Microsoft อาจอยู่ใน 10 อันดับแรกของโอกาสทางผลิตภัณฑ์ที่ Microsoft พลาดไป
เมื่อผู้คนนึกถึง บริษัท เทคโนโลยีที่มีนวัตกรรมพวกเขามักไม่นึกถึง Microsoft Microsoft มีประวัติความเป็นมาของผลิตภัณฑ์และแนวคิดที่เป็นนวัตกรรม แต่พวกเขาล้มเหลวในการดำเนินการซ้ำแล้วซ้ำอีก.
Microsoft กำลังพยายามติดต่อกับ Windows 8, Windows Phone, แท็บเล็ต Surface และผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ แต่ลองแยกกันสักครู่ Microsoft มาถึงจุดที่จำเป็นต้องติดต่อกับคู่แข่งอย่างไร?
รูปภาพโดย ToddABishop บน Flickr
eReaders
เรารู้จักอเมซอนในฐานะ บริษัท ที่เป็นผู้บุกเบิก eReader ด้วยสายผลิตภัณฑ์ Kindle ซึ่งเป็นการปฏิวัติอุตสาหกรรมการพิมพ์ แต่ Microsoft อาจตีตลาด Amazon ได้ จิตใจที่สดใสที่ Microsoft มี eReader ต้นแบบพร้อมเก้าปีก่อนที่ Kindle จะวางจำหน่าย ในบทความ Vanity Fair ที่ตรวจสอบ "ทศวรรษที่หายไป" ของ Microsoft เราพบบทความนี้:
“ Microsoft มี e-reader ต้นแบบพร้อมที่จะออกสู่ตลาดในปี 1998 แต่เมื่อกลุ่มเทคโนโลยีนำเสนอให้ Bill Gates เขาก็ให้นิ้วหัวแม่มือลงทันทีโดยบอกว่ามันไม่เหมาะกับ Microsoft “ เขาไม่ชอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้เพราะมันดูไม่เหมือน Windows” โปรแกรมเมอร์ที่เกี่ยวข้องกับโครงการเรียกคืน.”
กลุ่มเทคโนโลยีได้พัฒนา Microsoft Reader ซึ่งเป็นแอพพลิเคชั่น Windows สำหรับการอ่าน eBooks แทน ไม่เคยไปที่ใดเลยจริงๆและ Microsoft ได้ยกเลิกในปี 2555.
สมาร์ทโฟนใช้เวลา 1: Windows Mobile
Apple ไม่ได้ประดิษฐ์สมาร์ทโฟน แต่ Apple มีอินเทอร์เฟซที่ออกแบบมาอย่างดีทำให้สมาร์ทโฟนสามารถระเบิดได้ในจิตสำนึกสาธารณะกลายเป็นไอเท็มที่ต้องมี Microsoft มีแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนเป็นของตัวเองก่อนปี iPhone เป็นที่รู้จักในนาม Windows Mobile.
เมื่อ iPhone เปิดตัวในปี 2550 Steve Ballmer กล่าวว่า:
“$ 500? รับเงินอุดหนุนเต็มจำนวนพร้อมแผนหรือไม่? ฉันบอกว่ามันเป็นโทรศัพท์ที่แพงที่สุดในโลกและมันก็ไม่ได้ดึงดูดลูกค้าธุรกิจเพราะมันไม่มีคีย์บอร์ดซึ่งทำให้มันไม่ใช่เครื่องอีเมลที่ดีมาก ... .
เรามีกลยุทธ์ของเรา เรามีอุปกรณ์ Windows Mobile ที่ยอดเยี่ยมในตลาดวันนี้ .... ฉันชอบกลยุทธ์ของเรา ผมชอบมันมาก… .
ตอนนี้เราขายโทรศัพท์ได้หลายล้านเครื่องต่อปี Apple ขายโทรศัพท์ศูนย์ปีละหนึ่งเครื่อง ภายในหกเดือนพวกเขาจะมีโทรศัพท์ที่แพงที่สุดเท่าที่เคยมีมาในตลาด ลองมาดูกัน มาดูกันว่าการแข่งขันเป็นอย่างไร”
Windows Mobile เป็นคำตอบแรกของ Microsoft ต่อ iPhone ของ Apple และเราทุกคนเห็นว่าการแข่งขันดำเนินไปอย่างไร - มันไม่ใช่แม้กระทั่งการแข่งขัน.
แล้วเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ Windows Mobile นับล้าน ๆ ล้านเครื่องของ Microsoft? Windows Mobile เป็นแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองรองจาก Symbian ของ Nokia และอยู่เหนือ Blackberry Windows Mobile ไม่เคยมีอินเตอร์เฟสที่สมบูรณ์แบบ - มันมีเมนู Start, ทาสก์บาร์และแม้แต่รีจิสทรีของ Windows มันถูกออกแบบมาเพื่อใช้กับแป้นพิมพ์หรือสไตลัสไม่ใช่อินเทอร์เฟซระบบสัมผัสด้วยนิ้ว Windows Mobile ไม่เคยมี app store โดยเฉพาะจนกระทั่งปี 2009 ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม Microsoft ก็ล้มเหลวในการยกระดับความเป็นผู้นำของพวกเขาเหนือ Apple เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์คู่แข่ง.
รูปภาพโดย gailjadehamilton บน Flickr
สมาร์ทโฟน Take 2: Kin
Kin ไม่เป็นที่รู้จักมากนัก แต่เป็นความพยายามครั้งที่สองของ Microsoft ในการตอบสนองต่อ iPhone ของ Apple ไม่ว่า Kin ของ Microsoft จะเป็นหรือไม่เป็นแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนเป็นเรื่องที่ถกเถียงกัน - Microsoft อธิบายว่าพวกเขาเป็น "โทรศัพท์สังคม" Kin ได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ใช้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์และเสนอการเข้าถึงเว็บ แอพอื่น ๆ เจ้าของ Kin ไม่สามารถเล่นเกมเดียวบนโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามมันเปิดตัวใน Verizon Wireless โดยมีแผนบริการข้อมูลราคาเดียวกับแผนข้อมูลสมาร์ทโฟน.
Verizon เริ่มขาย Kin เมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2010 - เกือบ 3 ปีหลังจากที่เปิดตัว iPhone เครื่องแรก หลังจากนั้นไม่ถึงสองเดือน Verizon หยุดขายเนื่องจากยอดขายไม่ดีและส่งคืนโทรศัพท์ Kin ที่ยังไม่ได้ขายทั้งหมดให้กับ Microsoft แผนรายเดือนของพวกเขามีราคาเท่ากับแผนโทรศัพท์ iPhone และ Android แต่พวกเขาไม่ได้อยู่ใกล้ที่ใดก็ได้ที่มีความสามารถและไม่สามารถแข่งขันได้.
วิดีโอภายในของ Microsoft ที่เผยแพร่จากการศึกษาการใช้งาน Kin นั้นกำลังสร้างความเสียหายแสดงให้เห็นว่าอินเทอร์เฟซที่ช้าและไม่ตอบสนองมาก ในฐานะที่เป็นคนวงในของ Microsoft ที่ไม่มีชื่อบอกกับ Business Insider:
“ เรามีงานเปิดตัวครั้งใหญ่ที่วิทยาเขตและฉันคิดว่างานปาร์ตี้นั้นมีค่าใช้จ่ายมากกว่าจำนวนรายได้ที่เราได้รับจากผลิตภัณฑ์”
แท็บเล็ต
Microsoft ไม่ได้ประดิษฐ์แท็บเล็ต แต่พวกเขาพยายามที่จะสร้างแท็บเล็ตเป็นเวลานานก่อนที่ Apple จะบุกตลาดด้วย iPad Microsoft เปิดตัว“ Windows XP Tablet PC Edition” ในปี 2002 แปดปีก่อนที่ Apple จะเปิดตัว iPad.
Microsoft คิดว่าระบบปฏิบัติการในอุดมคติสำหรับแท็บเล็ตคือเดสก์ท็อป Windows พร้อมด้วยทาสก์บาร์เมนู Start และเป้าหมายการสัมผัสขนาดเล็ก พวกเขารวมสไตลัสกับแท็บเล็ตของพวกเขาช่วยให้ผู้ใช้ป้อนข้อความด้วยลายมือและจัดการตัวเลือกเล็ก ๆ มากมายใน Windows ด้วยสไตลัสมากกว่านิ้วของพวกเขา Microsoft ไม่เคยสนับสนุนระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับแท็บเล็ต แท็บเล็ตรองรับอินพุตแบบสัมผัส แต่นี่ถูกออกแบบมาสำหรับอินพุตสไตลัสมากกว่านิ้วมือ.
แท็บเล็ต Windows 8 และ Microsoft Surface ไม่ใช่คำตอบแรกของ Microsoft ต่อ iPad ของ Apple Microsoft ประกาศ HP Slate พร้อม Windows 7 สัปดาห์ก่อนประกาศ iPad แม้หลังจากประกาศ iPad แล้ว Steve Ballmer ยังคงยืนยันว่า HP Slate เป็นผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า.
HP Slate ต่างจาก iPad ที่ใช้ระบบปฏิบัติการเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ - Windows 7 ไม่มีอินเทอร์เฟซแบบกำหนดเองสำหรับการป้อนข้อมูลแบบสัมผัส คุณต้องใช้เมนูเริ่มต้นแถบงานและแอพพลิเคชั่นเดสก์ท็อป Windows ด้วยนิ้วของคุณ หลายปีต่อมาเรื่องราวของ New York Times ทำให้เราได้เห็นเบื้องหลังของโครงการแท็บเล็ต HP Slate:
“ ในที่สุด ป.ป.ช. แท็บเล็ตมีความหนาตัวประมวลผล Intel ที่ใช้ทำให้อุปกรณ์ร้อนและซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์หน้าจอทำงานร่วมกันไม่ดีทำให้เกิดความล่าช้าเมื่อผู้ใช้พยายามทำการสัมผัสบนหน้าจอ ...
กำลังม้า fumed ที่ Microsoft เพื่อไม่ให้ทำมากขึ้นเพื่อสร้างซอฟต์แวร์ Windows ที่เหมาะกับอุปกรณ์หน้าจอสัมผัส ผู้บริหารบ่นว่าซอฟต์แวร์คีย์บอร์ดของ Windows 7 ทำงานได้ไม่ดีและไอคอนบนหน้าจอมีขนาดเล็กเกินไปที่จะแตะนิ้ว”
โครงการ Courier ของ Microsoft ต้นแบบพีซีแท็บเล็ตนวัตกรรมใหม่ที่ได้รับการประกาศให้เป็นที่สนใจอย่างมากก็ถูกยกเลิกก่อนที่มันจะได้เห็นแสงของวัน.
เว็บเบราว์เซอร์: Internet Explorer
Geeks ไม่เห็นว่า Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์ใหม่ Internet Explorer 9 และ 10 อาจทันสมัยกว่านี้ แต่ Internet Explorer พยายามดิ้นรนเพื่อให้ทันกับเบราว์เซอร์รุ่นใหม่เนื่องจาก Mozilla Firefox และ Google Chrome รุ่นก่อนหน้านั้นไกลเกินกว่า.
มันจะเป็นเรื่องน่าประหลาดใจสำหรับหลาย ๆ คน แต่จริงๆแล้ว Internet Explorer นั้นมีนวัตกรรมล้ำสมัย เทคโนโลยี“ AJAX” ที่อนุญาตให้เว็บไซต์เช่น Gmail ส่งและรับข้อมูลโดยไม่ต้องรีเฟรชหน้าเว็บจึงอนุญาตให้แอปพลิเคชันเว็บแบบโต้ตอบทำงานในเบราว์เซอร์ - คิดค้นโดย Internet Explorer.
เมื่อถึงจุดหนึ่ง Internet Explorer ก็ก้าวไปข้างหน้า อย่างไรก็ตาม Microsoft ได้ทำลายผู้นำของพวกเขา หลังจากปล่อย Internet Explorer 6 ในปี 2544 และมีส่วนแบ่งการตลาด 95% ในเว็บเบราว์เซอร์พวกเขาก็หยุดพยายาม พวกเขาย้ายนักพัฒนา Internet Explorer ไปที่โครงการอื่นเช่น Silverlight Internet Explorer กลายเป็นเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยที่ใช้โดยผู้ที่ไม่รู้เกี่ยวกับ Mozilla Firefox.
Internet Explorer ไม่ได้แข่งขันจากระยะไกลอีกต่อไปจนกระทั่ง Internet Explorer 9 ซึ่งวางจำหน่ายในปี 2554 - 10 ปีหลังจาก Internet Explorer 6 เปิดตัว (Internet Explorer 7 มีแท็บเบราว์เซอร์และคุณสมบัติบางอย่าง แต่คล้ายกับ IE 6 ภายใต้ประทุน Internet Explorer 8 ไม่ได้เข้าใกล้ทุกที่เพียงพอเช่นกัน)
Internet Explorer อาจเป็นเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดและทันสมัยที่สุด แต่ Microsoft หยุดพยายามหลังจากที่พวกเขาก้าวไปข้างหน้าเพียงหยิบการพัฒนาขึ้นมาอีกครั้งเมื่อพวกเขาอยู่ข้างหลังเบราว์เซอร์อื่น.
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติอันน่าเศร้าของ Internet Explorer เกี่ยวกับโอกาสที่ไม่ได้รับโปรดอ่าน HTG อธิบาย: เหตุใดจึงมี Geeks มากเกลียด Internet Explorer?
อีเมลทางเว็บ: Hotmail
Microsoft ซื้อ Hotmail ในปี 1997 Google เปิดตัว Gmail ในปี 2004 - เจ็ดปีต่อมา Gmail นั้นเหนือกว่า Hotmail อย่างมากเมื่อมีการเปิดตัวโดยมีอินเตอร์เฟสที่สะอาดกว่ามากวิวการสนทนาพื้นที่เก็บข้อมูลจำนวนมากและตัวกรองสแปมที่มีประสิทธิภาพมาก ผู้ใช้เว็บจำนวนมากเปลี่ยนไปใช้ Gmail ที่เหนือกว่าทันที Hotmail ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นและปัจจุบัน Outlook.com ของ Microsoft นั้นค่อนข้างแข่งขันกับ Gmail ได้หลายวิธี อย่างไรก็ตาม Gmail ยังคงถูกมองว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าอย่างน้อยก็ในหมู่คนส่วนใหญ่ที่ใช้เทคโนโลยี.
มันไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้ Microsoft มีการเริ่มต้นเจ็ดปีและสามารถสร้าง Hotmail ในสิ่งที่เป็น Gmail อย่างไรก็ตามพวกเขาอนุญาตให้ Hotmail หยุดนิ่งและตอบสนองช้าต่อการสั่นของอุตสาหกรรมเว็บเมลของ Gmail อีกครั้งหนึ่งที่ไมโครซอฟท์ตกหลุมหลังจากการเป็นผู้นำในช่วงต้นและได้พยายามดิ้นรนเพื่อนำพาให้ได้.
เกม PC: เกมสำหรับ Windows Live
เมื่อมีคนนึกถึงร้านเกมยอดนิยมสำหรับนักเล่นเกมพีซีพวกเขาน่าจะนึกถึง Steam ของ Valve Steam มีร้านเกมความสำเร็จรายชื่อเพื่อนคุณลักษณะการแชทเครือข่ายสังคมและอื่น ๆ.
Microsoft มีร้านเกมพีซีของตัวเองกับเพื่อน ๆ ความสำเร็จคุณลักษณะการแชทและอื่น ๆ เรียกว่าเกมสำหรับ Windows Live GFWL ของ Microsoft เปิดตัวในปี 2550 เมื่อหกปีที่แล้ว ในการเปิดตัวครั้งแรกเกมที่ใช้แพลตฟอร์ม GFWL ของ Microsoft กำหนดให้ผู้ใช้ชำระค่าสมัครรายเดือนเพื่อเล่นเกมพีซีแบบผู้เล่นหลายคนออนไลน์ ต่อมาพวกเขาเสนอผู้เล่นหลายคนฟรี แต่นี่เป็นวิธีที่แย่มากที่จะแนะนำตัวเองให้กับนักเล่นเกมพีซีที่ไม่ต้องการจ่ายค่าบริการรายเดือนสำหรับบริการที่ฟรีบนพีซี.
GFWL เสนอร้านค้าออนไลน์ของตนเองซึ่งตอนนี้กลายเป็น Xbox Games Store สำหรับพีซี มันค่อนข้างเล็กและมีเพียงไม่กี่เกมเท่านั้น นักเล่นเกมยังต้องรับมือกับ GFWL เมื่อพวกเขาซื้อเกมที่มีการรวม GFWL ในร้านค้าอื่นเช่น Steam และ GFWL ไม่ได้ให้ประสบการณ์ที่ดี GFWL ทำให้หลาย ๆ เกมไม่เสถียรสูญเสียบันทึกเกมสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ต้องการการค้นหาผ่านระบบไฟล์ Windows เพื่อแก้ไขและอื่น ๆ เกมที่ใช้ GFWL ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องบน Windows 8 จนกว่าจะมีการติดตั้งการอัปเดตสำหรับ GFWL.
นักเล่นเกมพีซีหลายคนเห็นว่า GFWL ของ Microsoft เป็นบริการที่แย่มากและขอร้องให้นักพัฒนาไม่รวม GFWL ในเกมของพวกเขา.
ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนี้ - ทำไม Microsoft, ผู้สร้างแพลตฟอร์ม Windows PC, ไม่มีประสบการณ์การเล่นเกมพีซีที่น่าอัศจรรย์ที่แข่งขันกับ Steam หรือแม้แต่เหนือกว่า?
แทนที่จะสร้างความภักดีกับนักเล่นเกมพีซี GFWL ได้ทำให้พวกเขาต้องหลงไหลในประสบการณ์การเล่นเกมบนพีซีที่ใช้ Microsoft Valve กำลังใช้อำนาจเหนือแพลตฟอร์ม Windows และพยายามสร้าง Linux ให้เป็นคู่แข่งของ Windows สำหรับเกมพีซี.
นาฬิกาสมาร์ท
นาฬิกาสมาร์ทเป็นที่นิยมกันมากในขณะนี้อย่างน้อยในสื่อเทคโนโลยี นอกเหนือจาก Pebble ที่วางจำหน่ายแล้วซึ่งได้รับเงินทุนจาก Kickstarter บริษัท เช่น Apple, Google, Samsung, Sony และแม้แต่ Microsoft ก็ลือกันว่าจะทำงานกับนาฬิกาสมาร์ทโฟนของตัวเอง.
Microsoft มีแพลตฟอร์ม smart watch ที่รู้จักกันในชื่อ SPOT watch ซึ่งถูกยกเลิกในปี 2008 บางที SPOT watch ไม่ได้ให้ประสบการณ์ที่ดีบางที Microsoft ล้มเหลวในการทำการตลาดอย่างถูกต้องบางทีคนไม่ต้องการจ่ายเงิน ค่าสมัครสมาชิกสำหรับสมาร์ทวอทช์ของพวกเขาหรืออาจจะเป็นนาฬิกา SPOT ก็ยังไม่ถึงเวลา มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอน - Microsoft ไม่ได้ยกระดับความเป็นผู้นำในนาฬิกาสมาร์ทโฟนอย่างแน่นอน.
รูปภาพโดย Betsy Weber บน Flickr
ระบบปฏิบัติการ: Longhorn
การพัฒนา Longhorn ของ Microsoft นั้นแย่มากหลังจากสามปีของการพัฒนางานทั้งหมดก็ถูกโยนออกไปและพวกเขาก็เริ่มต้นอีกครั้งบนระบบปฏิบัติการที่จะกลายเป็น Windows Vista คุณสมบัติที่โฆษณาเช่น WinFS ซึ่งเป็นระบบไฟล์ฐานข้อมูลไม่เคยปรากฏ.
ในขณะที่ไมโครซอฟท์กำลังพัฒนา Longhorn, Apple ประกาศเปิดตัวระบบปฏิบัติการใหม่ชื่อ“ Tiger” ในเดือนมิถุนายน 2004 เมื่อ Tiger ถูกประกาศออกมา Longhorn“ ใช้เวลานานถึง 10 นาทีในการบู๊ต มันไม่เสถียรและล้มเหลวบ่อยครั้ง” ตามบทความ Vanity Fair ฉบับเดียวกันซึ่งทำให้เราได้ดูปฏิกิริยาของ Microsoft.
“ ใน Microsoft ขากรรไกรก็หล่น Tiger ทำสิ่งที่วางแผนไว้สำหรับ Longhorn เป็นอย่างมากยกเว้นว่ามันจะทำงานได้” Apple มีคุณสมบัติมากมายของ Longhorn ที่มีความเสถียรและวางจำหน่ายแล้ว แต่ Microsoft ตัดสินใจที่จะยอมแพ้และเริ่มพัฒนาอีกครั้ง.
หากการพัฒนา Longhorn ดีขึ้นกว่าเดิม Microsoft อาจต่อสู้กับ OS X ของ Apple ได้มากกว่า Windows XP อาจได้รับความนิยม แต่ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าระบบปฏิบัติการใดที่ล้ำหน้ากว่านี้เมื่อวาง Windows XP ไว้กับ Apple X Tiger ของ Apple แม้หลังจาก Windows Vista เปิดตัว - หลังจากผ่านวัฏจักรการพัฒนา Windows หกปี - มันถูกวิจารณ์โดยนักวิจารณ์.
รูปภาพโดย Mikhail Esteves บน Flickr
พีซีฮาร์ดแวร์
Apple มี Macbook Pro พร้อมจอแสดงผลเรตินาเครื่องที่ทรงพลังและสร้างมาอย่างดีพร้อมจอแสดงผล DPI สูงและแทร็กแพดคุณภาพสูง ระบบปฏิบัติการ Chrome OS ของ Google ยังมี Chromebook Pixel ซึ่งเป็นแล็ปท็อปพรีเมี่ยมที่มีหน้าจอที่น่าประทับใจยิ่งกว่า Macbook ระบบปฏิบัติการ Windows PC ไม่มีทางเลือกอื่นสำหรับ Macbook Pro หรือ Chromebook Pixel หากคุณต้องการพกพาแล็ปท็อปที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีพร้อมการสนับสนุนที่ดีเยี่ยม Mac อาจมีราคาแพง แต่คุณสามารถนำ Mac ของคุณไปที่ Apple Store ในพื้นที่และรับบริการได้หากคุณมีปัญหา ผู้ผลิตพีซีโดยทั่วไปจะไม่ให้การสนับสนุนในระดับนี้ - โดยปกติคุณต้องส่งแล็ปท็อปที่เสียและรอการเปลี่ยนซึ่งอาจเป็นปัญหาได้หากแล็ปท็อปนั้นเป็นคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวของคุณ.
Microsoft ตระหนักดีว่าผู้ผลิตพีซีทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการแข่งขันกับฮาร์ดแวร์ของ Apple ซึ่งเป็นสาเหตุที่พวกเขาเปิดตัว Surface ฮาร์ดแวร์ของตัวเองโดยปราศจาก bloatware และทำจากวัสดุคุณภาพสูง แต่ระบบนิเวศของพีซียังคงไม่มีคู่แข่งที่แท้จริงสำหรับ Macbook Pro หรือแม้แต่ Chromebook Pixel ผู้ผลิตพีซีมีส่วนร่วมในการแข่งขันจนถึงจุดต่ำสุดเสียสละประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่สะอาดคอมพิวเตอร์ที่ดีและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมในราคาที่ถูกที่สุด.
Microsoft เป็น บริษัท ที่มีนวัตกรรมมากและมักจะตี บริษัท อื่น ๆ เพื่อทำตลาดในแต่ละปี น่าเสียดายที่พวกเขาไม่สามารถดำเนินการกับนวัตกรรมนั้นและเห็นว่าคู่แข่งของพวกเขาผ่านพวกเขาไป.
Windows 8 และ Windows Phone ต้องเผชิญกับการต่อสู้ที่ยากลำบากเนื่องจากการรับรู้ของผู้บริโภคในตราสินค้าของ Microsoft.
