คนอื่นจะเห็นได้อย่างไรเมื่อคุณเปิดอีเมล (และวิธีหยุดพวกเขา)

แทบทุกข้อความอีเมลที่คุณได้รับจาก บริษัท นั้นมีตัวติดตามอยู่ ผู้ส่งได้รับ ping เมื่อคุณเปิดข้อความ คุณสามารถบล็อกเคล็ดลับนี้หรือใช้มันเพื่อติดตามข้อความของคุณ.

ติดตามอีเมลอย่างไร?

ในความเป็นจริงแล้วอีเมลเป็นสื่อที่ง่ายมาก แต่คุณไม่เพียงแค่ส่งข้อความถึงใครบางคนเท่านั้น - อีเมลสามารถมีรหัส HTML เช่นบนหน้าเว็บ พวกเขายังสามารถโหลดรูปภาพซึ่งเป็นวิธีการติดตามการทำงาน.

เมื่อคุณเปิดอีเมลไคลเอนต์อีเมลของคุณจะโหลดรูปภาพในอีเมลนั้นจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและแสดงภาพเช่นเดียวกับเมื่อคุณเปิดเว็บเพจ คุณสามารถบอกไคลเอ็นต์อีเมลของคุณว่าไม่ต้องโหลดรูปภาพหากคุณต้องการ แต่พวกเขามักจะโหลดภาพโดยค่าเริ่มต้น.

บริษัท ที่ส่งจดหมายข่าวทางอีเมลและอีเมลอัตโนมัติอื่น ๆ มักจะมีภาพการติดตามพิเศษ ไฟล์นี้เป็นไฟล์ภาพขนาดเล็กที่มองไม่เห็นซึ่งมีขนาดเพียงพิกเซลเดียวหรือที่เรียกว่าภาพ 1 × 1 บุคคลที่ได้รับสำเนาของจดหมายข่าวทางอีเมลแต่ละคนมีที่อยู่ภาพการติดตามที่ไม่ซ้ำกันในนั้น ภาพเหล่านี้รู้จักกันในชื่อ“ เว็บบีคอน”

เมื่อคุณเปิดจดหมายข่าวทางอีเมลและมันจะโหลดรูปภาพ (แม้ว่าคุณจะไม่เห็นภาพใด ๆ ก็ตาม) มันจะโหลดรูปภาพด้วยที่อยู่เฉพาะ เมื่อรูปภาพที่ระบุนั้นถูกโหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ บริษัท พวกเขารู้ว่าอีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณเพิ่งเปิดขึ้น.

มีวิธีอื่นในการติดตามว่าคุณอาจเปิดอีเมลด้วย ตัวอย่างเช่นแต่ละลิงก์ในอีเมลอาจมีตัวระบุเฉพาะที่เชื่อมโยงกับคุณเพื่อให้ บริษัท สามารถดูว่าใครคลิกลิงค์ในอีเมล แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณคลิกลิงก์จริง ๆ ไม่ใช่แค่เปิดอีเมล.

รหัส HTML นี้มาจากการประกาศทางอีเมลที่ Lyft ส่งถึงฉัน ภาพเหล่านี้จะโหลดตามปกติเมื่อคุณเปิดอีเมล Lyft รู้ว่าใครได้รับหมายเลข ID เหล่านี้ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าใครเปิดอีเมลเมื่อโหลดภาพเหล่านี้.

เหตุใดจึงมีการเปิดอีเมลการติดตามบุคคล?

โดยทั่วไปแล้วไม่มีอะไรน่ากลัวเกี่ยวกับการติดตามประเภทนี้ มันเกิดขึ้นตลอดเวลา บริษัท ที่ส่งจดหมายข่าวทางอีเมลอัตโนมัติต้องการทราบจำนวนผู้ที่เปิดและอ่านพวกเขา.

ทุกคนทำสิ่งนี้ ที่ How-To Geek เราได้ใช้การติดตามประเภทนี้สำหรับจดหมายข่าวทางอีเมลของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะส่งให้เฉพาะกับคนที่ชอบดูเท่านั้น หากบุคคลนั้นไม่เคยเปิดหรือโต้ตอบกับจดหมายข่าวของเราเราสามารถลบพวกเขาออกจากรายการอีเมลและหยุดส่งให้พวกเขา.

ในขณะที่ บริษัท ต่างๆใช้เทคนิคนี้คุณสามารถใช้ด้วยตนเองได้ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณส่งประวัติย่อและต้องการทราบว่าใครเปิดอีเมลสมัครงานของคุณ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่ฝังภาพการติดตามและรายงานให้คุณเมื่อมีคนเปิดมันและคุณจะรู้ว่าใครดูบ้าง.

การติดตามการเปิดอีเมลมักจะไม่ทำงาน

นี่ไม่ใช่ระบบที่สมบูรณ์แบบ อันที่จริงมันยุ่งมาก ระบบติดตามการเปิดอีเมลนี้สามารถทำลายได้หลายวิธี.

หากผู้รับใช้ไคลเอนต์อีเมลที่ตั้งค่าไม่ให้โหลดภาพตัวติดตามจะไม่โหลดและคุณจะไม่มีทางรู้ว่าบุคคลนั้นดูที่อีเมลหรือไม่ สิ่งนี้ก็เป็นจริงเช่นกันหากผู้รับใช้ซอฟต์แวร์ที่บล็อกภาพการติดตามเหล่านี้.

ซอฟต์แวร์บางตัวอาจโหลดภาพการติดตามด้วยเหตุผลบางประการเช่นเพื่อแสดงตัวอย่างอีเมลหรือสแกนทุกอย่างที่อยู่ในนั้น คุณอาจได้รับ ping ที่ดูอีเมลแม้ว่าผู้รับจะไม่เปิด.

ระบบอีเมลขององค์กรบางระบบอาจปิดกั้นอีเมลขาเข้าทั้งหมดด้วยการติดตามรูปภาพหรือลิงก์.

ในขณะที่มันเป็นโซลูชั่นที่ยุ่งและไม่สมบูรณ์ แต่เป็นอุตสาหกรรมเดียวที่มีดังนั้นผู้คนยังคงใช้มัน.

Microsoft Outlook มีคุณสมบัติ "ใบรับการอ่าน" แต่ผู้ใช้ปฏิเสธที่จะส่งใบตอบรับการอ่านได้ง่าย Gmail มีคุณสมบัติ "ใบรับการอ่าน" แต่จะใช้ได้กับบัญชี G Suite (องค์กร) เท่านั้น รูปภาพการติดตามนั้นเหมือนกับใบเสร็จรับเงินการอ่านที่ทำงานในไคลเอนต์อีเมลใด ๆ ที่โหลดภาพอยู่เบื้องหลัง.

วิธีบล็อกการติดตามการเปิดอีเมล์

หากคุณไม่ต้องการให้คนอื่นทราบว่าคุณเปิดอีเมลที่คุณได้รับหรือไม่คุณสามารถหยุดสิ่งนี้ได้โดยเพียงแค่ตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลที่คุณเลือกไม่ให้โหลดภาพโดยอัตโนมัติ.

ตัวอย่างเช่นใน Gmail ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไปเลือก“ ถามก่อนแสดงภาพภายนอก” แล้วคลิก“ บันทึกการเปลี่ยนแปลง”

เมื่อคุณเปิดอีเมลคุณจะเห็นข้อความ“ ไม่แสดงรูปภาพ” คุณสามารถเลือกที่จะแสดงภาพในครั้งนี้หรือบอกให้ Gmail โหลดภาพจากผู้ส่งรายนั้นเสมอหากเป็นรูปที่คุณเชื่อถือ.

ผู้คนสามารถเห็นได้ว่าคุณเปิดอีเมลหรือไม่หากคุณเลือกที่จะแสดงรูปภาพ.

สิ่งนี้ควรจะทำงานคล้ายกันในไคลเอนต์อีเมลทุกคน ค้นหาคำแนะนำสำหรับแอปพลิเคชันอีเมลที่คุณเลือกเพื่อเรียนรู้วิธีปิดใช้งานการโหลดรูปภาพโดยอัตโนมัติ.

วิธีการติดตามอีเมลจะเปิดตัวคุณเอง

หากคุณเป็นธุรกิจหรือองค์กรที่ต้องการติดตามอีเมลเปิดคุณสามารถทำได้โดยใช้บริการวิเคราะห์อีเมล ควรรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่คุณใช้เพื่อจัดการจดหมายข่าวหรืออีเมลการตลาด.

สำหรับคนทั่วไปนี่ยังซับซ้อนอยู่เล็กน้อย เครื่องมือนี้ไม่ได้รวมอยู่ใน Gmail, Outlook, Apple Mail หรือซอฟต์แวร์อีเมลปกติที่คุณใช้.

Mailtrack.io นั้นง่ายและฟรี แต่ฝังลายเซ็นในอีเมลแต่ละฉบับที่คุณแต่งเว้นแต่คุณจะจ่าย คุณยังสามารถลบลายเซ็นและติดตามอีเมลได้ตามปกติ แต่ก็เป็นเรื่องยุ่งยากเล็กน้อย คุณสามารถรับการแจ้งเตือนได้หลายวิธีเมื่อมีคนอ่านอีเมลรวมถึงการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปการแจ้งเตือนอีเมลและเครื่องหมายถูกสองครั้งในโฟลเดอร์ที่ส่ง Gmail ของคุณ.

บริการติดตามเปิดอีเมลที่ใช้งานง่ายเช่นนี้ต้องการให้คุณให้พวกเขาเข้าถึงอีเมลของคุณซึ่งเป็นสิ่งที่เราแนะนำ แต่มันก็เป็นการแลกเปลี่ยนที่คุณอาจเลือก เพิ่งรู้ถึงความเสี่ยง.