ทำไม Microsoft ถึงไม่ยอมแพ้กับ Cortana

Cortana อาจจำเสียงที่แตกต่างได้ในเร็ว ๆ นี้ซึ่งเป็นคุณลักษณะของ Alexa และ Google Assistant มาตั้งแต่ปี 2017 Microsoft ไม่ได้ยอมแพ้กับ Cortana แต่มันค่อย ๆ เปลี่ยน Cortana เป็นสิ่งอื่นนอกเหนือจากผู้ช่วยดิจิตอลทั่วไป.

ใครใช้ Cortana?

Amazon มี Echo, Google มี Google Home และ Apple มี HomePod แต่คุณรู้หรือไม่ว่า Microsoft มีลำโพง Cortana ของตัวเอง Harman Kardon Invoke มี Cortana มันไม่ได้ติด ในความเป็นจริงมันไม่เป็นที่นิยมจนไม่ได้อันดับในการวิเคราะห์ส่วนแบ่งการตลาดของลำโพงสมาร์ท ในไตรมาสที่สี่ของปี 2560 Harman Kardon ขาย 30,000 Invokes และ Amazon ขายอุปกรณ์ Echo ได้ 9.7 ล้านเครื่อง Yikes.

ดังนั้นใครใช้ Cortana พีซี Windows 10 ทุกเครื่องมาพร้อมกับกล่อง Cortana ขนาดใหญ่ถัดจากปุ่มเริ่ม Microsoft ได้กล่าวว่ามีผู้ใช้ Cortana มากกว่า 150 ล้านคน แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าคนเหล่านั้นใช้ Cortana เป็นผู้ช่วยด้านเสียงหรือเพียงแค่ใช้กล่อง Cortana เพื่อพิมพ์การค้นหาใน Windows 10.

จริง ๆ แล้วในโลกที่เต็มไปด้วยสำนักงานเปิดโล่งที่ผู้คนมีแป้นพิมพ์มีกี่คนที่จะคุยกับพีซีแม้ว่า Cortana จะทำงานได้ดี? Voice Assistant มีประโยชน์น้อยกว่าบนพีซี Windows มากกว่าบนสมาร์ทโฟนหรือสมาร์ทโฟน.

Microsoft ไม่ได้ดูเหมือนจริงจังกับการผลักดัน Cortana ในปีที่ผ่านมาเช่นกัน Cortana ยังคงให้บริการใน 13 ประเทศเท่านั้นในขณะที่ Amazon กล่าวว่า Alexa ได้รับการสนับสนุนในหลาย ๆ ประเทศและอีกหลายประเทศ ณ สิ้นปี 2560 มีทักษะ Cortana เพียง 230 ทักษะเมื่อเทียบกับทักษะ Alexa 25,000 ทักษะ ตอนนี้ Alexa มีทักษะมากกว่า 50,000 ทักษะทำให้ Cortana ตกอยู่ในฝุ่น.

Alexa แม้ทำงานบน Windows 10

Alexa ของ Amazon กำลังตี Cortana บน Windows ผู้ผลิตพีซีหลายรายได้ประกาศการรวม Alexa บนพีซีเครื่องใหม่ของพวกเขาอย่างตื่นเต้นและตอนนี้มีแอปอย่างเป็นทางการของ Alexa ที่ผู้ใช้ Windows 10 ทุกคนสามารถติดตั้งเพื่อใช้โปรแกรมช่วยเสียงของ Amazon แทน Microsoft.

คุณยังสามารถรวม Alexa กับ Cortana เพื่อให้คุณพูดว่า“ Hey Cortana, open Alexa” เพื่อเข้าถึง Alexa บนพีซี Windows 10 ของคุณ.

และทำไมคุณไม่ต้องการ Alexa- หรือแม้แต่ผู้ช่วยของ Google? ผู้ช่วยคู่แข่งสามารถทำมากกว่า Cortana ได้ แน่นอนว่า Cortana มีทักษะบางอย่างที่ให้มันควบคุมสมาร์ทโฮมของคุณ แต่ไม่มีที่ไหนใกล้เท่าที่ Alexa และ Google ทำ แม้ว่าคุณต้องการผู้ช่วยด้านเสียงบนพีซี Windows 10 ของคุณ Cortana ก็ไม่จำเป็น.

Cortana จะเป็นเครื่องมือเพิ่มผลผลิต

ดังนั้น. แผนการของ Microsoft สำหรับ Cortana คืออะไร อ่านใบชากันก่อน.

ตั้งแต่วันที่ 11 ตุลาคม 2561 Cortana เป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงาน Microsoft ก่อนหน้านี้เคยเป็นส่วนหนึ่งของ AI และหน่วยวิจัย Brad Sams ของ Petri รายงานว่า“ Microsoft กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีคิดและใช้ Cortana อย่างมีนัยสำคัญ” เขาคิดว่านี่เป็นสัญญาณว่า Microsoft จะใช้ Cortana เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพในซอฟต์แวร์ของตัวเองมากกว่าสร้างเป็นคู่แข่งของ Alexa , Google Assistant และ Siri.

ในทำนองเดียวกัน Zac Bowden ของ Windows Central ให้เหตุผลว่า Microsoft ต้องการ "เปลี่ยนตำแหน่ง" Cortana "ในฐานะผู้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพมากกว่า 'ผู้ช่วยส่วนตัว'" Microsoft ยังทดลองทดลองย้าย Cortana ไปยังศูนย์ปฏิบัติการและเสนอแป้นพิมพ์อินเตอร์เฟส แชทกับ Cortana โดยพิมพ์.

แน่นอนว่า Microsoft มี Cortana Skills Kit ใหม่สำหรับองค์กรที่จะช่วยให้ธุรกิจสร้างทักษะที่กำหนดเองซึ่งรวม Cortana เข้ากับ HR, IT, ฝ่ายช่วยเหลือและระบบการขายที่หลากหลาย.

คุณสมบัติเช่นไทม์ไลน์การแจ้งเตือนการซิงค์และ“ เลือกจุดที่คุณค้างไว้” ในอุปกรณ์ต่างๆจะมีลักษณะเหมือนอนาคตของ Cortana สำหรับพีซี Windows (สำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ) ไมโครซอฟท์ยังพยายามแยกการค้นหาของ Windows และ Cortana เพื่อให้คุณสามารถค้นหาไฟล์บนพีซีของคุณโดยไม่ต้องผ่าน Cortana มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการผลิต - ไม่ผลักดันผู้ช่วยดิจิตอล.

บริษัท สามารถสร้างผู้ช่วยตาม Cortana

อนาคตของ Cortana ก็ดูเหมือนจะเป็นองค์กร Microsoft เสนอโซลูชันผู้ช่วยเสมือนที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถใช้เพื่อสร้างผู้ช่วยเสมือนและแชทบ็อตของตนเอง.

ขณะที่แบรดแซมส์ของ Petri กล่าวว่าไมโครซอฟท์กำลังปล่อยให้ บริษัท ต่างๆสร้าง Cortana ขึ้นมาเอง อนาคตของ Cortana อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคที่น่าตื่นเต้น แต่เป็นกระดูกสันหลังสำหรับโซลูชันองค์กรแบบกำหนดเองของ บริษัท ต่างๆ Microsoft ให้ความสำคัญกับซอฟต์แวร์ระดับองค์กรเป็นกลยุทธ์ที่ทำให้เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่มีค่าที่สุดของโลก.

ตัวอย่างเช่น BMW กำลังสร้าง "ผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ" สำหรับรถยนต์ของตัวเอง มันใช้“ คลาวด์ Microsoft และเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์” ในการสร้างตาม GeekWire ผู้ช่วยของ BMW จะทำงานร่วมกับทั้ง Alexa และ Cortana บริษัท หลายแห่งมีแนวโน้มที่จะต้องการสร้างผู้ช่วยและแชทของตนเองและ Microsoft จะอยู่ที่นั่นด้วยเทคโนโลยี Cortana เพื่อช่วยพวกเขา.

ซึ่งดูเหมือนว่าอนาคตของ Cortana จะเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่สะดวกหรือเป็นรากฐานของผู้ช่วยดิจิทัลที่กำหนดเองของ บริษัท อื่น Cortana จะไม่เป็นผู้ช่วยดิจิตอลที่มุ่งเน้นผู้บริโภคบนสมาร์ทโฟนยอดนิยมอย่าง Amazon Echo หรือ Google Home Hub ที่ชาญฉลาดในการแสดงผลเร็ว ๆ นี้.

แต่มีบางอย่างที่ Cortana สามารถเติมได้และ Microsoft ก็ฉลาดที่จะมุ่งเน้นจุดแข็งของมัน.

เครดิตรูปภาพ: ymgerman / Shutterstock, Harman Kardon, BMW