมื่อพวกเขาใช้งานและสรุปปัญหาที่พบเป็นลายลักษณ์อักษร. ($ 39 / ทดสอบ)

OpenHallway

ไซต์อื่นที่บันทึกผู้ใช้เมื่อพวกเขาใช้ไซต์ของคุณ แต่พวกเขาโฮสต์วิดีโอของคุณทางออนไลน์เพื่อคุณและคุณให้ผู้ทดสอบของคุณเอง. ($ 19 - $ 199 / เดือน)

เครื่องมือเพิ่มเติม

Gazehawk

Gazehawk เป็นเครื่องมือติดตามสายตาที่รับสมัครผู้เข้าร่วมและให้ผลลัพธ์สำหรับคุณ พวกเขาทำเช่นนี้ผ่าน heatmaps และไกลและวิธีการที่ผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของคุณ. ($ 495 - $ 995 +)

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด:

ตาและหู.เห็นได้ชัดเช่นนี้อาจเป็นสิ่งแรกที่คุณต้องทำในขณะที่การทดสอบการใช้งานคือการใช้ตาและหูของคุณ ดูสิ่งที่ผู้คนทำ ดูว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์อย่างไรกับส่วนต่อประสานที่กำหนด ฟังความคิดเห็นของพวกเขาและสังเกตพฤติกรรมของพวกเขา คุณจะประหลาดใจในสิ่งที่คุณเรียนรู้ได้.

ดินสอและกระดาษ.การติดตามดวงตาและหูอย่างใกล้ชิดดินสอและกระดาษเป็นเครื่องมือสองอย่างที่คุณมักมีอยู่ในมือ พวกเขาไม่ต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคใด ๆ และคุณสามารถสร้างต้นแบบของการออกแบบหรืออินเทอร์เฟซที่คุณสามารถจินตนาการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ถ้าอย่างน้อยลองร่างความคิดของคุณ.

ดังนั้นตอนนี้อะไร?

ตอนนี้คุณได้พบเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้แล้วคุณจะไปจากที่ไหน เป็นเวลาที่ดีในการทดสอบและมีบางสิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากการทดสอบ บทความสองสามข้อต่อไปนี้พร้อมด้วยเครื่องมือทั้งหมดที่แนะนำข้างต้นจะช่วยให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง:

• เครื่องมือการใช้งาน - ส่วนที่ 1 (hongkiat.com)
• การทดสอบการใช้งาน: สิ่งที่คุณต้องรู้? (hongkiat.com)
• การทดสอบการใช้งาน Demystified (alistapart.com)
• การทดสอบการใช้งานด้วยการคัดแยกการ์ด (sixrevisions.com)
• การใช้งาน 101: การทดสอบการใช้งานเบื้องต้น (useit.com)
• การทดสอบการใช้งาน: ไม่ต้องเดาทดสอบ (uxbooth.com)

คุณมีเครื่องมืออื่น ๆ ที่คุณต้องการเห็นในรายการนี้หรือไม่? คำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการทดสอบการใช้งาน? โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น การทดสอบมีความสุข!