ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway คืออะไร (และฉันจะแก้ไขได้อย่างไร)

ข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องของเกตเวย์ 502 เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเยี่ยมชมเว็บเพจ แต่เว็บเซิร์ฟเวอร์หนึ่งได้รับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากเว็บเซิร์ฟเวอร์อื่น ส่วนใหญ่ปัญหาอยู่บนเว็บไซต์และไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ แต่บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครือข่ายของคุณ นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้.

อะไรคือข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway?

ข้อผิดพลาดที่ไม่ถูกต้องของเกตเวย์ 502 หมายความว่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเชื่อมต่อทำหน้าที่เป็นพร็อกซีสำหรับส่งต่อข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์อื่น แต่ได้รับการตอบกลับที่ไม่ดีจากเซิร์ฟเวอร์อื่น มันเรียกว่าข้อผิดพลาด 502 เพราะนั่นคือรหัสสถานะ HTTP ที่เว็บเซิร์ฟเวอร์ใช้เพื่ออธิบายข้อผิดพลาดชนิดนั้น การตอบสนองที่ไม่ดีเหล่านี้อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ อาจเป็นไปได้ที่เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดหรือมีปัญหาเครือข่ายระหว่างเซิร์ฟเวอร์ทั้งสองและเป็นปัญหาชั่วคราว อาจเป็นไปได้ว่ามีไฟร์วอลล์ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือแม้แต่ข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสและปัญหานั้นจะไม่ได้รับการแก้ไขจนกว่าปัญหาเหล่านั้นจะได้รับการแก้ไข.

เช่นเดียวกับข้อผิดพลาด 404 นักออกแบบเว็บไซต์สามารถกำหนดลักษณะข้อผิดพลาด 502 ได้ ดังนั้นคุณอาจเห็นหน้า 502 ที่ดูแตกต่างกันในเว็บไซต์ต่างๆ เว็บไซต์อาจใช้ชื่อแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับข้อผิดพลาดนี้ ตัวอย่างเช่นคุณอาจเห็นสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• HTTP Error 502 Bad Gateway
• HTTP 502
• 502 บริการโอเวอร์โหลดชั่วคราว
• ข้อผิดพลาดชั่วคราว (502)
• ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ 502: เซิร์ฟเวอร์พบข้อผิดพลาดชั่วคราวและไม่สามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้
• 502 เกตเวย์ไม่ดี Nginx

ส่วนใหญ่แล้วนี่เป็นเพียงข้อผิดพลาดทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของสิ่งต่าง ๆ ที่คุณไม่สามารถทำอะไรได้ บางครั้งมันเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว บางครั้งมันไม่ใช่ ถึงกระนั้นก็ยังมีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำในสิ่งสุดท้ายได้.

รีเฟรชหน้า

การรีเฟรชหน้านั้นคุ้มค่ากับการถ่ายภาพเสมอ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาด 502 นั้นเป็นเพียงชั่วคราวและการรีเฟรชอย่างง่ายอาจทำให้กลโกงได้ เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ใช้ปุ่ม F5 เพื่อรีเฟรชและยังมีปุ่มรีเฟรชที่ใดที่หนึ่งบนแถบที่อยู่ ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้บ่อยนัก แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการลอง.

ตรวจสอบว่าไซต์ไม่ทำงานสำหรับคนอื่นหรือไม่

เมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ (ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม) คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นเพียงคุณที่กำลังมีปัญหาในการเชื่อมต่อหรือหากคนอื่นกำลังมีปัญหาเดียวกัน มีเครื่องมือมากมายสำหรับสิ่งนี้ แต่รายการโปรดของเราคือ isitdownrightnow.com และ downforeveryoneorjustme.com ทั้งสองทำงานเหมือนกันมาก เสียบ URL ที่คุณต้องการตรวจสอบแล้วคุณจะได้ผลลัพธ์เช่นนี้.

หากคุณได้รับรายงานแจ้งว่าเว็บไซต์ดังกล่าวไม่สามารถให้บริการได้สำหรับทุกคนมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ แต่ลองอีกครั้งในภายหลัง หากรายงานแสดงว่าไซต์ดังกล่าวเกิดปัญหาอาจสิ้นสุดลง เป็นกรณีที่หายากมากซึ่งเป็นกรณีที่มีข้อผิดพลาด 502 แต่เป็นไปได้และคุณสามารถลองบางสิ่งที่เราอธิบายในส่วนต่อไป.

ลองเบราว์เซอร์อื่น

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway วิธีง่ายๆในการตรวจสอบสิ่งนี้คือการใช้เบราว์เซอร์อื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ คุณสามารถใช้ Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari หรือ Microsoft Edge หากคุณเห็นข้อผิดพลาดในเบราว์เซอร์ใหม่เช่นกันคุณก็รู้ว่าไม่ใช่ปัญหาของเบราว์เซอร์และคุณควรลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น.

ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ของคุณ

หากการลองใช้เบราว์เซอร์อื่นทำงานได้อาจเป็นไปได้ว่าเบราว์เซอร์หลักของคุณมีไฟล์แคชที่ล้าสมัยหรือเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 502 การลบไฟล์แคชเหล่านี้และพยายามเปิดเว็บไซต์อาจช่วยแก้ปัญหาได้.

มันคุ้มค่าที่จะลองและเรามีคำแนะนำที่สะดวกสำหรับคุณเกี่ยวกับวิธีล้างประวัติในเบราว์เซอร์ใด ๆ.

ตรวจสอบปลั๊กอินและส่วนขยายของคุณ

หากคุณใช้ส่วนขยายบนเบราว์เซอร์อาจเป็นไปได้ว่าส่วนขยายอย่างน้อยหนึ่งรายการเป็นสาเหตุของปัญหา ลองปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณแล้วเข้าถึงเว็บไซต์ หากข้อผิดพลาดหายไปหลังจากนั้นอาจเป็นไปได้ว่าปลั๊กอินเป็นสาเหตุของปัญหา เปิดใช้งานปลั๊กอินของคุณทีละคนเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด.

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้นคุณจึงใช้เครื่องมือตรวจสอบเว็บไซต์และระบุว่าไซต์นั้นเหมาะสำหรับคุณ และคุณได้ทดสอบเบราว์เซอร์อื่นและพบปัญหาเดียวกัน ดังนั้นคุณจึงรู้ว่าปัญหาน่าจะเกิดจากการสิ้นสุดของคุณ แต่ไม่ใช่เบราว์เซอร์ของคุณ.

เป็นไปได้ว่ามีปัญหาแปลก ๆ ชั่วคราวกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรืออุปกรณ์เครือข่ายของคุณ (Wi-Fi, เราเตอร์, โมเด็ม ฯลฯ ) การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้.

เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

บางครั้งปัญหา DNS อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 502 การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณไม่ใช่การแก้ไขที่เป็นไปได้ แต่เป็นวิธีที่เป็นไปได้ และไม่ยากเกินไปที่จะทำ นอกจากว่าคุณจะเปลี่ยนด้วยตนเองเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจถูกตั้งค่าโดย ISP ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS บุคคลที่สามเช่น OpenDNS หรือ Google DNS และอาจแก้ไขปัญหาได้ และมีเหตุผลอื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เช่นความเร็วและความน่าเชื่อถือที่ดีขึ้น.

ทำตามคำแนะนำของเราสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน.

เครดิตรูปภาพ: Micha / Shutterstock