แก้ไขไมโครโฟนของฉันไม่ทำงานบน Windows 10

Windows 10 อาจไม่ได้ยินเสียงไมโครโฟนของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไมโครโฟนของพีซีตามปกติทั้งหมดยังคงมีความสำคัญ แต่ Windows 10 มีตัวเลือกใหม่ทั้งระบบซึ่งจะปิดการใช้งานอินพุตไมโครโฟนในแอปพลิเคชันทั้งหมดอย่างสมบูรณ์.

ตรวจสอบตัวเลือกไมโครโฟนของ Windows 10

แอพการตั้งค่าของ Windows 10 มีตัวเลือกไม่กี่ตัวที่ปิดการใช้งานระบบไมโครโฟนของคุณในทุกแอปพลิเคชัน หากเว็บแคมของคุณถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าแม้แต่แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปก็ไม่สามารถรับอินพุตไมโครโฟนได้.

นี่เป็นความสับสนเล็กน้อย โดยทั่วไปสิทธิ์ของแอปภายใต้การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัวจะมีผลกับแอปพลิเคชันใหม่จาก Store หรือที่เรียกว่า Universal Windows Platform หรือ UWP ซึ่งเป็นแอปพลิเคชัน แต่ตัวเลือกไมโครโฟนและเว็บแคมก็มีผลกับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปเช่นกัน.

หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานให้ไปที่การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> ไมโครโฟน.

ที่ด้านบนของหน้าต่างให้ตรวจสอบว่ามีข้อความว่า“ การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่” หาก Windows แจ้งว่าการเข้าถึงไมโครโฟนปิดอยู่ให้คลิกปุ่ม“ เปลี่ยน” และตั้งเป็น“ เปิด” หากปิดการเข้าถึง Windows และ แอปพลิเคชันทั้งหมดในระบบของคุณไม่สามารถเข้าถึงเสียงจากไมโครโฟนของคุณ.

ด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่า“ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ” ได้รับการตั้งค่าเป็น“ เปิด” หากปิดการเข้าถึงไมโครโฟนแอปพลิเคชันทั้งหมดในระบบของคุณจะไม่สามารถได้ยินเสียงจากไมโครโฟนของคุณ อย่างไรก็ตามระบบปฏิบัติการ Windows เองจะยังคงสามารถเข้าถึงได้.

ภายใต้“ เลือกแอพที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่ต้องการเข้าถึงไมโครโฟนของคุณไม่มีอยู่ในรายการและตั้งค่าเป็น“ ปิด” หากเป็นเช่นนั้นให้ตั้งเป็น“ เปิด”

มีแอพรูปแบบใหม่จาก Store ปรากฏที่นี่เท่านั้น แอพเดสก์ท็อปดั้งเดิมจากภายนอก Store จะไม่ปรากฏในรายการนี้และจะสามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ตลอดเวลาตราบใดที่การตั้งค่า“ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ” เปิดอยู่.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ปิดการใช้งานด้วยวิธีอื่น

เป็นไปได้ที่จะปิดการใช้งานไมโครโฟนของคุณด้วยวิธีอื่น หากคุณมีแล็ปท็อปที่มีไมโครโฟนในตัวผู้ผลิตแล็ปท็อปบางรายอนุญาตให้คุณปิดการใช้งานไมโครโฟนนี้ในการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI ของพีซี ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้กับแล็ปท็อปทุกเครื่อง แต่น่าจะอยู่ใกล้ตัวเลือกที่ให้คุณปิดการใช้งานเว็บแคมหากมีอยู่.

หากก่อนหน้านี้คุณได้ปิดการใช้งานไมโครโฟนในตัวผ่าน BIOS ของคอมพิวเตอร์คุณจะต้องกลับไปที่การตั้งค่า BIOS และเปิดใช้งานอุปกรณ์ไมโครโฟนอีกครั้ง.

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะปิดการใช้งานอุปกรณ์ไมโครโฟนในตัวผ่าน Device Manager ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเคยทำมาก่อนหน้านี้คุณต้องกลับไปที่ Device Manager และเปิดใช้งานอีกครั้ง.

ติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์เสียง

Windows 10 พยายามติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์โดยอัตโนมัติ มันใช้งานได้ดี แต่บางครั้งก็ใช้ไม่ได้.

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสียงคุณอาจต้องการไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณและติดตั้งไดรเวอร์เสียงล่าสุดสำหรับแล็ปท็อปหรือพีซีตั้งโต๊ะของคุณ หากคุณประกอบพีซีด้วยตนเองให้ดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณ การอัพเดตไดรเวอร์อาจแก้ไขปัญหาของคุณ.

หากคุณมีปัญหากับไมโครโฟน USB คุณอาจลองดาวน์โหลดไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ.

ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพอีกครั้ง

หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับพีซีของคุณ หากการเชื่อมต่อหลวมไปเล็กน้อยอาจมีการเชื่อมต่อที่ดี แต่อาจใช้งานไม่ได้ ดึงสายเคเบิลออกไม่ว่าจะเป็นไมโครโฟน USB หรือเพียงแค่แจ็คเสียงแบบดั้งเดิมแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นปลอดภัย.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับแจ็คเสียงที่ถูกต้องบนพีซีของคุณด้วย ค้นหา“ ไมโครโฟน” หนึ่งตัวหรืออย่างน้อย“ สัญญาณเสียง” แจ็คสัญญาณเสียงออกมักเป็นสีเขียวในขณะที่แจ็คอินพุตไมโครโฟนมักเป็นสีชมพู แต่บางครั้งพวกเขาก็มีสีทึบเหมือนกัน.

ไมโครโฟนบางตัวอาจมีสวิตช์ปิดเสียง ตัวอย่างเช่นเราเคยเห็นชุดหูฟังเสียงสำหรับ PC พร้อมสวิตช์ปิดเสียงไมโครโฟนที่สายเคเบิล ไมโครโฟนจะไม่ทำงานหากมีสวิตช์ปิดเสียงที่เปิดใช้งานอยู่.

ใช้แผงควบคุมเสียง

ขณะทดสอบไมโครโฟนของคุณเราแนะนำให้ใช้แท็บการบันทึกบนแผงควบคุมเสียงใน Windows หากต้องการเปิดคลิกขวาที่ไอคอนเสียงในพื้นที่แจ้งเตือนของคุณแล้วเลือก“ เสียง”

คลิกแท็บ“ การบันทึก” และคุณจะเห็นอุปกรณ์บันทึกเสียงทั้งหมดในพีซีของคุณ เปล่งเสียงดังและคุณจะเห็นสัญลักษณ์แสดงระดับไปทางขวาหากไมโครโฟนกำลังส่งสัญญาณเสียง.

ดูที่หน้าต่างนี้ขณะที่คุณเล่นกับไมโครโฟนทดสอบแจ็คเสียงต่างๆ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าไมโครโฟนกำลังส่งสัญญาณเสียงหรือไม่.

ตั้งค่าอุปกรณ์ไมโครโฟนเริ่มต้นของคุณ

พีซีของคุณอาจมีอินพุตไมโครโฟนหลายแบบ ตัวอย่างเช่นหากคุณมีแล็ปท็อปที่มีไมโครโฟนในตัวและคุณเชื่อมต่อไมโครโฟนอื่นตอนนี้พีซีของคุณจะมีไมโครโฟนแยกต่างหากอย่างน้อยสองตัว.

ในการเลือกไมโครโฟนเริ่มต้นที่ใช้ในแอปพลิเคชันให้ไปที่หน้าต่างเสียง> การบันทึกคลิกขวาไมโครโฟนที่คุณต้องการและเลือก“ ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น” คุณยังสามารถเลือก“ ตั้งเป็นอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้น”

สิ่งนี้ช่วยให้คุณตั้งค่าอินพุตไมโครโฟนเริ่มต้นที่แตกต่างกันสำหรับแอพพลิเคชั่นประเภทต่าง ๆ แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้อุปกรณ์อินพุตหนึ่งชุดให้ตั้งค่าเป็นทั้งอุปกรณ์มาตรฐานและอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้นมาตรฐาน.

หากคุณเห็นไมโครโฟนของคุณแสดงสัญญาณเสียงที่นี่ แต่คุณไม่สามารถใช้งานได้ในบางแอปพลิเคชันคุณอาจต้องเปิดหน้าต่างการตั้งค่าของแอปพลิเคชันนั้นและเลือกอุปกรณ์อินพุตไมโครโฟนที่เหมาะสม แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปไม่เคยใช้ไมโครโฟนเริ่มต้นที่คุณเลือกในการตั้งค่าเสียง Windows.

ตัวอย่างเช่นใน Skype ของ Microsoft ให้คลิกเมนู> การตั้งค่า> เสียงและวิดีโอและเลือกอุปกรณ์ไมโครโฟนที่คุณต้องการจากเมนู "ไมโครโฟน".

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวซึ่งจะพยายามค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการบันทึกเสียงโดยอัตโนมัติ หากต้องการเข้าถึงให้ไปที่การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> แก้ไขปัญหา เลือกเครื่องมือแก้ไขปัญหา“ การบันทึกเสียง” คลิก“ เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา” แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณ.

ถ้ามันยังไม่ทำงาน

หากไมโครโฟนของคุณยังใช้งานไม่ได้แสดงว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ สำหรับไมโครโฟนภายนอกลองเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นฮาร์ดแวร์ไมโครโฟนอาจเสียหาย.

หากไมโครโฟนทำงานบนพีซีเครื่องอื่น แต่ไม่ใช่ในพีซีปัจจุบันของคุณเป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหากับแจ็คออดิโอของพีซี ลองเสียบเข้ากับแจ็คไมโครโฟนแยกต่างหากโดยสมมติว่าคุณใช้พีซีที่มีแจ็คเสียงอยู่ด้านหน้าและด้านหลัง.

เครดิตรูปภาพ: Tomasz Majchrowicz / Shutterstock.com, Alexander_Evgenyevich / Shutterstock.com.