ผู้ประกอบการ 5 เหตุผลทำไมผลิตภัณฑ์ของคุณถึงไม่ขาย
มีหลายครั้งที่ฉันกำลังดูรายการต่างๆในร้านและฉันก็จับตาดูผลิตภัณฑ์หนึ่ง มันมีทุกอย่างที่ฉันต้องการและต้องการ แต่ในตอนท้ายของวันฉันออกจากร้านด้วยผลิตภัณฑ์อื่นแทน มันเป็นปรากฎการณ์ทั่วไปในร้านค้าหลายแบรนด์ แต่การแข่งขันกันมีหลายสาเหตุที่ผู้บริโภคอาจชอบ แต่ไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ บ่อยครั้งที่รูปแบบการซื้อของผู้บริโภคนั้นได้รับการปรับแต่งตามปัจจัยด้านประชากรซึ่งบางครั้งอาจทำให้ผู้บริโภครู้สึกกดดันแม้กระทั่งความต้องการดั้งเดิมของผู้บริโภคสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อ แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียว.
ในฐานะผู้ประกอบการคุณควรรู้ว่าผู้บริโภคอยู่ภายใต้ความต้องการของสังคมและจิตวิทยา ด้วยเหตุผลบางอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณอาจไม่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและเขาไม่ได้ซื้อแม้ว่าผู้บริโภคอาจถูกดึงดูดในตอนแรก ตัวอย่างสำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภคประเภทนี้สามารถเห็นได้ในสังคมชนชั้นกลางเมื่อพวกเขาซื้อสินค้าราคาแพงหรือหรูหรา การตัดสินใจซื้อของพวกเขาถูกชี้นำโดยกลุ่มอ้างอิง: เพื่อนสมาชิกในครอบครัวใกล้ชิดเพื่อนร่วมงาน คนที่ความคิดเห็นสำคัญกับผู้ซื้อ ดังนั้นผู้ประกอบการจึงต้องคิดหาวิธีที่จะทำให้สถานการณ์นี้เป็นแบบ win-win.
1. กลุ่มอ้างอิงที่มีอิทธิพล
คุณเคยถามความคิดเห็นของเพื่อนกี่ครั้งก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่หรูหราหรือมีมูลค่าสูง การซื้อสมาร์ทโฟนใหม่นั้นมีความแตกต่างมากกว่าการเลือกเยลลี่หนึ่งถ้วยจากชั้นวาง ด้วยโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์เทคโนโลยีอื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นคุณอาจถามเพื่อนร่วมงานหรือคนที่เข้าใจเทคโนโลยีมากกว่าคุณเกี่ยวกับความคิดเห็นของพวกเขาว่าจะเป็นการซื้อที่คุ้มค่าหรือไม่ นั่นคือวิธีที่กลุ่มอ้างอิงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค.
กลุ่มอ้างอิงมีผลกระทบมากขึ้นกับผู้ซื้อจากประเทศกำลังพัฒนาหรือประเทศกำลังพัฒนา. ในทางเทคนิคลูกค้าอาจชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่เขาไม่ซื้อเพราะคนอื่นที่มีความคิดเห็นสำคัญกับเขาไม่คิดว่าผลิตภัณฑ์นั้นควรค่าแก่การซื้อ ลูกค้าสูญเสียอำนาจในการตัดสินใจแม้ว่าจะเป็นของตัวเองก็ตาม.
ทำให้มันใช้ได้สำหรับคุณ
เพื่อจัดการกับสถานการณ์ประเภทนี้บาง บริษัท ลอยกลุ่มอ้างอิงของตัวเองและกระตุ้นให้ผู้คนเข้าร่วมพวกเขาเพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคทางอ้อม ผู้ประกอบการยังสามารถเสนอรูปแบบพิเศษที่ลูกค้าจะได้รับส่วนลด ซื้อโดยการอ้างอิง. สิ่งนี้จะลบล้างผลกระทบขององค์ประกอบภายนอกเมื่อลูกค้าทำการซื้อ ข้อเสนออนุญาตให้เขาแสดงเหตุผลในการตัดสินใจของตัวเองทั้งๆที่คนอื่นคิดว่าเขาควรทำ; ดังนั้นการตัดสินใจส่วนบุคคลจะขึ้นอยู่กับความชอบของเขาเอง.
2. การเชื่อมโยงแบรนด์
ลูกค้าบางคนมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะดังนั้นพวกเขาจึงทิ้งเสื้ออย่างเป็นทางการและติดกับเสื้อยืดของแบรนด์โปรดของพวกเขาแม้ว่าจะพบลูกค้าซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ฉันอยากแนะนำให้คุณทำ ผู้บริโภคเหล่านี้อาจเจอเสื้อเชิ้ตที่ดีกว่าจากแบรนด์ยอดนิยมอื่น ๆ แต่ความหลงใหลในแบรนด์นั้นอาจทำให้พวกเขาไม่สามารถลองใช้ผลิตภัณฑ์ของแบรนด์อื่นได้.
ชอบแบรนด์เฉพาะ เป็นหนึ่งในเหตุผลสำคัญว่าทำไมผู้บริโภคอาจพัฒนาความชอบสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่อาจไม่เต็มใจที่จะแสดงการสนับสนุนทางการเงินของพวกเขา.
(ที่มาของภาพ: InCase.com)
ผู้ประกอบการต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในประเทศกำลังพัฒนาเนื่องจากความสัมพันธ์ของผู้บริโภคต่อแบรนด์ที่พวกเขาเคยได้ยินมานาน สำหรับผู้ซื้อเหล่านี้แม้ว่าพวกเขาจะได้รับแพลตฟอร์มเพื่อเลือกจากตัวเลือกที่หลากหลายพวกเขาปฏิเสธที่จะขยับเขยื่อนเลือกที่จะยึดติดกับสิ่งที่พวกเขารู้แทนที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่.
ทำให้มันใช้ได้สำหรับคุณ
โฆษณาหรือป้ายโฆษณาจะไม่ทำงานในด้านนี้ ผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังต่อสู้กับยักษ์ใหญ่ที่สร้างอาณาเขตของตนและไม่น่าจะขยับได้แม้แต่ในสายตาของผู้มาใหม่ที่ก้าวร้าว ผู้ประกอบการอาจจำเป็นต้องพัฒนาโปรแกรมเพื่อให้ผู้คนตระหนักถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของตน วิธีที่ดีที่สุดคือการผูกกับแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้น ผู้ผลิตหลายรายใช้วิธีนี้เพราะขายผลิตภัณฑ์ได้ง่ายกว่า การจับคู่สามารถทำได้กับแบรนด์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา แนวคิดคือการเปิดรับแบรนด์ใหม่เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถเปิดรับสินค้าใหม่ได้มากขึ้น.
3. ไลฟ์สไตล์เรียบง่าย
ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคมีผลกระทบอย่างมากต่อการเลือกซื้อสินค้า คนที่มีวิถีชีวิตเรียบง่ายจะไม่ลองและทดลองซื้อของเขา ในความเป็นจริงคนดังกล่าวพิจารณาซื้อของเสียเวลาและความพยายาม พวกเขามีทัศนคติที่เซื่องซึมต่อการซื้อของ พวกเขาจะซื้อสินค้าที่จำเป็นจริงๆเท่านั้นและที่พวกเขาซื้อมาเป็นเวลานานในราคาที่พวกเขาจ่ายได้อย่างสะดวกสบาย ผู้บริโภคดังกล่าวเชื่อว่าการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงทางการเงินและดังนั้นจะไม่แม้แต่จะให้ผลิตภัณฑ์ใหม่ในลักษณะที่สอง โฆษณาบนป้ายโฆษณาวิทยุหรือโทรทัศน์จะไม่ทำงานในกลุ่มนี้.
ทำให้มันใช้ได้ผลสำหรับคุณ
สิ่งที่ทำงานคือการมีแคมเปญส่งเสริมการขายที่กว้างขวางเพื่อกระตุ้นผู้บริโภคให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของตน การใช้รูปแบบส่วนลดที่น่าตื่นเต้นการให้ตัวอย่างฟรีหรือบัตรกำนัลส่วนลดจะทำให้พวกเขาเปิดรับผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ง่ายขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้หากผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานได้ดีพอสำหรับพวกเขาจะไม่แพงกว่าการซื้อตามปกติมีโอกาสที่จะเกิด Conversion และคุณพบว่าคุณเป็นลูกค้าประจำใหม่.
4. มัวเมากับสถานะทางสังคม
บางคนระมัดระวังสิ่งที่พวกเขาสวมใส่และสิ่งที่พวกเขาดำเนินการและสิ่งที่พวกเขาเห็น พวกเขาคิดว่าเสื้อผ้าและตัวเลือกในผลิตภัณฑ์เป็นตัวบ่งชี้สถานะทางสังคมของพวกเขา เป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลว่าทำไมสินค้าหรูหราเช่นน้ำหอมผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและนาฬิกามีโฆษกที่มีชื่อเสียงในการทำการตลาดสำหรับพวกเขา หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เกี่ยวข้องกับสถานะทางสังคมของพวกเขาหรือแสดงให้เห็นว่ามันเป็นเช่นนั้นแล้วก็ไม่มีวิธีที่คุณสามารถวางไว้ในเรดาร์ของพวกเขา คนประเภทนี้มักจะเห็นในแวดวงคนดังและมีสติมาก.
ผู้บริโภคดังกล่าวมีความใส่ใจในแบรนด์ แต่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์มากเกินไป พวกเขาเน้นลักษณะของผลิตภัณฑ์และว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะช่วยเพิ่มสถานะของพวกเขาหากพวกเขาเห็นด้วย พวกเขาซื้อรถยนต์ที่พวกเขาขับอาจปีละครั้ง ความพึงพอใจของการมีรถยนต์ดังกล่าวในระเบียงของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญมาก.
ทำให้มันใช้ได้ผลสำหรับคุณ
อนิจจาสำหรับวิธีนี้การแก้ปัญหานั้นชัดเจนมาก หากผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ตรงตามความต้องการของพวกเขาก็ไม่มีความสนใจ มันจะดีกว่าที่จะกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณและทำให้ความพยายามทั้งหมดของคุณขายให้กับกลุ่มการซื้อ.
5. ปัจจัยด้านราคา
ราคาอาจเป็นปัจจัยที่กำหนดได้มากที่สุดว่าทำไมผู้บริโภคอาจปล่อยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณลื่นไหลแม้ว่าพวกเขาอาจต้องการเป็นเจ้าของ ผู้ประกอบการควรเข้าใจว่าการกำหนดราคาของผลิตภัณฑ์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญซึ่งกำหนดระดับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ที่มีแนวโน้มที่จะบรรลุ อย่างไรก็ตามไม่ได้หมายความว่าพวกเขาควรลดราคาสินค้าเพื่อเอาใจทุกคน ราคาอาจไม่เป็นปัจจัยหากผลิตภัณฑ์เป็นของรายการสินค้าที่จำเป็น อย่างไรก็ตามผู้บริโภคมีตัวเลือกที่จะยืนหยัดเมื่อพวกเขาทำการซื้อมีส่วนร่วมสูง.
(ที่มาของภาพ: Fotolia)
ผู้บริโภคจะคิดอย่างรอบคอบก่อนซื้อสินค้าเช่นชุดนักออกแบบโทรทัศน์หรือสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ราคาแพงอื่น ๆ พวกเขาจะพิจารณาราคาเป็นปัจจัยหนึ่งก่อนตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย หากราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณไม่อยู่ในช่วงที่พวกเขาสามารถจ่ายได้พวกเขายินดีที่จะเลือกซื้อ.
ทำให้มันใช้ได้ผลสำหรับคุณ
ผู้ประกอบการจึงควร, ระบุว่าลูกค้าของพวกเขาคือใคร, และทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของพวกเขาตามลำดับ พวกเขาควรรักษาราคาให้มีการแข่งขันสูง และหากในกรณีที่พวกเขารู้สึกว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์นั้นเหนือกว่าส่วนที่เหลือในหมวดหมู่ของพวกเขาพวกเขาอาจทำให้ราคาสูงขึ้น แต่จะต้องทำตามแคมเปญโฆษณาที่กว้างขวางเพื่อให้เห็นได้ชัดเจน โปรดจำไว้ว่าผู้ซื้ออาจเลือกซื้อสินค้าเมื่อมาถึงแหล่งช้อปปิ้งและถ้าคุณทำผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ดีพอคุณอาจจะแพ้ตลาดและธุรกิจที่อาจเป็นไปได้.