UI ที่ใช้งานง่ายและสามารถปรับปรุง UX ได้อย่างไร

หากคุณเห็นนักออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้สองคนพูดคุยกันหัวข้อการอภิปรายน่าจะหมุนเวียนกันมากที่สุด "ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย". สำหรับโครงการออกแบบใด ๆ ในวันนี้เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดน่าจะเป็นอย่างไร ทำให้ใช้งานง่าย. ในความเป็นจริง, ที่ใช้งานง่าย ได้กลายเป็นคำคุณศัพท์ที่พบบ่อยที่สุดของส่วนติดต่อผู้ใช้.

รับสิ่งนี้มันมีเหตุผลที่จะถาม ความหมายของ UI ที่ใช้งานง่ายคืออะไร. แม้ว่านักออกแบบอื่น ๆ ทุกคนจะใช้คำนี้ แต่ก็เป็นเช่นนั้น ยากที่จะหาคำอธิบายที่เฉพาะเจาะจงและมีความหมาย ที่กำหนด UI ที่ใช้งานง่ายอย่างถูกต้อง.

ในโพสต์นี้ฉันจะพยายามทำให้กระจ่างบางส่วนที่ซ่อนอยู่ของส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย.

UI ที่ชาญฉลาดคืออะไร?

อินเทอร์เฟซผู้ใช้สามารถเรียกใช้งานง่ายเมื่อผู้ใช้ เข้าใจพฤติกรรมและผลกระทบโดยไม่ต้องใช้เหตุผลการทดลองความช่วยเหลือหรือการฝึกอบรมพิเศษ.

ตัวอย่างเช่นหากมีอะไรที่ดูเหมือนปุ่มเรารู้ว่าถ้าเราคลิกที่ปุ่มมันจะแจ้งให้ทราบถึงการกระทำบางอย่าง ในทำนองเดียวกันหากมีลิงก์เรารู้ว่าการคลิกที่ลิงก์นั้นจะส่งผลให้เกิดการเปิดหน้าเว็บอื่นหรือนำไปยังเว็บไซต์อื่น.

อย่างไรก็ตามหากเราเจอ UI ซึ่งไม่เพียง แต่ยากต่อการนำทาง แต่ยังมีทริกเกอร์ที่เสียงที่ไม่คุ้นเคยสำหรับเราดังนั้น UI นั้นอาจเป็นไปได้ ไม่ใช่งานง่าย.

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังมองหาซื้อรถหรู คุณมุ่งหน้าไปที่โชว์รูม พนักงานขายพาคุณไปที่รถและคุณก้าวไปข้างหน้าเพื่อเข้าไปข้างในขณะที่ชื่นชมความงามของมัน เช่นเดียวกับที่คุณพยายามเปิดมือจับประตูคุณจะรู้ว่าไม่มีมือจับประตูและแทนที่จะชื่นชมรถตอนนี้จุดสนใจหลักของคุณคือหาวิธีที่จะเข้าไปในรถ.

การออกแบบที่ไม่ใช้งานง่าย คล้ายกับสถานการณ์นี้ซึ่งขัดขวางการโฟกัสของผู้ใช้ด้วย สถานการณ์ที่ไม่คุ้นเคย, กับ ไม่มีทางออกที่ชัดเจน. เมื่อพูดถึงการออกแบบเว็บไซต์การออกแบบนั้นใช้งานง่ายตราบใดที่ผู้ใช้สามารถทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ได้ โดยไม่หยุดชะงักใด ๆ. ในทางกลับกัน, การออกแบบที่ไม่ได้ใช้งานง่ายเป็นการเปลี่ยนโฟกัส ของผู้ใช้กับองค์ประกอบที่ ไม่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา.

ตอนนี้เรามีความเข้าใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับความหมายของการหยั่งรู้จริง ๆ ให้เราผ่านแง่มุมต่างๆ สร้าง UI ที่คุ้นเคยและใช้งานง่าย.

การสร้าง UI ที่คุ้นเคยและใช้งานง่าย

มันเป็นความจริงที่รู้จักกันว่ามนุษย์มักจะเชื่อมโยงสิ่งต่าง ๆ ในโลกเสมือนกับโลกทางกายภาพ เมื่อพูดถึงเว็บอินเตอร์เฟสพวกเขามักจะ มองหารูปแบบ เพื่อที่จะเข้าใจว่าบางสิ่งทำงานอย่างไร.

นี่คือสิ่งที่นักออกแบบ UX สามารถใช้ประโยชน์ได้ แนวโน้มของมนุษย์ที่จะแสวงหารูปแบบ.

1. อย่าบูรณาการรูปแบบ

โดยปกติแล้วเรา ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงรูปแบบทั่วไป. ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Windows อาจพบว่ามันอึดอัดใจหลังจากที่ย้ายไปยัง OS X ซึ่งเป็น ลด, เพิ่ม และ ปิด ปุ่มอยู่ด้านซ้ายของหน้าต่าง เช่นเดียวกับในทางกลับกันจริง.

เราคือ คุ้นเคยกับรูปแบบบางอย่าง, และการย้ายออกไปจากรูปแบบเหล่านี้ไม่ได้ใช้งานง่าย.

2. ให้สอดคล้อง

หนึ่งไม่สามารถมุ่งเน้นพอที่ แง่มุมของความมั่นคง เมื่อมันมาถึงการสร้างการออกแบบที่ใช้งานง่าย ในขณะที่การออกแบบเว็บไซต์ไม่จำเป็นต้องมี ความสอดคล้องระหว่างหน้า.

มีความคาดหวังว่าสิ่งต่าง ๆ บนเว็บไซต์จะทำงานอย่างไรและหากสิ่งเหล่านั้นเปลี่ยนจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่งไม่เพียงเท่านั้น สร้างความสับสน แต่ยังสับสน.

การพลิกระหว่างการใช้แถบนำทางด้านบนสำหรับหนึ่งหน้าในขณะที่ใช้แถบด้านข้างพร้อมลิงค์การนำทางในหน้าอื่นเป็นตัวอย่างของวิธีการทำให้เกิดการรบกวนและความไม่จำเป็นที่ไม่จำเป็นซึ่งจะทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณออกไป.

แม้แต่การตัดสินใจเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการขาดระเบียบวินัยให้สอดคล้องกับตำแหน่งของแถบการนำทางเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณไม่ซับซ้อน.

3. ให้แน่ใจว่าจำเป็นต้องใช้ขั้นตอนน้อยที่สุดสำหรับงาน

ไม่มีใครต้องการใช้เวลาทั้งนาทีเพื่อสร้างบัญชี นี่คือเหตุผลที่คุณต้อง ปรับปรุงกระบวนการสมัคร และ ให้แน่ใจว่าขั้นตอนน้อยที่สุด. การทำให้เข้าใจง่าย และการลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาและเปลี่ยนผู้มาเยี่ยมชม.

4. ใช้คำแนะนำเครื่องมือและข้อความช่วยเหลือแบบรวม

นี่คือหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของ UI ที่ใช้งานง่าย ความจริงยังคงอยู่ที่มันเป็น ยากที่จะสร้าง UI สากล. ในขณะที่สำหรับผู้ใช้บางคน UI ของคุณอาจใช้งานง่าย แต่อาจมีคนอื่นที่ไม่เห็นด้วย.

หากต้องการต่อต้านฝ่ายหลังคุณสามารถ รวมคำแนะนำเครื่องมือหรือข้อความช่วยเหลือแบบรวม ที่จะแนะนำผู้ใช้ว่าเว็บไซต์ทำงานอย่างไร.

มันเป็นวิธีที่ไร้รอยต่อของ เสนอความช่วยเหลือในขณะที่บางคนกำลังใช้งานเว็บไซต์ของคุณ. สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้พวกเขาประหยัดเวลา แต่ยังทำให้ประสบการณ์การใช้งานโดยรวมของผู้ใช้น่าพึงพอใจน้อยลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์โหลดอย่างรวดเร็ว

วิธีที่สุภาษิตกล่าวคือถ้าคุณให้เวลากับลูกค้าที่คิดพวกเขาอาจจะไม่ซื้อ เดียวกันถือเป็นจริงเมื่อมาถึงการออกแบบเว็บไซต์ หากหน้าเว็บใช้เวลา "ยาวเกินไป" ในการโหลดมีความเป็นไปได้อย่างมากที่ผู้ใช้จะไม่รอและจะย้ายไปที่เว็บไซต์อื่น.

นี่คือเหตุผลเมื่อมันมาถึงหน้าเว็บหนักก็จะแนะนำให้เสมอ แสดงส่วนหนึ่งของเนื้อหาหรือแถบโหลด เพื่อให้ผู้ใช้บนหน้า.

ข้อสรุป

ในท้ายที่สุดความจริงก็ยังคงเป็นเว็บไซต์ที่เป็น ยากที่จะคิดออก หรือ มีหลายสิ่งรบกวน จะไม่กลายเป็นเรื่องง่าย นอกเหนือจากนี้ คอยสังเกตปัญหาการออกแบบตามปกติ เช่นการเลือกโทนสีที่เหมาะสมหรือโครงสร้างเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบคุณต้องมั่นใจด้วย การออกแบบของคุณใช้งานง่าย.

ประสบการณ์ของผู้ใช้มักถูกเข้าใจผิดว่าเป็นการดึงดูดสายตา ในความเป็นจริงมันเป็นเพียงส่วนหนึ่งของมัน ปัจจัยสำคัญอื่น ๆ คือผลิตภัณฑ์ของคุณดีแค่ไหน รับรองโดยผู้ใช้. หากคุณล้มเหลวในการนำเสนอ UI ที่ใช้งานง่ายนั่นคือ เข้าใจง่าย และสามารถ ช่วยทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมาย, จากนั้นผู้เข้าชมของคุณอาจย้ายไปยังผลิตภัณฑ์คู่แข่งที่ทำ.

หมายเหตุจากบรรณาธิการ: โพสต์นี้เขียนโดย Manish Bhalla สำหรับ Hongkiat.com Manish เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ FATbit Technologies ซึ่งเป็นเอเจนซี่ทางเว็บที่สร้างโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซที่ทันสมัยสำหรับ บริษัท สตาร์ทอัพ ให้คำปรึกษากับธุรกิจต่างๆเกี่ยวกับเทคโนโลยีกลยุทธ์การตลาดออนไลน์และช่วยให้ บริษัท สตาร์ทอัพกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับความต้องการส่วนบุคคล.