คำแนะนำเกี่ยวกับการทดสอบ A / B ด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google

ในการสร้างการแปลงเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของคุณคุณจะต้องดูสถิติการเข้าชม Google Analytics เป็นบริการที่ยอดเยี่ยม แต่มันไปได้ไกล แนวคิดเบื้องหลังการทดสอบ A / B นั้นถูกต้องและถูกนำมาใช้ในตลาดอินเทอร์เน็ตระดับมืออาชีพมานานหลายปี.

โดยทั่วไปคุณจะสร้าง 2 หน้าโดยมีเนื้อหาแตกต่างกันเล็กน้อย: ส่วนหัวรูปภาพและสิ่งอื่น ๆ ที่คุณต้องการทดสอบ Google Web Optimizer จะนับจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณและแยกการเข้าชมระหว่างทั้งสองหน้าเท่า ๆ กัน มีการจัดทำสถิติเกี่ยวกับจำนวนการแปลงทั้งหมดบนหน้า Landing Page ดังนั้นคุณสามารถเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงที่นำไปสู่การสมัครใช้งานเพิ่มเติม บริการนี้เชื่อมโยงโดยตรงกับ Analytics ซึ่งเป็นโบนัสมาก.

ในการเริ่มต้นใช้งานลองดูหน้าอย่างเป็นทางการของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เราจะดูรายละเอียดเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซ GWO และวิธีการตั้งค่าการทดสอบ A / B แบบใหม่.

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ - ภาพรวมเค้าโครง

เมื่อคุณลงจอดบนหน้าจอแรกของ GWO คุณจะเห็นตารางการทดลองปัจจุบัน หากนี่เป็นครั้งแรกของคุณอาจเป็นสิ่งที่ว่างเปล่าตอนนี้ ตรวจสอบที่มุมขวาบนสำหรับที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณเข้าสู่ระบบอย่างถูกต้อง.

ด้านล่างนี้คือเมนูแบบเลื่อนลงของโปรไฟล์เว็บไซต์ Google Analytics ทั้งหมดของคุณ หากคุณยืนยันตัวเองในแต่ละรายการพวกเขาจะได้รับการยอมรับในซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ เพียงคลิกและเลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการสร้างการทดสอบและ GWO จะรีเฟรชข้อมูลหน้าโดยอัตโนมัติ.

ในแถบด้านข้างคุณจะสังเกตเห็นคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และคำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เริ่มต้น สิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์หากคุณมีเวลาอ่าน แต่สำหรับตอนนี้เรามาเริ่มต้นและกระโดดเข้าสู่กระบวนการและเราสามารถเรียนรู้ได้ในขณะที่เราไป คลิกที่ สร้างการทดสอบใหม่ เพื่อดำเนินการต่อ.

A / B กับการทดสอบหลายตัวแปร

เมื่อคุณไปสร้างการทดสอบครั้งแรก Google จะขอให้คุณเลือกระหว่างการทดสอบ A / B และการทดสอบหลายตัวแปร คำเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะทำให้คุณกลัว แต่ฉันสัญญาว่าพวกเขาจะไม่เข้าใจ.

ด้วยการตั้งค่า A / B คุณสามารถทดสอบหน้าเดียวกันได้ 2 เวอร์ชัน ตัวเลือกนี้มีสาเหตุมาจากที่ดีที่สุดเมื่อคุณกำลังทดสอบเค้าโครงที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงสำหรับหน้าเดียวกัน Multivariate ค่อนข้างนุ่มนวลขึ้นซึ่งคุณเพียงต้องการอัปเดตบางประเด็นสำคัญ บางทีคุณอาจต้องการเปลี่ยนข้อความส่วนหัวและสีของปุ่มดาวน์โหลดของคุณหรือจัดเรียงป้ายโฆษณาใหม่.

จากมุมมองของผู้เข้าชมจะไม่ปรากฏว่ามีสิ่งแปลก ๆ เกิดขึ้น ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง Google จะคำนวณปริมาณการใช้งานโดยอัตโนมัติตลอดทั้งวันเพื่อแยกผู้เข้าชมให้เท่ากันที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ระหว่างหน้าตัวแปรและหน้าดั้งเดิม.

เป้าหมายของคุณคืออะไร?

คุณควรหยุดคิดสักครู่ก่อนที่จะเข้าสู่ขั้นตอนต่อไป เว็บมาสเตอร์ส่วนใหญ่ที่ผ่านการทดสอบ A / B ต้องการเพิ่มการแปลงจากปริมาณการใช้เว็บ นี่อาจเป็นการดึงดูดการสมัครรับจดหมายข่าวรายชื่อผู้รับจดหมายการลงทะเบียนผู้ใช้ผู้ติดตาม Twitter / Facebook หรือการกระทำของผู้ใช้อื่น ๆ แต่คุณควรมีความคิดของคุณเอง “ความสำเร็จ” สิ่งที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายเว็บของคุณ.

ทีมงาน Google ได้เผยแพร่วิดีโอแนะนำจำนวนมากไปยัง YouTube แล้ว เหล่านี้ค่อนข้างกว้างขวาง แต่ก็มีความยาว ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบรายชื่อบทเรียนเพื่อดูว่ามีอะไรที่กระโดดข้ามหรือไม่ สิ่งสำคัญคือคุณใช้เวลาและวางแผนการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล.

แนบเนียน การทดสอบหลายตัวแปร การทดลองเป็นวิธีที่เข้าใจผิดได้สำหรับการสาธิตการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เราควรเลือกตัวเลือกนี้สำหรับการตั้งค่าการทดสอบปัจจุบันของเรา แต่หากคุณต้องการทดสอบ A / B เมนูจะคล้ายกันมาก.

สร้างการทดสอบใหม่

ก่อนอื่นเราต้องใส่ชื่อสำหรับการทดสอบใหม่นี้ จากนั้นภายใต้แบบฟอร์มนี้โดยตรงให้ป้อน URL ที่นำไปสู่หน้าเว็บที่คุณต้องการเรียกใช้การทดสอบ ในหลายกรณีนี่เป็นเพียงหน้าแรกของคุณ แต่คุณสามารถสร้างสรรค์มากขึ้นเช่นการตรวจสอบจำนวนผู้เข้าชมหน้าติดต่อของคุณที่จะส่งข้อความ.

ฟิลด์ที่สามนั้นต้องใช้ URL ของหน้าการแปลงที่คุณต้องการย้ายผู้เยี่ยมชมหลังจากที่พวกเขาดำเนินการบางอย่างในหน้าเดิม สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เนื่องจากคุณจะต้องมีวิธีการทดสอบความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการออกแบบใหม่ ลิงก์การแปลงอาจเป็นหน้าเว็บที่อยู่นอกการนำทาง เพียงติดกับสิ่งที่ง่ายสำหรับตอนนี้ หากต้องการรับแนวคิดเล็กน้อยให้ตรวจสอบบทความสนับสนุนของ Google ที่เน้นเนื้อหาแบบไดนามิกในการทดสอบ WSO.

JavaScript และส่วนของหน้า

ด้วยหน้านี้ตั้งค่าทั้งหมดกดถัดไปเพื่อรับรหัส JavaScript สำหรับการทดสอบใหม่ของคุณ ต้องเพิ่มสองช่วงตึกนี้ลงในหน้าทดสอบและหน้าการแปลงตามลำดับ Google แนะนำให้คุณวางบล็อก JS ไว้ภายใน องค์ประกอบ แต่ที่ใดก็ได้ในรหัสควรใช้งานได้.

คุณจะต้องใช้แท็กสคริปต์พิเศษเพื่อกำหนดแต่ละพื้นที่ที่สามารถแก้ไขได้หรือ มาตรา ของหน้าทดสอบของคุณ นี่คือเนื้อหาที่จะเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกผ่าน Google WO คุณสามารถแบ่งส่วนต่าง ๆ ออกเป็นสองส่วนภายในหน้าทดสอบเพียง 1 หน้า ฉันได้เพิ่มโค้ดตัวอย่างด้านล่างนี้เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการนี้.

และตอนนี้กลับมาใน GWO คลิกที่ “ตรวจสอบหน้า” ปุ่ม. หากทุกอย่างดูดี Google จะนำคุณเข้าสู่ขั้นตอนต่อไป มิฉะนั้นคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น โปรดทราบว่าหากคุณมีปัญหาทางออนไลน์ให้ลองสร้างไฟล์ HTML ในเครื่องสองไฟล์แทน GWO จะให้คุณอัปโหลด รุ่นออฟไลน์ ของหน้าเช่นเดียวกับการทดสอบ.

การออกแบบเนื้อหาตัวแปร

เนื่องจากเราใช้การทดสอบหลายตัวแปรฉันต้องการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในหน้าแรกของฉัน เจาะจงมากขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการแปลงไปยังหน้าวิดีโอของฉัน เพื่อให้บรรลุผลนี้ฉันต้องการรวมแบนเนอร์แถบด้านบนครึ่งหน้าบนและอาจเป็นลิงค์ข้อความตัวหนาที่ส่วนท้ายของการนำทางของฉัน.

ฉันได้ร่างรายการเล็ก ๆ ด้านล่างพร้อมแนวคิดเพิ่มเติมเล็กน้อย คุณควรพยายามที่จะใช้ความคิดเพียงไม่กี่อย่างในแต่ละครั้งและปล่อยให้สิ่งเหล่านี้ทำงานเป็นเวลา 1-2 สัปดาห์ เป็นการดีที่จะกลับมาและเปลี่ยนแปลงสไตล์อยู่เสมอและคุณจะได้รับข้อมูลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นโดยอิงจากการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไป.

• โลโก้สีใหม่ขนาดตำแหน่งบนหน้าเว็บ (ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้)
• การลบหรือเปลี่ยนโฆษณาแบนเนอร์เพื่อการคลิกเพิ่มเติม
• ปุ่มที่ใช้ในการแปลงผู้ใช้ - สมัคร, ดาวน์โหลด, ซื้อ, ลงทะเบียน, ฯลฯ.
• การคัดลอกเว็บเพจ (ข้อความบนหน้า) อาจส่งผลต่อความคิดของผู้เข้าชม
• ความถี่สไตล์และสีของภาพและกราฟิกหน้า
• JavaScript / jQuery ที่มีเอฟเฟกต์สำหรับภาพเคลื่อนไหวที่ฉาบหรือเนื้อหาแบบไดนามิก
• ไอคอนใหม่การไล่ระดับสีแถบแท็บหรือองค์ประกอบส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงทั่วไป

การศึกษาพบว่าการเปลี่ยนแปลงที่ต่างไปจากเดิมอย่างมากแทนที่ค่าของการเปลี่ยนแปลงในนาที ดังนั้นหากคุณกำลังจะอัพเดทส่วนต่าง ๆ ของเลย์เอาต์มันก็ใหญ่! มีการตั้งค่าส่วนของหน้าเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อไม่ให้คุณลบเนื้อหาและการเปลี่ยนแปลงการทดสอบทั้งหมดจะเป็นการชั่วคราวหากคุณเลือก แต่ถ้าความแตกต่างระหว่างหน้า 1 และ 2 นั้นแทบจะไม่สังเกตเห็นได้ชัดเจนว่าการทดสอบของคุณจะส่งคืนผลลัพธ์ย่อย.

การแทนที่ส่วนใน HTML

สำหรับแต่ละพื้นที่ที่กำหนดผ่านแท็กสคริปต์คุณจะสามารถตรวจสอบและแก้ไขรหัสได้จากภายใน GWO หลังจากที่คุณผ่านการตรวจสอบขั้นตอนต่อไปจะแสดงตารางของส่วนหน้าทั้งหมดของคุณ ตอนนี้คุณสามารถสร้างรูปแบบอื่นให้กับ HTML ได้มากเท่าที่คุณต้องการ สิ่งเหล่านี้จะรวมอยู่ในการทดสอบ A / B ครั้งต่อไปดังนั้นอย่าลืมดูตัวอย่างทุกอย่างก่อน!

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าแต่ละส่วนใช้งานได้จริงอย่างไร คุณสามารถทำการแก้ไขในหน้านี้หนึ่งหน้าไปยังส่วนต่างๆมากมาย แต่สำหรับแต่ละรูปแบบที่ซ้ำกัน (เช่นโลโก้ที่แตกต่างกัน 4 แบบ) เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์จะต้องแยกส่วนนี้ออกและกระจายการแสดงหน้าเว็บอย่างสม่ำเสมอในหมู่ผู้เยี่ยมชมของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะ จำกัด การแก้ไข 1-2 ครั้งต่อส่วนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สะอาดยิ่งขึ้น - และโปรดจำไว้ว่าคุณสามารถเพิ่มส่วนที่ไม่ จำกัด อย่างมากต่อหนึ่งหน้ารูปแบบเดียว.

ในการเริ่มต้นแก้ไขให้กดปุ่ม เพิ่มรูปแบบใหม่ ลิงค์พบทางด้านซ้ายของกล่องรหัส สิ่งนี้จะสร้างเนื้อหา HTML ที่ซ้ำกันซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ตามที่คุณต้องการ ความหมายที่นี่คือไม่มีโค้ด HTML ต้นฉบับของคุณถูกแก้ไข - ทุกอย่างจะถูกแทนที่แบบไดนามิกผ่านเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์.

ตรวจสอบขั้นสุดท้ายและเปิดตัว

หลังจากทำงานหนักและทุ่มเทอย่างหนักในที่สุดเราก็เสร็จสิ้นการตั้งค่า! มีหลายขั้นตอนในกระบวนการนี้ดังนั้นจึงง่ายที่จะหลงทางด้วยคุณสมบัติมากมาย ตรวจสอบการตั้งค่าแต่ละอย่างในหน้านี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว.

ที่ด้านล่างคุณจะพบปุ่มเปิดตัวเพื่อยืนยันและเผยแพร่การทดสอบนี้ หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีคุณควรเห็นข้อความความสำเร็จที่ด้านบนของหน้าจอ ลิงก์ใหม่จะปรากฏใต้หัวข้อการทดสอบของคุณโดยตรงหลังจากเผยแพร่ ขณะนี้คุณสามารถหยุดชั่วคราว / หยุดการทดสอบเมื่อใดก็ได้หรือคัดลอกการตั้งค่าไปยังการทดสอบใหม่ซึ่งอาจช่วยคุณประหยัดเวลาในการสร้างการทดสอบที่แตกต่างกัน.

กระบวนการนี้สำหรับการตั้งค่าการทดสอบ A / B แทนการใช้หลายตัวแปรจะแตกต่างกันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น แทนที่จะแก้ไขส่วนต่างๆในหน้าเว็บคุณเพียงแค่ระบุ URL สำรองซึ่ง Google จะแยกการเข้าชมออกจากกัน จากนั้น GWO จะตรวจสอบจำนวนการแปลงที่แต่ละหน้าสามารถสร้างได้ (คุณยังต้องเพิ่ม JavaScript) ฉันส่วนใหญ่ชอบทำงานกับการทดสอบหลายตัวแปร แต่ให้ลองตั้งค่าทั้งคู่เพื่อดูว่าเหมาะที่สุดสำหรับเป้าหมายการแปลงของคุณหรือไม่.

เล่นกลการทดสอบหลายรายการ

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมกระบวนการสร้างการทดสอบใหม่แล้วฉันต้องการอธิบายมุมมองการทดสอบ นี่เป็นมุมมองโฮมเพจเริ่มต้นของเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ที่คุณเริ่มต้น ในขณะที่คุณหยุดชั่วคราวและหยุดการทดสอบแบบเก่าสถานะจะเปลี่ยนและเรียงลำดับตามใน ตารางการทดลอง.

นอกจากนี้คุณจะได้รับเมตริกบางอย่างสำหรับการตั้งค่าการทดลองแต่ละรายการ ผู้เยี่ยมชมหน้ากำลังนับจำนวนการเข้าชมที่ไม่ซ้ำกันระหว่างหน้าต่างๆ การแปลงคือจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ติดตามไปยังหน้าการแปลงที่คุณเลือกและถัดจากนี้คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์จากผู้เข้าชมทั้งหมดของคุณ.

เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อาจเป็นเครื่องมือฟรีที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดอินเทอร์เน็ต หากคุณไม่มีเหตุผลในการติดตามการแปลงการทดสอบ A / B จะไร้ประโยชน์อย่างสิ้นเชิง เป็นความจริงที่คุณควรสร้างปริมาณการเข้าชมอย่างน้อย 60k + ของเก่า / เดือนเพื่อดูผลกระทบที่เห็นได้ชัดเจนกับการทดลองใด ๆ.

แต่แม้ในเว็บไซต์ขนาดเล็ก GWO ยังคงมีประโยชน์ในระดับหนึ่ง อย่ารู้สึกถึงความต้องการที่จะยึดปรีชาการออกแบบทั้งหมดของคุณกับการวิเคราะห์ปริมาณการใช้งาน แต่ถ้าคุณอยากรู้อยากเห็นสักหน่อยฉันขอแนะนำให้จดแนวคิดเล็กน้อยเพื่อระดมสมองและตั้งค่าในภายหลัง ด้านล่างฉันได้สร้างรายการลิงก์และแหล่งข้อมูลออนไลน์เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google WO.

ทรัพยากรที่มีประโยชน์

• บล็อกเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Google
• การเลือกหน้าการแปลงที่ดี - ฝ่ายสนับสนุนของ Google
• คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google
• เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google: การใช้ GWO เพื่อเพิ่มการแปลง PPC
• การทดสอบการแปลงโดยใช้ Google Website Optimizer - กรณีศึกษา WordPress
• วิธีเพิ่มการแปลงด้วยเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google

ข้อสรุป

ผู้ดูแลเว็บขั้นสูงเพิ่มเติมมักใช้บริการ A / B ที่คล้ายกันมาก่อน แต่เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของ Google นำการทดสอบ A / B ไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด การเชื่อมต่อระหว่าง Analytics กับ GWO นั้นยอดเยี่ยม และอินเทอร์เฟซผู้ใช้นั้นสะอาดมากเรียบง่ายและป้องกันการเป็นใบ้!

หวังว่าคู่มือเบื้องต้นนี้จะส่งผลต่อความคิดเห็นของคุณที่มีต่อสภาพแวดล้อมการทดสอบหลายตัวแปร หลังจากสองสามสัปดาห์ของการทดสอบคุณจะเริ่มสังเกตเห็นรูปแบบที่เกิดขึ้นใหม่และการใช้แนวโน้มเหล่านี้คุณสามารถสรุปได้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ จับตาดูหมายเลขการแปลงตั้งแต่ท้ายที่สุดสิ่งเหล่านี้จะกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของการทดสอบ A / B ใด ๆ.