การออกแบบเพื่อความไว้วางใจวิธีการเพิ่มองค์ประกอบของความน่าเชื่อถือให้กับเลย์เอาต์ของคุณ

ความน่าเชื่อถือนั้นยากที่จะสร้าง ยังจำเป็นสำหรับเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม หากคุณไม่สามารถสร้างความไว้วางใจกับผู้อ่านของคุณได้ทำไมพวกเขาถึงกลับมาที่ไซต์ของคุณ?

ไม่ว่าคุณจะรันบล็อกผลิตภัณฑ์ SaaS หรือเอเจนซี่ลูกค้าก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะพัฒนาความเชื่อถือ โดยปกติจะใช้เวลานาน สร้างสายสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณ. ยังมีเทคนิคการออกแบบบางอย่างที่คุณสามารถใช้ เพิ่มโอกาสในการสร้างความไว้วางใจ.

ในคู่มือนี้ฉันจะกล่าวถึงเคล็ดลับพื้นฐานที่คุณสามารถทำตามได้ เพิ่มองค์ประกอบของความไว้วางใจ ไปยังเว็บไซต์ของคุณและสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกับผู้เข้าชมใหม่.

วางใจในการออกแบบ

ความน่าเชื่อถือสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้ ต้องการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ. นอกจากนี้ยังทำให้ผู้ใช้อยู่ในใจเพื่อบริโภคและดำเนินการกับเนื้อหาของคุณ.

นี่คือสาเหตุที่ผลการค้นหาหน้าแรกของ Google จำนวนมาก นำไปสู่โดเมน. com ที่มีประสิทธิภาพและไซต์อำนาจขนาดใหญ่, ไม่ใช่บล็อก Blogspot ที่รู้จักกันน้อยกว่า.

อย่างไรก็ตามโดเมนของคุณเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ดังนั้นอย่าถือว่าโดเมนที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งที่คุณต้องการ มีปัจจัยหลายอย่างที่สามารถส่งผลให้เว็บไซต์กลายเป็นหน่วยงานที่เชื่อถือได้ แต่อาจสำคัญที่สุดคือ คุณภาพของเนื้อหาและประสบการณ์ของผู้ใช้.

หากคุณไม่ส่งเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมคุณจะไม่สร้างความไว้วางใจกับผู้ใช้ นี่เป็นเพียงที่ได้รับ แต่ถ้าคุณ มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและมีแบรนด์ที่แข็งแกร่ง คุณจะมีเวลามากขึ้นในการขายความไว้วางใจด้วยเทคนิคการออกแบบเหล่านี้.

TechCrunch เป็นตัวอย่างที่ดีของบางสิ่งที่เป็นเพียงบล็อกและในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ได้ปรับขนาดเป็นเว็บไซต์ผู้มีอำนาจขนาดใหญ่. การออกแบบใหม่ล่าสุดของพวกเขาสะท้อนให้เห็นถึงนิตยสารออนไลน์มากขึ้นซึ่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้อ่านมากขึ้น.

ฉันขอแนะนำให้คุณดูรอบ ๆ และ ศึกษาเว็บไซต์อื่น ๆ ในช่องของคุณ. ศึกษาตัวเลือกสีตัวอักษรลักษณะเค้าโครง ดูว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดและอะไรที่สื่อถึงความรู้สึกมีอำนาจต่อผู้มาเยี่ยมชม.

ตู้โชว์ลูกค้าแบรนด์

วิธีหนึ่งที่ชัดเจนในการแสดงให้คุณเห็นว่าธุรกิจคือ ผ่านแบรนด์บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้อื่น ๆ. ตัวอย่างเช่นการเพิ่มโลโก้ในหน้าของคุณจะบอกผู้ใช้ว่า บริษัท ของคุณเป็นใคร ความไว้วางใจจาก บริษัท ขนาดใหญ่อื่น ๆ-เป็นสัญญาณที่ดีเสมอ.

นี่อาจเป็นเรื่องฉูดฉาด แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการถ่ายทอดความเชื่อมั่นออกไปจากค้างคาว หากหน้าแรกของคุณขายบริการ / แอปพลิเคชันคุณจะต้องแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบ บริษัท ขนาดใหญ่อื่น ๆ ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีความสุข.

วิชั่น มีสิ่งนี้ในหน้าแรกของพวกเขาและใช้งานได้ดีมาก เกือบทุกคน รู้จักโลโก้แบรนด์เหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว. Twitter, Airbnb, Netflix, Dropbox ทุก บริษัท ขนาดใหญ่มากอาศัยเครื่องมือ InVision prototyping.

สังเกตเห็นโลโก้เหล่านี้ ไม่จำเป็นต้องมีขนาดใหญ่หรือฉูดฉาด. ส่วนใหญ่พวกเขา ผสมผสานลงในเค้าโครง ด้วยโทนสีที่ค่อนข้างจางหายไป นี่คือที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดความสนใจโดยไม่ต้องสังเกตเห็นหรือน่ารังเกียจเกินไป.

หากคุณมีโลโก้แบรนด์จำนวนมากคุณก็อาจทำได้ เพิ่มตัวหมุนแบบหมุนเอง. คุณสามารถดูตัวอย่างใน pCloud หน้าแรก คุณจะสังเกตเห็นส่วนเล็ก ๆ ที่ระบุว่า “ใช้โดย” มีลูกศรสองอันไปยัง สลับระหว่างโลโก้ บริษัท. เหล่านี้เป็นตัวแทนของทีมภายใน บริษัท ที่ใช้คุณสมบัติความปลอดภัยของ pCloud.

ผู้ที่ไม่ทราบเกี่ยวกับ pCloud ไม่มีเหตุผลที่จะไว้วางใจไซต์นี้ แต่หลังจากเห็นว่า Uber, Nike, Ikea, BMW และ Adobe ทั้งหมดใช้ผลิตภัณฑ์นี้มันอาจคุ้มค่าที่จะทดสอบพวกเขา.

ข้อความรับรองจากผู้ใช้

คนปกติ เชื่อใจความคิดเห็นของคนอื่น. นี่คือเหตุผลที่ข้อความรับรองเป็นเหมือนกาวที่ออกฤทธิ์เร็วเพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้เข้าชมได้อย่างรวดเร็วแม้ในพริบตา.

คุณสามารถรับรองได้ตามที่คุณต้องการเช่น การเสนอราคาโดยตรงการบันทึกวิดีโอการจัดอันดับผู้ใช้หรือสิ่งอื่นใดโดยสิ้นเชิง. เป้าหมายคือการมีคนอื่น การให้บริการของคุณ เพื่อสร้างความไว้วางใจทันที.

จุดรับเลี้ยงเด็ก ทำสิ่งนี้กับศูนย์รับเลี้ยงเด็กแต่ละแห่ง แต่ละสถานที่ รวมถึงคุณสมบัติการจัดอันดับห้าดาว, ฝังอยู่ข้างภาพหลักซึ่งเชื่อมโยงกับบทวิจารณ์ Yelp.

เนื่องจากความเห็นเหล่านี้มาจาก Yelp พวกเขามักเชื่อถือได้ อะไรก็ตามที่มาจากบุคคลที่สาม ดูเหมือนว่าการรับรองของแท้ และช่วยสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าที่ลังเล.

คุณยังต้องเพิ่มข้อความรับรองเหล่านี้ในหน้า โดยไม่ต้องน่ารังเกียจ. ฉันพบว่าหน้าแรกคือ สถานที่ที่ดีที่สุดที่จะดึงดูดความสนใจ และคุณสามารถวางวิดเจ็ตข้อความรับรองเหล่านี้ได้ทุกที่.

Jazz HR หน้าแรกน่าสนใจจริงๆเพราะ มันใช้โลโก้ของลูกค้าพร้อมกับคำรับรองจากผู้ใช้. เมื่อคุณดูภาพคร่าวๆสิ่งนี้จะสร้างความไว้วางใจทันทีเพราะมี คนที่มีชื่อเสียงจำนวนมากใช้บริการนี้อย่างชัดเจน. พวกเขาทั้งหมดจะผิดได้อย่างไร?.

คุณจะเห็นว่าข้อความรับรองแต่ละรายการมีอย่างไร ส่วนหัวแหลมมี 2-5 คำ, ตามด้วย อ้างจริง. นี่เป็นอีกหนึ่งเทคนิคการออกแบบที่แข็งแกร่งเพื่อดึงดูดความสนใจด้วยการเขียนที่สั้นลง.

หากคุณชอบความคิดนี้คุณสามารถลอง รวมโลโก้ของลูกค้าและข้อความรับรองเข้าด้วยกันเป็นหนึ่งวิดเจ็ต. เคาน์เตอร์ มีสิ่งนี้ในหน้าแรกของพวกเขาและมันเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมว่าคุณสามารถนำเทรนด์นี้ไปได้ไกลแค่ไหน.

แค่จำไว้ คนเชื่อถือคนอื่น, เพื่อรับข้อความรับรองที่ให้ความรู้สึกสมจริงและมอบคุณค่าให้กับลูกค้า / ลูกค้าที่คาดหวัง.

การออกแบบตราสินค้าที่สอดคล้อง

หากผู้อ่านสามารถ เริ่มคุ้นเคยกับการสร้างแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะเชื่อถือเว็บไซต์ของคุณได้มากกว่า แบรนด์ที่ยอดเยี่ยม ทำให้ไซต์ของคุณรู้สึกเหมือนเป็น บริษัท มากขึ้น. ข้อมูลจะถือว่าน่าเชื่อถือมากขึ้นและคุณจะได้รับผู้เยี่ยมชมซ้ำ.

ยกตัวอย่างเช่นการออกแบบของ AdEspresso. เค้าโครงส่วนใหญ่ของพวกเขา ยืมสีและไอเดียจากการสร้างแบรนด์ของ Facebook เพราะเว็บไซต์เป็นพันธมิตรโฆษณา Facebook โดยตรง.

โดย สอดคล้องกับการสร้างตราสินค้าเดียวกันนี้ทั่วทั้งเว็บไซต์, มันสร้างความเชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว การออกแบบนี้ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมและอ่านเพื่อดูสิ่งที่เว็บไซต์มีให้.

แม้ว่าคุณจะไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ AdEspresso ในชีวิตของพวกเขา oozes ชุดรูปแบบที่สอดคล้องกัน และทุกอย่างรู้สึกเชื่อถือได้มาก ภาพประกอบโลโก้ตราสินค้าสีทุกอย่าง.

นอกจากนี้คุณยังสามารถ ออกแบบตราสินค้าของคุณเองด้วยองค์ประกอบของหน้าที่คล้ายกัน เช่นไอคอนและภาพประกอบเวกเตอร์.

ตัวอย่างเช่น, Skurt ใช้กราฟิกที่มีส่วนร่วมในหน้าแรกของพวกเขาเพื่อให้เห็นภาพสาระสำคัญของธุรกิจการจองรถของพวกเขา ภาพประกอบอัจฉริยะเหล่านี้สามารถทำงานได้ดีกับ แนะนำผู้เข้าชมผ่านคุณสมบัติของเว็บไซต์.

ค้นหาแนวคิดการสร้างแบรนด์ใดก็ได้ที่ดีที่สุดสำหรับไซต์ของคุณและลองใช้. เรียกใช้การทดสอบแยก เพื่อดูแนวคิดที่แตกต่าง อันไหนดีกว่ากัน.

ไม่มีวิธีการสร้างตราสินค้าที่เข้าใจผิดได้ดังนั้นจึงเป็น ส่วนใหญ่เป็นการทดลองและข้อผิดพลาดพร้อมการทดสอบผู้ใช้จำนวนมาก.

ทำงาน UX อย่างมืออาชีพ

ความคิดของ “UX มืออาชีพ” อาจดูคลุมเครือเล็กน้อย แต่เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความไว้วางใจ เว็บไซต์ของคุณ ควรทำงานเหมือนกันหมด “ที่ไว้วางใจ” เว็บไซต์ออนไลน์. นี่คือเหตุผลที่นักออกแบบจำนวนมากศึกษาเว็บไซต์อื่น ๆ และปรับโครงสร้างของพวกเขาตามโครงสร้างที่มีอยู่.

ค้นหาเว็บไซต์ที่คล้ายกับ Google ของคุณเอง. พวกเขามีคุณสมบัติอะไรที่เหมือนกัน? พวกเขาจะจัดการองค์ประกอบหน้าแตกต่างกันอย่างไร จดบันทึกประเด็นเหล่านี้โดยเฉพาะ:

• การเดินเรือ
• ส่วนหัว https://assets.hongkiat.com/uploads/designing-for-trust-add-elements-to-layouts/photos
• ประเภทหัวเรื่อง / ย่อหน้า
• ปุ่ม CTA
• คอลัมน์กริดช่องว่าง

ด้วยการใช้ UX ที่ยอดเยี่ยมคุณสามารถเพิ่มความผูกพันและสร้างความไว้วางใจได้มากขึ้น ทำเว็บไซต์ที่ทำงานอย่างถูกต้อง.

ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งคือ เว็บไซต์ TechTarget ที่ปรากฏขึ้นสำหรับคำจำกัดความจำนวนมากเมื่อค้นคว้าคำศัพท์เทคโนโลยีใน Google ฉันไม่รู้เกี่ยวกับโดเมนหรือแบรนด์มากนัก อย่างไรก็ตามการออกแบบเว็บไซต์ของพวกเขาสวยงามและมัน สายพันธุ์ไว้วางใจได้ตั้งแต่เจดีย์แรก.

มันทำให้ดูเหมือน ไกลเหมือนเป็นหน่วยงานที่มีเนื้อหายอดเยี่ยม. มันไม่ใช่แค่การพิมพ์หรือสีหรือการสร้างแบรนด์ มันเป็น องค์ประกอบทั้งหมด และอย่างไร ทำงานร่วมกันทั้งหมด เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่น่าเชื่อถือ.

อย่าพยายามคิดค้นล้อด้วยการออกแบบ UX. ให้ทำตามสิ่งที่ดูเหมือนจะใช้ได้ผลกับคนอื่นแทน ค้นหาเว็บและค้นหาเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดี. จดบันทึกคุณสมบัติที่คุณชอบ และทำไมพวกเขาถึงทำงาน.

เมื่อเวลาผ่านไปคุณจะ รับแนวโน้มการออกแบบที่ดี และคุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำซ้ำอย่างถูกต้อง.

นี่คือแกลเลอรี่บางส่วนที่คุณสามารถทำได้ ค้นหาแรงบันดาลใจในการออกแบบ:

• รักหน้าเดียว
• นินจาหน้า Landing Page
• ผู้ชนะ CSS
• แรงบันดาลใจในการออกแบบเว็บไซต์