ไฟฟิลิปส์ฮิวนั้นยอดเยี่ยมเมื่อทำงานอย่างถูกต้อง แต่บางครั้งก็ไม่ได้เป็นแสงแดดและดอกกุหลาบทั้งหมด ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบและวิธีแก้ไขปัญหา. สะพานของคุณหาหลอดไฟไม่ได้ หากคุณกำลังพยายามเพิ่มแสงให้กับสะพานเว้ของคุณ แต่ก็ไม่พบสิ่งใดเลยนั่นอาจทำให้คุณรำคาญ มีบางสิ่งที่ต้องพิจารณาที่นี่. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสงของคุณเป็นหลอดไฟจริง ฟังดูงี่เง่า แต่ไฟ LED ปกติของฟิลิปส์ดูน่ากลัวมากเช่นหลอดไฟเว้และมีคนมากกว่าหนึ่งคนที่ยอมรับการซื้อผิดประเภท (บรรณาธิการของฉันเป็นหนึ่งในนั้น) ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์และตรวจสอบว่าพวกเขากำลังไฟเว้. ตัดสินแล้วเหรอ? ดี. เมื่อคุณไปเพิ่มไฟใหม่ภายในแอพ Philips Hue คุณอาจเลือก“ ค้นหาอัตโนมัติ” แต่หากไม่พบหลอดไฟใด ๆ ที่ใช้วิธีการนั้นคุณจะต้องหันไปหา“ ค้นหาด้วยตนเอง” จากประสบการณ์ของเราการค้นหาอัตโนมัติอาจเป็นขุยเป็นครั้งคราวในขณะที่การค้นหาด้วยตนเองสามารถใช้งานได้เกือบทุกครั้ง. เมื่อคุณเลือกตัวเลือกนั้นคุณจะต้องมีหมายเลขซีเรียลสำหรับหลอดแต่ละหลอดที่คุณต้องการเพิ่มซึ่งสามารถพบได้ที่ฐานของหลอดไฟเอง. แตะที่“ เพิ่มหมายเลขซีเรียล”. ป้อนหมายเลขซีเรียลหกหลักสำหรับหนึ่งในหลอดไฟแล้วกด“...